- •Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности. Субъект и объект менеджмента.
- •Принципы менеджмента.
- •Типы и виды менеджмента.
- •Функции менеджмента, их состав и содержание
- •Понятие и классификация методов управления.
- •Организационно-административные методы управления.
- •Экономические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Модели национального менеджмента, основные отличия и общие принципы успешного управления
- •Школа научного управления, ее основные черты и вклад в теорию и практику менеджмента
- •Административная школа управления
- •Школа управления с позиции психологии и человеческих отношений, ее основные черты и вклад в теорию и практику менеджмента.
- •Количественный подход к менеджменту.
- •Системный подход к менеджменту. Организация как открытая система.
- •Ситуационный подход к менеджменту. Основные ситуационные переменные
- •Процессный подход к управлению.
- •Понятие внешней среды и ее значение для организации. Основные характеристики внешней среды.
- •Факторы внешней среды косвенного воздействия и их влияние на организацию.
- •Факторы внешней среды прямого воздействия и их характеристика.
- •Внутренняя среда организации и ее основные переменные..
- •Стратегический менеджмент, его характеристики и основные проблемы
- •Стратегический, тактический и оперативный менеджмент, их основные отличия.
- •Методы принятия решений
- •Этапы принятия решения
- •Менеджмент как процесс принятия управленческих решений
- •Сущность целеполагания. Миссия и иерархия целей в организации.
- •Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления.
- •Уровень производительности как критерий экономической эффективности производства.
- •Методы оценки эффективности производственной деятельности.
- •Ресурсы, качество и эффективность менеджмента.
- •Система информационного обеспечения управления.
- •Инновационные ресурсы и инновационный потенциал предприятия.
- •Понятие организационной структуры. Принципы построения организационной структуры
- •Элементы организационной структуры
- •Эффективность производственной деятельности предприятия
Социально-психологические методы управления
Социально-психологические методы управления основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.).
Специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом.
Социально-психологические методы — это способы осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействия эти методы можно разделить на две основные группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействие в процессе трудовой деятельности; психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека.
Модели национального менеджмента, основные отличия и общие принципы успешного управления
Национальная модель менеджмента описывает совокупность управленческих отношений на типичном национальном предприятии. Типизация позволяет избавиться от множества деталей, сосредоточившись на наиболее существенных моментах. До сих пор в качестве типичных предприятий выделялись крупные акционерные компании. Это объясняется их огромной ролью в экономике, большим вниманием к ним со стороны ученых.
Школа научного управления, ее основные черты и вклад в теорию и практику менеджмента
Школа научного управления - первый формальный подход к управлению. Основан на том, что ручной труд может быть изменен, перепрофилирован через наблюдения, замеры, логику и анализ так, чтобы он стал более эффективным. 1885 по 1920г.г
Основополагающие принципы школы научного управления состоят в следующем: если я могу на научной основе отобрать людей, на научной основе их подготовить, предоставить им некоторые стимулы и соединить воедино работу и человека, тогда я смогу получить совокупную производительность, превышающую вклад, сделанный индивидуальной рабочей силой. Главная заслуга Ф. Тейлора состоит в том, что он как основатель школы научного управления разработал методологические основы нормирования труда, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда рабочих. Величайший вклад Ф. Тейлора в школу научного управления состоит в том, что он начал революцию в области менеджмента.
Административная школа управления
Классическая или, как ее еще называют, административная школа в управлении занимает отрезок времени с 1920 по 1950 гг. Родоначальником этой школы считается Анри Файоль (1841 -- 1925), французский горный инженер, выдающийся менеджер-практик, один из основоположников теории управления. В 19 лет Файоль окончил Национальную школу горного дела в Сент-Этьене.
В отличие от школы научного управления, которая занималась в основном вопросами рациональной организации труда отдельного рабочего, представители классической школы занялись разработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом. Подобный подход в известной мере объясняется и тем обстоятельством, что Тейлор и Ф. Гилбрет начинали свою деятельность простыми рабочими, в то время как Файоль и его последователи имели опыт работы в качестве руководителей высшего звена управления в большом бизнесе. Так Файоль, с именем которого связывают возникновение этой школы и которого называют отцом менеджмента, на протяжении тридцати лет (1888--1918) был управляющим большого французского горнодобывающего и металлургического концерна «Комамбо». Когда он принял руководство, концерн находился на грани краха. К моменту выхода Файоля в отставку (1918) концерн превратился в одно из крупнейших, эффективно работающих предприятий, что способствовало укреплению обороноспособности Франции во время первой мировой войны.
По мнению Файоля, администрирование составляет часть управления, которое включает шесть основных групп операций управленческой деятельности:
· техническую и технологическую (производство, изготовление, переработка);
· коммерческую (закупка, продажа, обмен);
· финансовую (привлечение капиталов и эффективное управление ими);
· охранную (охрана собственности и физических лиц);
· учетную (инвентаризация, балансовые ведомости, издержки производства, статистика);
· административную (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль)