3. Сетевая реальность: общая характеристика феномена.

Задача состоит в самостоятельном исследовании процесса возникновения совершенно нового качества социальной коммуникации, стремительным образом трансформирующего институты и практики современного общества. Обоснованно, хотя и робко, некоторые социологи говорят о "сетевом обществе".

В основе всяких сетей лежит коммуникация индивидов. О каких бы организационных структурах, информационных системах ни шла речь, на выходе стоит индивид. С него начинает свое исследование и Кастельс. Изменения и наиболее очевидные проявления социальности надо искать в изменениях жизни индивида. Речь идет не только о психологической трансформации, которую пришлось пережить индивиду в последние десятилетия. Обычный человек сегодня днем и ночью привязан к трубке мобильного телефона. В своем повседневном общении он, как правило, окутан сетью деловых контактов. Социальные связи операционализируются, становятся все более безличностными и мимолетными. Скоротечность - тоже условие мобильности. Контакт должен легко возникать и быстро завершаться. Для этого прекрасно служат сообщения по электронной почте, короткие SMS-сообщения, односложные деловые ответы по мобильному телефону. Коммуникация на службе человека или человек на службе коммуникации? Вопрос риторический. Человек становится генератором сообщений. Чтобы быть включенным в жизнь сетевого общества, он должен занимать правильное место среди потоков сообщений и выстраивать сложные коммуникативно-деятельностные конфигурации. Как правило, он мобилен, он образован, он житель мегаполиса, Ему приходится много перемещаться, решать много разноплановых задач, перерабатывать большие объемы информации, порою - ценой колоссальных физических и психологических перегрузок.

Если технологии индустриальной эпохи позволили создать в организациях эшелонированную иерархизированную структуру власти-подчинения, способную перемещать информацию по вертикали, то новые коммуникативные технологии позволяют столь же быстро, эффективно, с экономией денежных средств транслировать информацию по горизонтали. Принцип горизонтально-сетевых структур расширения стал способен конкурировать с принципом вертикально-иерархических структур подчинения. Комбинация этих принципов породила феномен сетевого предприятия, частным случаем которого является транснациональная корпорация. Эффект организационно-управленческой революции, принесенной новыми технологиями, подобен эффекту пластичного железобетона, пришедшего в архитектуру в начале XX в. на смену односложным балочным конструкциям. Результатом этой революции, подобно новым формам современной архитектуры, явилась проектная гибкость, которая позволила легко реорганизовывать предприятия, осуществлять слияния и поглощения, форсировать их стремительный рост или оперативное "сжатие". Мотивы для построения сетевого предприятия многообразны -это мобильность рынка труда, возможность удаленной работы, глобальность финансовых трансакций, налоговое планирование и т.д.

Институциональные сети - наиболее мощные сетевые объединения, сети-клоны. В их основе лежит модель института, которая может клонироваться сколь угодно большое количество раз. Эти сети являются не столько сетями взаимодействий, сколько сетями подобий. Однородные, прежде мало связанные друг с другом институты и организации отныне способны превращаться в действующих акторов. Таковы, например, сети городов, школ, библиотек, театров, научных учреждений и т.д.

Новые средства коммуникации помогают переносить свой опыт в другое место и с минимальными затратами воспроизводить уже пройденный путь. Формирование стандартов делает легко переносимым интеллектуальный капитал. Гибкая управленческая структура способствует эффективному распределению производ ственной цепочки во времени и пространстве, перенося трудоемкие процессы в страны с дешевой рабочей силой, а интеллектуально емкие - в развитые страны. Наконец, сетевая экспансия становится главным залогом количественного расширения капитала. Успешные сетевые предприятия сформировали стандарт массового производства, с которым не могут конкурировать предприятия иного типа, вытесняемые в маргинальные сектора товаров "люкс" или в сферу малого предпринимательства.

Ключевым, хотя далеко не единственным механизмом формирования сетей является Интернет. Это и широкие экспертные сети, и сетевые бизнес-проекты (Google, Ebay, Yahoo, электронные биржи), и он-лайн конференции, которые объединили по интересам миллионы людей. Никаким традиционным институтам не под силу формирование столь широких и многообразных сетевых сообществ ³⁰. Интернет породил новый тип "социальных сетей", которые смогли придать черты устойчивой коммуникации поистине эфемерным, случайным человеческим контактам - форумам, Интернет-конференциям, блогам и т.д. Интернет по праву называют "сетью сетей". Однако важно не терять из виду инфраструктурный, технический характер Интернета. Это -кабельная (или беспроводная) компьютерная сеть, подобная телефонным сетям, сетям дорог или воздушных сообщений. Интернет-сообщества, которые образуются в его пространстве, не являются Интернетом - это сообщества людей, использующих Интернет.