Тема 14

«ОРГАНІЗАЦІЯ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ»

1. До внутрішніх методів визначення бюджету на маркетингові комунікації не належить:

планування технічного бюджету на маркетингові комунікації

обчислення бюджету на маркетингові комунікації як відсотка від продажу

залишковий метод

+метод узгодження з метою

2. До аналізу ефективності комплексу маркетингових комунікацій належить:

цінність обраних носіїв маркетингових комунікацій

+визначення комунікативної ефективності комплексу маркетингових комунікацій

плани – графіки подання маркетингових комунікацій

характеристика основної та другорядної аудиторії

3. Із методів визначення бюджету на маркетингові комунікації належить до аналітичних:

метод орієнтації на збут

метод, заснований на залишковому принципі

метод паритету з конкурентами

+метод цілей і задач

4. Структура служби маркетингу залежить від таких факторів:

негативних і позитивних

+зовнішніх і внутрішніх

активних і пасивних

класичних і новітніх

5. Ступінь актуальності маркетингового повідомлення для споживача залежить насамперед від:

кількості продавців на ринку

етапу життєвого циклу товару

+того, наскільки він наблизився до прийняття рішення про задоволення певної своєї потреби

того, яким є рівень його освіти

6. До базових організаційних структур служби маркетингу не належать:

функціональна організація

управління в рамках функціональної організації в розрізі окремих продуктів або груп

+служба збуту

дивізіонні структури

7. Структура комплексу маркетингових комунікацій це:

покриття певної частки ринку комунікативним впливом

співвідношення результату та витрат на маркетингові комунікації для досягнення цього результату

+загальна і конкретна комунікаційна програма фірми, що складається з поєднання реклами, паблік рілейшнз, особистих продажів або стимулювання збуту

створення правильного іміджу компанії-виробника

8. До процесу планування маркетингових комунікацій не входять такі елементи:

+спроможність пригадати рекламу, рівень спонукання

планування цілей маркетингу

розробка стратегії маркетингу підприємства

розробка тактичних планів МПК

9. Найбільш прогресивним методом розрахунку бюджету маркетингових комунікацій є метод:

конкурентного паритету

«за аналогією»

+виходячи з цілей і завдань фірми

створення правильного іміджу компанії-виробника

10. Дана структура організації служби маркетингу доцільна при великій кількості товарів або товарних груп:

ринкова

функціональна

дивізіонна

+товарна

11 Служба маркетингу яка будується за об'єктами (продуктами, клієнтами, ринками, географічними районами тощо):

регіональна

функціональна

+дивізіонна

товарна

Тема 15

«ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ МАРКЕНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ »

1. До плану маркетингових заходів належать такі розділи:

+стратегія маркетингу

цінність обраних носіїв МК

визначення комунікативної ефективності КМК

плани – графіки подання МК

2. До основних показників ефективності роботи служби маркетингових комунікацій не відносять:

«ціна за тисячу»

теоретична прогнозована середня кількість слухачів

вартість рекламного простору

+фінансова стабільність

3. До показників визначення ефективності участі у виставках і ярмарках не належать:

середня щоденна частота відвідувань

щоденний показник обслуговування відвідувачів

+політика на ринках продажу

ступінь інтенсивності комерційних контактів

4. Ефективність використання тих чи інших засобів масової інформації визначається за допомогою показника «вартість рекламного простору», що означає:

+ціну, яку платить підприємство за розміщення рекламного звернення у даному носії

теоретичну прогнозну середню кількість слухачів, глядачів або читачів, які можуть мати хоча б один контакт з рекламним носієм (газетою, журналом, радіопередачею, відеороликом тощо)

частку цільової аудиторії, яку охоплює даний носій реклами

ціну за тисячу

5. Розрахунок вартості одного візиту торгового агента:

+витрати на візити/кількість візитів за період аналізу

обсяг продажу/кількість візитів

обсяги продажу новим клієнтам/кількість нових клієнтів

витрати на нових клієнтів/кількість нових клієнтів або середні витрати на візит/відсоток нових клієнтів з-поміж усіх клієнтів