- •Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности. Субъект и объект менеджмента.
- •Принципы менеджмента.
- •Типы и виды менеджмента.
- •Функции менеджмента, их состав и содержание
- •Понятие и классификация методов управления.
- •Организационно-административные методы управления.
- •Экономические методы управления
- •Социально-психологические методы управления
- •Модели национального менеджмента, основные отличия и общие принципы успешного управления
- •Школа научного управления, ее основные черты и вклад в теорию и практику менеджмента
- •Административная школа управления
- •Школа управления с позиции психологии и человеческих отношений, ее основные черты и вклад в теорию и практику менеджмента.
- •Количественный подход к менеджменту.
- •Системный подход к менеджменту. Организация как открытая система.
- •Ситуационный подход к менеджменту. Основные ситуационные переменные
- •Процессный подход к управлению.
- •Понятие внешней среды и ее значение для организации. Основные характеристики внешней среды.
- •Факторы внешней среды косвенного воздействия и их влияние на организацию.
- •Факторы внешней среды прямого воздействия и их характеристика.
- •Внутренняя среда организации и ее основные переменные..
- •Стратегический менеджмент, его характеристики и основные проблемы
- •Стратегический, тактический и оперативный менеджмент, их основные отличия.
- •Методы принятия решений
- •Этапы принятия решения
- •Менеджмент как процесс принятия управленческих решений
- •Сущность целеполагания. Миссия и иерархия целей в организации.
- •Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления.
- •Уровень производительности как критерий экономической эффективности производства.
- •Методы оценки эффективности производственной деятельности.
- •Ресурсы, качество и эффективность менеджмента.
- •Система информационного обеспечения управления.
- •Инновационные ресурсы и инновационный потенциал предприятия.
- •Понятие организационной структуры. Принципы построения организационной структуры
- •Элементы организационной структуры
- •Эффективность производственной деятельности предприятия
Сущность целеполагания. Миссия и иерархия целей в организации.
Целеполагание – это определение и установка целей, в какой-либо деятельности. В менеджменте – один из важных этапов стратегического бизнес-планирования. Термин на английском языке: targeting. Цель – это четкое представление о требуемом результате. Правильно поставленная цель задает критерии для ее идентификации, то есть дает возможность обоснованно ответить на вопрос – достигнута цель или нет. Различают краткосрочные и долгосрочные цели, цели компании во внешней (продукция, клиенты, конкуренты) и во внутренней среде, связанные с производством, персоналом. Исходными пунктами для постановки той или иной цели могут выступать миссия, видение, ценности компании, принцип отношений с конкурентами, проблемы компании, потребности компании.
Для построения целей в менеджменте используется известный принцип из общественных наук – так называемое дерево целей, схожее с пирамидой потребностей Маслоу. Вершина в данном случае – это общая цель компании. Формирование следующих уровней складывается таким образом, чтобы обеспечить достижение целей более высокого уровня. Каждый такой уровень пирамиды-дерева описывает не способ достижения цели, а конкретный конечный результат, выраженный каким-либо показателем. В любом случае, иерархия целей напрямую связана со структурой предприятия и с ее особенностями.
Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления.
Диверсификация (новолат. diversificatio — изменение, разнообразие; от лат. diversus — разный и facere — делать) — расширение ассортимента выпускаемой продукции и переориентация рынков сбыта.
Типология управления помогает в решении многих проблем практического использования знаний, потому что она показывает, что разнообразие условий, в которых осуществляется управление, требует не просто построения одного какого-либо варианта менеджмента, а выбора варианта по определенным правилам типологического анализа и — далее корректировки этого варианта по дополнительным критериям конкретных обстоятельств. В представленной типологии менеджмента нет абсолютно плохих или абсолютно хороших типов управления. Каждый из них отражает реальность, в той или иной мере используется в практике. Каждый из них в чем-то хорош, в чем-то плох. Но этим и ценна типология менеджмента. Она позволяет ОСМЫСЛЕННО строить управление, ориентируясь на выбор необходимого в конкретных условиях типа управления и в дальнейшем совершенствовать его по деталям, особенностям и пр.
Именно в типологии управления находят свое проявление приоритеты и ориентиры, цели и принципы управления, различные его организационные формы. Типология — это упорядоченное и систематизированное представление о менеджменте. Типы управления, которые представлены в данной типологической матрице, — это далеко не полный перечень типов управления. Но это наиболее важные для современных условий управления. К тому же эта типология помогает глубже представить основные черты того управления, который мы назвали менеджментом. Ведь каждый из типов управления — это КОМПЛЕКС ХАРАКТЕРИСТИК, присущих управлению. А особенность менеджмента заключается именно в своеобразном комплексе характеристик.