Тема 5. Класифікація підприємств розміщення за рівнем комфорту

1. У статистиці туризму засіб розміщення – це…

а) суб'єкт підприємництва, що реалізує послугу розміщення за гроші;

б) підприємство, що надає проживання;

в) будь-який об'єкт, що надає ночівлю - платно або безплатно;

г) підприємство, що надає харчування.

2. Готелі ділового призначення є переважно готелями…

а) низького рівня комфорту;

б) високого рівня комфорту;

в) середнього рівня комфорту.

3. До закладів розміщення рекреаційного типу належать:

а) бізнес-готелі;

б) готелі для екскурсійного туризму;

в) туристичні містечка;

г) апарт-готелі.

4. Для туристів, які займаються кінним спортом обладнуються…

а) ботелі;

б) ротелі;

в) лотелі;

г) мотелі.

5. Серед основних критеріїв готельного комфорту є…

а) кількісний склад персоналу;

б) місткість будівлі та кількість поверхів;

в) склад та якість номерів;

г) умеблювання номерів і площа номерів.

6. За функціональною ознакою виділяють такі номери:

а) SGL, DBL, Duplex тощо;

б) королівський, президентський, Function, тощо;

в) люкс, люкс-апартамент, бізнес-клас тощо;

г) одномісний, двомісний, тримісний тощо.

7. Серед статичних показників готельного комфорту є…

а) площа номерів;

б) умеблювання номерів;

в) асортимент додаткових послуг;

г) кількісний склад персоналу.

8. Система електронного резервування місць у готелях найбільших GDS світу пропонує такі їх категорії за комфортом…

а) Luxe, First, Tourist;

б) De luxe, Standart, Tourist Class;

в) Luxury, Superior, Value;

г) De luxe, First, Tourist Class.

9. Яка класифікація є основою якісного типу класифікаційної оцінки?

а) французька;

б) індійська;

в) гонконгівська;

г) грецька.

10. Яка класифікація є основою кількісного типу класифікаційної оцінки?

а) французька;

б) індійська;

в) гонконгівська;

г) грецька.

11. Сертифікацією називають процедури, що мають на меті…

а) отримати дозвіл на здійснення певного виду діяльності;

б) підтвердити відповідність якості послуг стандарту;

в) зареєструвати готель як юридичну особу - суб'єкт підприємництва;

г) провести акредитацію підприємства.

12. На яких засадах здійснюється сертифікація готельних послуг в Україні?

а) добровільності;

б) обов'язковості;

в) по-різному для різних готелів;

г) відповідності категорії зірок.

13. Обов'язковою є сертифікація готелів України за схемою…

а) відповідності вимогам нормативних документів;

б) відповідності категорії зірок;

в) оцінки системи якості;

г) відповідності ліцензійним умовам.

14. Який стандарт класифікації готелів сьогодні діє в Україні?

а) ВТО;

б) міждержавний;

в) національний;

г) міжрегіональний.

15. До платних послуг в готелі відносять…

а) екскурсійне обслуговування;

б) виклик швидкої допомоги;

в) побудка гостей;

г) видача окропу.

16. Як називається сільський дім в гірській місцевості, особливо поширений у Швейцарії та інших гірських країнах і місцевостях?

а) Рьокан;

б) Шале;

в) Мотель;

г) Бунгало.

17. Яка система класифікації застосовує бальний підхід і надає перевагу динамічним показникам готелю?

а) французька,

б) індійська,

в) американська;

г) грецька.