- •Вопросы для экзамена по курсу «Товароведение, стандартизация и экспертиза» (2 сем)
- •Основные свойства и показатели качества товаров.
- •Понятие качества товаров.
- •Классификация показателей качества товаров.
- •Управление качеством продукции.
- •Организация контроля качества в Российской Федерации.
- •Критерии оценки качества продукции.
- •Контроль качества и количества товарных партий.
- •Классификационные признаки дефектов товаров.
- •Сроки службы и сроки годности товаров. Гарантийные сроки.
- •Хранение товаров как этап технологического цикла товародвижения.
- •Условия и режим хранения товаров:
- •Основополагающие принципы хранения.
- •Количественные и качественные товарные потери.
- •Технологический цикл товародвижения.
- •Обеспечение качества и количества товаров.
- •Упаковка товаров. Требования и элементы упаковки.
- •Товарная обработка и реализация товаров.
- •Послепродажное обслуживание, потребление и утилизация товаров.
- •Транспортирование грузов:
- •Виды и формы информации о товарах.
- •Средства информации о товарах.
- •Потребительская маркировка.
- •Товаросопроводительные документы.
- •24. Стандартизация товаров. Объекты, виды стандартов на продукцию.
- •Органы по стандартизации товаров.
- •Понятие и цели экспертизы товаров.
- •Виды экспертизы продукции в зависимости от целей и задач проведения.
- •Основные элементы экспертизы товаров.
- •Процедура и порядок проведения экспертизы качества товаров.
- •Заключение экспертизы: структура и содержание.
- •Идентификация и фальсификация товаров.
Товарная обработка и реализация товаров.
Товарная обработка - этап, предназначенный для обеспечения однородности качества и количества, а так же подготовки товара к продаже. При сортировке, одной из операций товарной обработки, может происходить улучшения качества за счет удаления товара низшей градации, а так же придания привлекательного внешнего вида (например, удаление пыли, обработка поверхности защитными покрытиями: па-рафинирование, лужение, ледяная глазурь, полимерные пленки).
При товарной обработке продукции осуществляются следующие технологические процессы:
промывание и очистка от загрязнений
сортирование и калибровка
измельчение
дозирование по массе, объему, количеству или по времени истечения (для жидких продуктов)
упаковка товарных порций в соответствующий упаковочный материал
определение товарной порции (взвешивание, измерение и т.д.)
этикетирование товара (оформление чека, его наклейка на пакет и т.д.).
Реализация товаров - важнейший экономический показатель работы, определяющий эффективность, целесообразность хозяйственной деятельности предприятия. Под реализованной понимается продукция, отгруженная потребителем и полностью им оплаченная.
В процессе реализации продукции, предприятием перечисляется выручка, которая должна возмещать произведенные затраты и обеспечивать получение с прибыли, необходимой для дальнейшего расширения производства. Важные результаты каждого предприятия - прибыль и рентабельность, которые зависят в основном от реализации продукции.
Увеличение объема реализации продукции - важная задача, т.к. от ее успешного решения зависит обеспечение перерабатывающей промышленности сырьем, а населения - продуктами. Каждое предприятие заинтересовано в быстрой реализации своей продукции, т.к. это оказывает прямое влияние на финансовое состояние предприятия, способствует укреплению его экономики, улучшению условий труда и быта работников. В ходе реализации продукции предприятие возмещает затраты на ее изготовление и сбыт, кроме того получает прибыль, служащую источником расширения производства, а в настоящее время это является главными задачами, образуются поощрительные фонды, а также увеличивается доход государственного бюджета.
Таким образом, реализация продукции непосредственно влияет на финансовое положение предприятия, состояние его оборотных средств, размер фондов стимулирования и платежей в бюджет.
Послепродажное обслуживание, потребление и утилизация товаров.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ — обслуживание товара производителем или его агентом после того, как товар был продан. Часто такое обслуживание принимает форму гарантийного и распространяется на определенное время, в течение которого покупатель не платит за ремонт и замену частей и деталей приобретенного им товара.
Транспортирование грузов:
- определения и основные понятия;
- транспортная характеристика грузов;
- классификация грузов и их свойства, учитываемые при воздушных, морских, железнодорожных и автомобильных перевозках.
- убытки при транспортировании грузов.
Груз – общее название товара для перевозки.
Партия груза – принятое к перевозке количество груза, занимаемое часть грузового помещения.
К транспортной характеристике груза относятся:
физико-химические свойства;
объемно-массовые характеристики;
биохимические процессы;
свойства, определяющие степень опасности груза;
свойства, определяющие Технические условия (ТУ) перевозки, перегрузки и хранения;
требования к таре и упаковке груза.
Классификация:
Генеральный груз – общий термин для тарных грузов. Перевозимых сборными партиями.
Длинномер и тяжеловес – грузы, длина и масса которых превышает максимальные размеры и массу.
Парцельные грузы – мелкие партии ценных грузов, к которым относятся нетоварные грузы (образцы товаров. Подарки и т.д.)
Трамповые грузы – грузы, традиционно обращающиеся в сфере трампового судоходства.