Тема 7 «прямий маркетинг»

1. Засіб маркетингових комунікацій, який передбачає безпосередню інтерактивну взаємодію продавця/виробника товару з кінцевим споживачем даного товару, розрахований на отримання відгуку або здійснення угоди

+прямий маркетинг

прямі торгові угоді

персональний продаж

пряма реклама

2. Використання каналу прямого маркетингу означає:

повну відмову від використання оптових торговельних посередників

перехід до поєднання прямих та непрямих каналів збуту продукції

перехід компанії до системи доставки товарів тільки власним транспортом

+використання порядку продажу продукції безпосередньо її споживачам

3. Основними інструментами прямого маркетингу не будуть:

прямі поштові звернення

телефонний маркетинг

використання електронної поштової скриньки:

+цінове стимулювання

4. До основних цілей прямого маркетингу не відноситься

привертання уваги отримувача

стимулювання купівлі і створення передумов для повторних купівель

розвиток тривалих стосунків з отримувачем

+формування доброзичливого ставлення суспільства до товару

5. До основних форм прямого маркетингу не можна віднести

Internet-маркетинг

маркетинг на основі каталогу

телемаркетинг

+мерчайдайзинг

6. Недоліками реклами в Інтернеті є:

+невеликий відсоток користувачів в певних населених пунктах

використання мультимедійних технологій

висока вартість контакту з цільовою аудиторією

неможливість контролю ефективності реклами

7. Носій реклами в Інтернеті переважно прямокутного графічного зображення, який вставляється в сторінки сайту

річ-медіа

+банер

електронна пошта

джумбі

8. Вид реклами в Інтернеті, який використовує мультимедійні можливості комп’ютера, а рекламні модулі створюються за допомогою технологій Java, Flash та інші Ролики завантажуються одночасно із контентом сайту і демонструються поверх нього

+річ-медіа

банер

електронна пошта

диспенсер

9. Мета директ-маркетингової кампанії не формулюється залежно від :

усвідомлення керівництва підприємства результатів проведення такої акції

купівельних шаблонів, які існують на виробничому ринку

стадій купівлі

+встановлених зв’язків із засобами масової інформації

10. До адресних списків директ-маркетингової кампанії повинні ввійти

всі бажані споживачі

+ті організації чи особи, на реакцію яких очікує підприємство, від імені якого проводиться акція директ-маркетингу

всі потенційні споживачі

ті організації чи особи, на реакцію яких не очікує підприємство, від імені якого проводиться акція директ-маркетингу, але вони є цільовою аудиторією

11. Пряма реклама не використовує наступні форми:

листа, листівки

каталоги, проспекти

+рекламні ТБ-ролики

календарі

12. Прямий маркетинг – це…

+продаж товару без торгівельних посередників

вивчення клієнтів в комп’ютерних базах даних

продаж того, що виробляє фірма без урахування потреб

персональні продажі

13. Засоби прямого маркетингу – це:

+фірмовий магазин

зовнішня реклама

лотереї

цінові знижки

14. Direct-mail – це:

+пряма поштова реклама

телефонний маркетинг

маркетинг за каталогами

електронний маркетинг

15. Переваги прямого маркетингу:

+гнучкість, вибірковість, результативність

висока вартість виготовлення та розсилання рекламних матеріалів

складність перевірки ефективності прямої реклами

велика кількість рекламних матеріалів може дратувати тих, хто їх отримує

16. Прямий маркетинг для виробника:

це економія часу

+це маркетинг відносин, де джерелом прибутку вважається не товар, а клієнт

це здійснення продаж лише для корпоративних клієнтів

це короткострокове збільшення прибутків

17. Задачу об’єднання і ефективного використання всіх засобів комунікації для кожного потенційного споживача при умові розробки програми послідовного впливу на респондента вирішує

+інтегрований прямий маркетинг

прямий маркетинг

поштова розсилка

зовнішня реклама

18. Що не відноситься до каналів прямого маркетингу

пряма поштова розсилка

факсова реклама

+зовнішня реклама

телемаркетинг

19. Телемаркетинг – це…

+продаж за допомогою телефонного обзвону

телевізійний маркетинг (телемагазини)

продаж через Інтернет

продаж за допомогою персонального продажу

20. Використання каналу прямого маркетингу означає:

повну відмову від використання оптових торговельних посередників

перехід до поєднання прямих та непрямих каналів збуту продукції

перехід компанії до системи доставки товарів тільки власним транспортом

+використання порядку продажу продукції безпосередньо її споживачам

21. До змішаних засобів прямого маркетингу не відносять:

+поштові відправлення

радіо і телебачення

пресу

телефонний зв'язок