2.2.Конкурентоспособность товара.

Конкурентоспособность товара - это совокупность характеристик продукта и сопутствующих его продаже и потреблению услуг, которые отличают его от аналогичных продуктов но степени удовлетворения потребностей потребителя, по уровню затрат на его приобретение и эксплуатацию. Другими словами - это способность товара соответствовать ожиданиям, потребителей и его способность быть проданным.

Выделим его основные составляющие:

1. Важнейшая составляющая непосредственно связана с товаром и в значительной мере сводится к его качеству. Многие исследования показали, что конечное решение о покупке на 30-35% связано с его качественными характеристиками. Однако это далеко не все.

2. Вторая составляющая это все то, что связано со сбытом и сервисом товаров. Часто потребитель согласится на приобретение товара качеством ниже, но с отлаженным и недорогим сервисом и/или при отсутствии налаженного сбыта в его (покупателя) районе проживания вынужден будет приобретать товар более дорогой и/или худший, то есть, менее конкурентоспособный.

3. Это все то, что может быть неприятно или приятно потребителю как человеку, так называемый субъективный фактор.

Конкурентоспособность в широком смысле не является показателем, уровень которого можно вычислить для себя и конкурентов, это прежде всего философия работы в сложных рыночных условиях. Она ориентирована, прежде всего на знание и понимание нужд потребителя, тенденции их развития, знание и понимание состояния и развития рынка, поведения и возможностей конкурентов.

Факторы, определяющие конкурентоспособность

Все факторы, определяющие конкурентоспособность, можно разделить на 5 групп:

1. Качество товаров и услуг

2. Цена товаров и услуг

3. Уровень квалификации персонала

4. Технологический уровень производства

5. Доступность источников финансирования

6. Насыщенность рынка, спрос и предложение

1. Качество главная характеристика товара. Товар может занять

достойное место в ряду аналогов (то есть стать конкурентоспособным)

только обладая определенным качеством. В понятие качества входят

долговечность, надежность, точность, простота эксплуатации, а также

отсутствие дефектов и брака. Однако не все эти качества являются в каждом

товаре необходимыми, так, например, странно ожидать долговечности от

одноразового товара. Поэтому есть такой важный показатель качества как

соответствие стандартам. Кроме того, товар должен удовлетворять

следующим потребностям потребителей:

• физические

• технические

• эксплуатационные

• эстетические

• затратные (ценовые и расходы, связанные с эксплуатацией)

• престижа и прочее

2. Цена - экономическая категория, которая является денежным

выражением стоимости товара. Она служит для косвенного измерения

величины затраченного на производство товара необходимого рабочего

времени. Исторически сложилось, что цены устанавливали покупатели и

продавцы в ходе переговоров друг с другом. Продавцы обычно запрашивали

цену выше той, что надеялись получить, а покупатели - ниже той, что

рассчитывали заплатить. В конце концов, поторговавшись, сходились на

взаимоприемлемой цене.

3,4. Технологический уровень наряду с уровнем квалификации персонала позволяет производить продукцию высокого качества с низкими затратами и в кратчайший срок, тем самым снижая себестоимость продукции при неизменном качестве.

Обойти постоянное техническое перевооружение производства, при изготовлении большей массы товара практически невозможно. В этом случае большое значение имеет доступность финансирования.

5.Доступность источников финансирования.

В основном используется два вида финансирования это заемное и собственное.

Обеспечение финансирования предприятия посредством акционерного капитала является наиболее реалистичным.

Если руководители предприятия желают привлечь капитал, реальные источники и способы решения этой задачи сегодня существуют. Безусловно, процесс привлечения капитала посредством размещения акций требует значительных усилий, затрат времени и денег. Необходимо не только разработать все финансовые документы в соответствии с международными требованиями, но и обеспечить проведение финансового и юридического аудита. Поэтому задача подготовки предприятий к привлечению инвестиций является одной из наиболее важных и приоритетных. Профессионально подготовленное предприятие имеет значительно больше возможностей для привлечения требуемого капитала.

Способность менеджмента привлекать капитал из внебюджетных источников является одним из наиболее важных факторов, обеспечивающих конкурентоспособные преимущества предприятия. То есть проблема финансирования также является в первую очередь проблемой качества управления предприятием. Частные инвесторы, финансируя предприятие, берут на себя коммерческие риски. В то же время государство может выступить гарантом перед банком по финансированию заемной части капитала при условии, что акции предприятия будут размещены среди частных инвесторов или среди определенных инвесторов. То есть гарантия вступит в силу при условии размещения акций предприятия среди частных инвесторов.

Учитывая, что профессиональные инвесторы обычно очень глубоко и серьезно изучают объект инвестирования, такой способ государственной поддержки может быть достаточно эффективным и обеспечит возвратность средств.

6.Насыщенность рынка, спрос и предложение

Соотношение спроса и предложения, и это один из ключевых вопросов

эффективной работы фирмы и конкурентоспособности ее продукции на том или ином рынке. Рассмотрим его подробнее. Конкретная потребность покупателя может быть более или менее настоятельной. Это зависит от огромного числа факторов. Заметим, кстати: умение определить настоятельность потребности - важное преимущество грамотных маркетологов.

Необходимость в определенных потребностях как бы ранжирует для покупателя его готовность платить деньги за те или иные товары и услуги. Соответственно, возникает индивидуальный спрос, который на рынке превращается в рыночный спрос, зависящий как от количества покупателей, данного товара, так и от их доходов и настоятельности соответствующей потребности. В принципе, фирма может влиять только на спрос, но посредством комплекса мероприятий по стимулированию сбыта (и прежде всего рекламы), она в известной мере способна смещать оценку настоятельности потребности покупателем.