1. Рациональная шкала

2. Семантический дифференциал

3. Шкала Лайкерта

4. Номинальная шкала

24.Несколько раз в год торговый центр приглашает своих обладателей карточек постоянных клиентов на дополнительный вечер распродаж. Какую стратегию использует компания в данном случае?

1. Углубление рынка

2. Расширение рынка

3. Развитие рынка

4. Диверсификация

25.В среде организации существует большое количество неконтролируемых факторов, которые важно учитывать в маркетинговой деятельности. Какие виды неконтролируемых факторов относятся к данной среде?

1. Возрастающее количество конкурентов, обучение персонала посредством внешних консалтинговых компаний, наличие достаточного количества ликвидных активов во внутреннем банке

2. Повышение низкой мотивации персонала, демографические тенденции и природные события

3. Нехватка производственных мощностей для удовлетворения спроса на рынке, растущая конкуренция

4. Увеличивающееся количество конкурентов, быстро протекающие и сменяющие друг друга изменения в технической и социо-экономической среде

26.Что характерно для порядковой шкалы измерения?

1. Числовое расстояние между значениями определяет единицы измерения

2. Нет точки "ноль", но указаны единицы измерения

3. Не указаны единицы измерения

4. Присутствует точка "ноль", но не указываются единицы измерения

27.Что означает достоверность в маркетинговом исследовании?

1. Степень, в которой одинаковые результаты измеряются при подобных обстоятельствах

2. Степень, в которой интервьюеры были в достаточной мере последовательны при постановке вопросов

3. Степень, в которой то, что было измерено, соответствует тому, что являлось целью измерения

4. Вопрос, была ли выборка достаточно большой для принятия решений на основе результатов исследования

28.При каких обстоятельствах познавательный (когнитивный) диссонанс возникнет у потребителей с наибольшей вероятностью?

1. При большом различии между товарами и сильном вовлечении потребителя.

2. При небольшом различии между товарами и сильном вовлечении потребителя.

3. При большом различии между товарами и низком вовлечении потребителя.

4. При небольшом различии между товарами и низком вовлечении потребителя.

29.www.books_С.ru предлагает широкий ассортимент книг через электронные книжные магазины. Потребители платят в среднем на 10% меньше за книгу, чем в обыкновенном магазине. Однако они оплачивают административные и почтовые расходы. В результате, цена оказывается такой же, как и в книжном магазине. Для заказов меньше чем на 1000 рублей, включая административные и почтовые расходы, www. books-for-you.ru запрашивает доплату в 85 рублей в связи с достаточно высокими расходами по обработке заказа. Какой термин описывает данную доплату как стратегию?

1. Дифференциация цен

2. Установление цен с надбавкой

3. Ценовая дискриминация

4. Стратегия "снятия сливок"

30. Какую максимальную скидку вы можете предложить при условии, что:

Переменные затраты на ед.прод =1000р. Цена ед.прод =1500р.

Постоянные затраты =1.000.000 р.

• Если Вы уже реализовали 800 изд.

1. 100р.;

2. 200р.;

3. 500р.;

4. Ничего

• Если Вы уже реализовали 2500 изд.

1. 100р.;

2. 200р.;

3. 500р.;

4. Ничего

31. Какой метод оценки емкости рынка чаще применяется, если выпускается товар массового спроса:

1. На основе объема производства

2. По нормам потребления и расходования

3. На основе объемов продаж

4. Оценка по номенклатуре, цене и рекламе

5. Оценка по предыдущему периоду

32. Торговая фирма закупает товар по цене 2500 руб. и продает в среднем по 300 единиц этого товара (в неделю - И.С.) по цене 3000 руб. Если фирма согласится понизить на одну неделю цену на 10%, сколько единиц изделия ей нужно продать, чтобы сохранить свою валовую прибыль?

1. ) 300 , b). 450; c). 650, d). 750

33. Московская фирма, поставляющая товары массового спроса, действует в регионе, где находится 20 универмагов и 160 специализированных магазинов. Ее представители посещают каждый универмаг два раза в месяц, а каждый специализированный магазин - один раз в месяц. Считая, что один визит в универмаг и в специализированный магазин отнимает у представителя 2 часа, и 1 час 30 мин. соответственно, рассчитайте, сколько представителей нужно фирме в этом регионе (представитель работает по 8 час. в день пять дней в неделю).

1. 2

2. 5

3. 1

4. 4

34. Какие коммуникации предполагают максимальное вовлечение покупателя в диалог:

1. ATL – коммуникации

2. BTL – коммуникации

3. TTL - коммуникации

35. Какой из предметов коммуникаций и оказывает самое долгосрочное воздействие:

1. Имидж

2. Мероприятия по связям с общественностью (события)

3. Мероприятия по стимулированию продаж (бонус, стимул)

4. Товар и его свойства

5. Фирменный знак, логотип, фирменный стиль в целом

6. Цена товара

36. При определении рекламного бюджета по методу Дорфмана-Стэймана какой параметр не имеет значение:

1. рекламный бюджет компании;