6.1. Зразок завдання до модульного контролю

Варіант № ___

1. Основні поняття маркетингу в туризмі (5 балів)

2. Захист індивідуальної роботи (5 балів)

6.2. Зразок завдання до екзамену Екзаменаційний білет №___

1. Сутність комунікаційної політики підприємства туристичної індустрії та її цілі (10 балів)

2. Механізм формування системи маркетингу співпраці у туризмі (10 балів)

3. Розв’язок ситуаційного завдання (10 балів)

4. Тестові завдання (5 балів)

1. До функцій маркетингу в туризмі ВТО відносить:

1. розвиток, організування, контроль;

2. розвиток, встановлення контактів з клієнтами, контроль;

3. розвиток, встановлення контактів з усіма суб’єктами ринку, контроль;

4. жодної правильної відповіді.

2. …

5. Система фірмового стилю туристичного підприємства не включає:

1. товарний знак;

2. логотип;

3. якість;

4. фірмовий колір.

7. Список рекомендованої літератури Нормативні документи

1. Конституція України. – Відомості Верховної Ради, 1996, № 30.

2. Господарський кодекс України.- Відомості Верховної Ради, 2003, №№ 18-20.

3. Закон України "Про внесення змін до Закону України "Про туризм" за № 1282 IV від 18 листопада 2003 р.

4. Закон України «Про рекламу» Відомості Верховної Ради, №5 від 3.07.96 р.

5. Постанова Кабіненту Міністрів України „Про заходи подальшого розвитку туризму” № 728 від 29 квітня 1999 р. ( із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ № 555 від 23.05.2001).

6. Постанова Кабінету України „Про затвердження Державної програми розвитку туризму на 2002-2010 роки” № 583 від 29 квітня 2002 р. ( Із змінами, внесеними згідно з Постановою КМ № 1402 від 04.09.2003 ).

Спеціальна література

7. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие для студентов ВУЗов: М: Аспект-пресс, 2001.

8. Академия рынка: маркетинг / Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. и др. М.: Экономика, 1993, 145 с.

9. Бистрянцев С. Кузнецова Г. Информационные технологии в рекламе туристского продукта // Конкуренция и рынок. – 2002. – № 2.

10. Блажнов А.Е. Паблик рилейшнз. М.: ИМА-пресс, 1994, 176 с.

11. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. М.: Финпресс, 2000.- 69 с.

12. Гольцекер И.И., Хачатуров Ю.Н. Торговая реклама. – М.: Экономика, 1969, 279 с.

13. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. М.: Нолидж, 1996, 200 с.

14. Демченко Е.В. Маркетинг туристических услуг, Мн., 1996, 315 с.

15. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг.- М.: Высшая школа, 1995.- 273 с.

16. Добробабенко Н.С. Фирменный стиль: принцип разработки, использования, оценки. – М.: Внешторгреклама, 1988, 265 с.

17. Дурович А.П. Маркетинг в туризме.- Минск, 2003.- 496 с.

18. Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме: Учебн. пособие. – Минск: Экономпресс, 1998.- 365 с.

19. Дурович А.П. Продвижение туристского продукта на рынок. Мн.: БГЭУ, 1999, 159 с.

20. Исмаев Д.К. Основы стратегии и планирования маркетинга в иностранном туризме. М.: Луч, 1994, 284 с.

21. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. СПб.: Изд-во С. – Петерб. ун-та, 1996, 184 с.

22. Ковалева А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ.- М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.- 345 с.

23. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент.- СПб.: Питер Ком, 1998.- 547 с.

24. Котлер Ф., Боуен Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов / Пер. с англ. Под ред. Ноздревой Р.Б. – М.: ЮНИТИ, 1998, 857 с.

25. Котлер Ф., Армстронг Г., Соундерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга.- СПб.: Вильямс, 1998.- 673 с.

26. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива.- СПб.: Наука, 1996, 398 с.

27. Маркетинг: Учебник / Под ред. Романова А.Н. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995, 318 с.

28. Маркетинг в туризме / Сост. Ю.Н. Борисова, Н.И. Гаранин, Ю.В. Забаев, А.И. Сеселкин. М.: Российская международная академия туризма, 1996, 290 с.

29. Мунін Г. Б., Тимошенко З. І., Самарцев Є. В., Змійов А. О. Маркетингу туризму: Навч. Посібник. – Ч. ІІ. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2005. – 427 с.

30. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: Учебник. –М.: Информ.-внедр. центр «Маркетинг», 1998, 319 с.

31. Папирян Г.А. Маркетинг в туризме. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 160 с.

32. Парсяк В.Н., Рогов Г.К. Маркетинговые исследования.- К.: Наукова думка, 1995.- 238 с.

33. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг.- СПб.: Питер, 200.- 345 с.

34. Правове регулювання туристичної діяльності в Україні / Під ред. проф. В.К. Федорченка.- К.: Юрінком Інтер, 2002.- 640 с.

35. Ревинский И.А., Романова Л.С. Поведение фирмы на рынке услуг.- Новосибирск, 2001.- 304 с.

36. Рогов Г.К., Парсяк В.Н. Маркетинговые исследования.- К.: Наукова думка, 1995, 243 с.

37. Сахаров В.Е. Опорный конспект лекций по курсу «Политика коммуникаций». – К.: КИНХ, 1992, 52 с.

38. Сахаров В.Е. Опорный конспект лекций по курсу «Рекламное дело». – К.: КИНХ, 1992, 47 с.

39. Сахаров В.Є., Сахарова Т.В. Реклама. – К.: Національна академія управління, 1998. – 81 с. – (Серія навчальної літератури “Економіст”).

40. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1998, 242 с.

41. Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе.- М.: Финансы и статистика.- 2001.- 224 с.

42. Спицын И.О., Спицын Я.О. Маркетинг в банке. Тернополь: Тарнекс, 1993, 116 с.

43. Титов А. Б. Маркетинг и управление инновациями. – М.; Х.; Минск; СПб.: Питер, 2001.- 230 с.

44. Янкевич В.С., Безрукова Н.Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: М.: Финансы и статистика, 2002.- 416 с.

45. www.world-tourism.org/ruso/ - російська версія сторінки Всесвітньої туристичної організації (ВТО). 

46. www.itravel.ru/biblio/ – бібліотека літератури по туризму.

39