- •Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности. Субъект и объект менеджмента.
- •Принципы менеджмента.
- •Типы и виды менеджмента.
- •Функции менеджмента, их состав и содержание
- •Понятие и классификация методов управления.
- •Организационно-административные методы управления.
- •Экономические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Модели национального менеджмента, основные отличия и общие принципы успешного управления
- •Школа научного управления, ее основные черты и вклад в теорию и практику менеджмента
- •Административная школа управления
- •Школа управления с позиции психологии и человеческих отношений, ее основные черты и вклад в теорию и практику менеджмента.
- •Количественный подход к менеджменту.
- •Системный подход к менеджменту. Организация как открытая система.
- •Ситуационный подход к менеджменту. Основные ситуационные переменные
- •Процессный подход к управлению.
- •Понятие внешней среды и ее значение для организации. Основные характеристики внешней среды.
- •Факторы внешней среды косвенного воздействия и их влияние на организацию.
- •Факторы внешней среды прямого воздействия и их характеристика.
- •Внутренняя среда организации и ее основные переменные..
- •Стратегический менеджмент, его характеристики и основные проблемы
- •Стратегический, тактический и оперативный менеджмент, их основные отличия.
- •Методы принятия решений
- •Этапы принятия решения
- •Менеджмент как процесс принятия управленческих решений
- •Сущность целеполагания. Миссия и иерархия целей в организации.
- •Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления.
- •Уровень производительности как критерий экономической эффективности производства.
- •Методы оценки эффективности производственной деятельности.
- •Ресурсы, качество и эффективность менеджмента.
- •Система информационного обеспечения управления.
- •Инновационные ресурсы и инновационный потенциал предприятия.
- •Понятие организационной структуры. Принципы построения организационной структуры
- •Элементы организационной структуры
- •Эффективность производственной деятельности предприятия
Уровень производительности как критерий экономической эффективности производства.
Эффективность менеджмента – сложная, многогранная категория. Она отражает характерные особенности экономических, социальных и иных явлений. Анализ категории эффективности, факторов ее определяющих позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей экономической эффективности, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности организации.Анализ категории эффективности, факторов ее определяющих позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей экономической эффективности, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности организации. В качестве критерия эффективности производства и управления используются частные показатели использования отдельных видов ресурсов: материальных ресурсов, основных производственных фондов, капитальных вложений, производительности труда, характеризующей экономическую деятельность персонала, и обобщающие показатели, характеризующие конечные результаты. Улучшение показателей эффективности деятельности организации возможно в результате разработки и реализации путей роста экономической эффективности управления
Методы оценки эффективности производственной деятельности.
Оценка деятельности фирмы по конечным результатам - дело весьма сложное, поскольку предполагает использование различных критериев и оценку результатов отдельно по каждому подразделению. Выбор критериев зависит от управленческих решений и от уровня самостоятельности подразделения. Так, центры прибыли оценивают результаты деятельности по прибыльности, уровень которой определяется высшим руководством фирмы, либо прибыль максимизируется. Предприятия оценивают результаты деятельности по уровню издержек производства, так как являются центрами издержек производства, либо по результатам экономии на издержках. Каждая фирма разрабатывает свои методы оценки конечных результатов деятельности. Эти результаты отражаются в финансовой отчетности фирмы, в целом по фирме и в бухгалтерской отчетности по отдельным подразделениям фирмы. Для оценки результатов хозяйственной деятельности фирмы используется набор показателей, рассчитываемых на основе финансовой отчетности фирмы. Это показатели эффективности хозяйственной деятельности фирмы
Ресурсы, качество и эффективность менеджмента.
Главным признаком качества управленческой деятельности выступает качество труда, отражающее его сущностные особенности и производительную силу. Оценка результативности менеджмента позволяет выявить возможности и направления развития организации, дает информацию о необходимости создания новых направлений деятельности, диверсификации и проблемах взаимодействия участников производственного процесса. Под эффективностью понимается уровень (степень) результативности в сопоставлении с произведенными затратами.
Главным признаком качества управленческой деятельности выступает качество труда, отражающее его сущностные особенности и производительную силу. Качество труда проявляется в качестве продукта труда. Именно качество продукта труда выступает функциональным назначением управленческого труда.
Качественными характеристиками управленческого труда выступают:
творчество как форма умственного труда;
предприимчивость (инициативность);
инновационность;
оперативность (своевременность);
коллективный характер (партнерство, корпоративность);
уровень риска;
ответственность (правовая, социальная, моральная);
экономичность;
производительность;
результативность.
Качество менеджмента как процесса воздействия проявляется в его активизирующей, организующей, направляющей, мотивирующей силе, что определяется правильным выбором средств и методов воздействия, процедур их реализации. О качестве воздействия можно судить лишь после его реализации. До реализации решений можно говорить лишь о методологии обоснования, соблюдений принципов и методов формирования воздействия и предполагаемом качестве. Качество воздействия отражается в его реализуемости, своевременности, правильности выбора путей и средств решения производственно-хозяйственной проблемы.