2.1. Організаційно-економічна характеристика діяльності підприємства

В нашій роботи ми розглянемо комерційну діяльність магазину ПП „Арбат”, розташованого на вул. Суворова, 23.

Магазин знаходиться в на центральній вулиці міста – поблизу крупних торгових підприємств, банків, житлового району. Тому купівельний потік завжди великий, оскільки крім самих жителів міста відвідують магазин гості міста. Магазин розташований поблизу зупинок суспільного транспорту.

Розташований магазин в будівлі на вул. Суворова, 23. Внутрішнє і зовнішнє улаштування магазину відповідає естетичним, технологічним та архітектурно-будівельним вимогам.

Рекламне оформлення магазину. Фасад магазину оформлений в червоно-сіруватому кольорі. Назва магазину та основний асортимент на фасаді виконані в синьому кольорі. З однієї сторони розташований великий штендер з інформацією про діючі акції на побутову техніку.

Напрями діяльності ПП „Арбат”: роздрібна торгівля побутовою і електронною технікою.

Магазин „Арбат” здійснює продаж широкого асортименту побутової техніки ведучих вітчизняних і зарубіжних виробників. Серед товарів представлені марки: Daewoo Electronics, Beko, Nord, Stinol, Gefest, Rolsen, Sitronics, Skina, Saturn, і ін.

Відділ "Аудіо-відео техніки", спеціалізується на продажах торгових марок Aіwa, LG, Panasonіc, Samsung, Sony та ін., що містять у собі широкий спектр аудіо-відео техніки для бізнесу і будинку, це: відеомагнітофони, відеоплейєри, відеокамери, магнітоли, музичні центри, переносні магнітофони, аудіоплейєри, телевізори, авто аудіо, радіоприймачі з годинником і т.п.

Відділ "Побутової техніки" ПП „Арбат” займається продажем побутової техніки, необхідної для дому і родини, а саме: вентилятори, кавоварки, мікрохвильові печі, міксери, пароварки, пилососи, соковижималки, тепловентилятори, тостери, праски, фритюрниці й інші товари, таких відомих фірм, як: LG, Samsung, Scarlett BEKO та ін.

Відділ "Оргтехніки" пропонує техніку для бізнесу і дому в асортименті. У їхньому числі: міні АТС, радіотелефони, радіотелефони 900МГЦ, телефакси, телефони, радіоподовжувачі, антени і т.п. таких відомих фірм-виробників: Panasonіc, Senao, Harvest та ін.

Структура управління торговим підприємством повинна задовольняти таким вимогам: відповідати функціональному змісту процесу управління підприємством; забезпечити планомірний розвиток керованої системи; володіти можливостями для упровадження в практику досягнень науки і передового досвіду. На структуру управління роблять вплив чисельність співробітників, підлеглих одному керівнику, об'єм товарообігу, спеціалізація, кількість підвідомчих торгових одиниць (структурних підрозділів).

В структурі підприємства, що склалася на сьогодні, працюють за штатним розкладом:

- директор - 1;

- головний бухгалтер-1;

- бухгалтер-1;

- комерційний директор – 1

- адміністратор залу-1;

- менеджер по продажах-1;

- менеджер по закупівлях - 1.

- менеджер по реалізації товарів-6;

- касир-2;

Повноваження директора товариства визначаються статутом товариства. Посадові інструкції кожному виконавцю розробляє керівник підприємства. Ці інструкції відображають задачі, що стоять перед тим або іншим відділом, чітко визначають обов'язки працівників з урахуванням їх взаємозамінності (на час відпустки, хвороби і т.д.), забезпечують правильне використовування праці фахівців.

Рис. 2.1. Структура управління ПП „Арбат”

Процес реалізації товарів складається з наступних основних етапів: формування асортименту; приймання товарів; забезпечення зберігання; передпродажна підготовка; викладення товарів; пропозиція товарів покупцю; розрахунок з покупцем; відпустка товару.

Для розміщення товарів в залі магазина підприємством використані пристінні і острівні гори, демонстраційні стенди, прилавки-вітрини. Викладені на них зразки товарів забезпечені ярликами з вказівкою назви виробу ціни, артикула, а також найменування підприємства-виготівника. В залі є менеджер по реалізації товарів, здійснюючий консультації і приймаючий заявки на завезення товарів, що оформляє відбіркові листи або рахунки-фактури.

Магазин „Арбат” в своїй діяльності в межах певних цільових груп виділяє найбільш вигідних для себе постачальників і встановлює з ними більш тісні відносини, організовуючи довгострокові договори на оптовий продаж товарів за допомогою укладення договорів поставки або купівлі-продажу.

Підприємство ПП „Арбат” має достатньо велику клієнтську базу, працює не тільки з офіційними представниками марки, але і з приватними лицями з кожним роком збільшуючи об'єми клієнтської бази, а разом з нею і об'єми продажів.

Підприємство ПП „Арбат” для того, щоб вижити в конкурентній боротьбі міняє стратегію і тактику своєї роботи, безперервно працює над його вдосконаленням, стежить за якістю товару, що продається, освоєнням нових видів товарів, використовує найдосконаліші і гнучкі методи ціноутворення.

Таблиця 2.1

Аналіз ефективності господарської діяльності ПП „Арбат” за 2010 рік.

№ п/п	Показники	Одиниці виміру	На початок року	На кінець року	Зміна факту від поп. періоду 5-6	Темп росту, % (5/4)*100
1	2	3	4	5	6	7
1	Виручка від реалізації товарів, робіт, послуг	грн.	28130,00	41506,00	13376,00	147,55
2	Вартість товарних запасів	грн.	8739,00	10289,00	1550,00	117,74
3	Швидкість обертання товарів гр.1:гр.2	обор.	3,22	4,03	0,82	125,32
4	Чисельність працівників, всього	чол.	15,00	16,00	1,00	106,67
5	В тому числі працівників прилавка	чол.	5,00	6,00	1,00	120,00
6	Питома вага працівників прилавка до загальної чисельності працюючих (гр.5:гр.4)*100	%	33,33	37,50	4,17	112,50
7	Виробіток одного працівника, гр.1:гр.4	грн.	1875,33	2594,13	718,79	138,33
8	Виробіток одного працівника прилавка, гр.1:гр.5	грн.	5626,00	6917,67	1291,67	122,96
9	Торгова площа	кв.м.	52,00	52,00	0,00	100,00
10	Нагрузка на 1 кв.м. торгової площі гр.1:гр.9	грн.	540,96	798,19	257,23	147,55
11	Вартість основних засобів	грн.	26047,00	25333,00	-714,00	97,26
12	Фондовіддача гр.1:гр.11	грн.	1,08	1,64	0,56	151,71
13	Комплексний показник ефективності господарювання (гр.3+гр.7+гр.10+гр.12):4	%	х	х	х	140,73

З таблиці 2.1 бачимо, що комплексний показник ефективності господарювання підприємства складає 140,73%. Це свідчить про те, що підприємство є фінансово стабільним і керівництво підприємства проводить виважену економічну політику.

Таблиця 2.2

Аналіз фінансових результатів ПП „Арбат” за 2010 рік.

№ п/п	Показник	Період		Зміни за звітний період
		звітний	попе-редній	тис. грн. (гр.3-гр.4)	відсотки (гр.5 : гр.4) *100
1	2	3	4	5	6
1	Чистий дохід (виручка) від реалізації продукції	35421	24030	11391	47,4
2	Собівартість реалізованої продукції	28904	19590	9314	47,5
3	Валовий прибуток від реалізації	6517	4440	2077	46,8
4	Адміністративні витрати	1361	984	377	38,3
5	Витрати на збут	1902	1426	476	33,4
6	Собівартість реалізованої продукції з урахуванням адміністративних витрат і витрат на збут (р.2+р.4+р.5)	32167	22000	10167	46,2
7	Прибуток від реалізації (р.1-р.6)	3254	2030	1224	60,3
8	Інші операційні доходи	482	224	258	115,2
9	Прибуток від операційної діяльності (р.7+р.8)	3736	2254	1482	65,7
10	Прибуток від участі в капіталі	0	0	0	0,0
11	Інші фінансові доходи	0	0	0	0,0
12	Прибуток від звичайної діяльності (р.9+р.10+р.11)	3736	2254	1482	65,7
13	Податок на прибуток	940	636	304	47,8
14	Чистий прибуток (р.12-р.13)	2796	1618	1178	72,8
15	Грошовий потік (чистий прибуток + амортизація Ф.2, р.260 )	4665	3066	1599	52,2

Таблиця 2.3

Структура прибутку від звичайної діяльності ПП „Арбат” за 2010 рік.

№ п/п	Показник	Розмір, тис.грн., за період		Частка, % за період		Зміни у структурі пунктів (гр.5-гр.6)
		звітний	попередній	звітний	попередній
1	2	3	4	5	6	7
1	Прибуток від операційної діяльності	3736	2254	100,00	100,00	0,00
2	Прибуток від участі в капіталі	0	0	0,00	0,00	0,00
3	Інщі фінансові доходи	0	0	0,00	0,00	0,00
4	Прибуток від звичайної діяльності	3736	2254	100,00	100,00	0,00

З даних в таблицях 2.2 і 2.3 бачимо, що підприємство є прибутковим, сума чистого прибутку за звітний період виросла на 72,8%.

У структурі прибутку 100% займає прибуток від операційної діяльності, тобто підприємство крім своєї основної діяльності нічим більше не займалося.