Мотивация

Мотивирование – процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определённым действиям путём пробуждения в нём определённых потребностей.

Мотивация – совокупность внутренних и внешних сил, побуждающих человека к деятельности, придающие деятельности целенаправленный характер, ориентирующие на достижение личностных целей и целей организации.

Принципы мотивации:

• Гедонизм – люди делают то, что им приятно

• Концентрация на инстинктах

• Концепция побуждения

• Когнитивная теория

• Психологическая теория: Неудовлетворённая потребность – Напряжение – Побуждение – Целенаправленное действие – Удовлетворение потребности (все потребности рассматриваются как мотивы к действию)

Побуждение – ощущение недостатка в чём-либо, имеющее практическую направленность.

Цели – средство удовлетворения потребности.

Закон результата – люди стараются повторить в будущем своё удачное действие.

Компоненты мотивации:

• Желания, ожидания и т.д.

• Определённое поведение

• Цели, стимулы вознаграждения

• Обратная связь

• Потребности

Мотив – побуждение человека к определённому типу поведения для удовлетворения своих потребностей.

Классификация мотивов:

1. В зависимости от субъекта (индивидуальные, групповые, больших социальных общностей)

2. По объекту насыщения потребностей (материальные, социальные, духовные)

3. По основным видам деятельности (познавательно-преобразовательные)

4. По иерархии

Мотивационный процесс – взаимосвязь и взаимодействие многообразных элементов побуждения к активной деятельности, требуящая комплесного, системного подхода к её регулированию.

Стадии процесса:

1. Возникновение

Внутренняя мотивация – созвучна с мотиваторами: ценности, привычки, удовлетворение и др.

Внешняя мотивация – устремление к достижениям в окружающем социуме. Виды: материальная и нематериальная. Ассоциируется с понятием стимулов: деньги, карьера, статцус и др.

Мотивационный менеджмент – управление, где ключевые приоритеты – мотивирование профессиональной деятельности.

Стимулирование труда персонала – метод воздействия на трудовое поведение работников через их мотивацию.

Стимулы – внешние по отношению к человеку воздействия, которые должны побуждать его к определённому трудовому поведению, вызывая его трудовую активность. Это рычаги воздействия на мотивы.

Анализ генезиса мотивов и стимулов организационного поведения.

Факторы	Мотивы	Стимулы
Природа возникновния	Внутренние	Внешние
Порядок становления	Первичные	Производные
Основы формирования	Индивидуальные	Социальные
Структура построения	Субъективные	Объективные
Форма осуществления	Опосредованные	Непосредственные
Методы применения	Частные	Общие
Сущность действия	Пробуждение	Принуждение

Мотивация ОТ (60%) : делая что-то, представляет неприятности, которых надо избежать.

Мотивация К (30%): делая что-то, представляет цель.

Равновесно К-ОТ (10%)

Цели мотивации:

1. Повышает

• Активность

• Производительность труда

• Качество

• Лояльность сотрудников

• Степень удовлетворенности

• Имидж организации

2. Стимулирует

• Инновации

• Развитие компетенций

• бережливость

3. Снижает

• Потери рабочего времени

• Абсентеизм

• Текучесть кадров

• Конфликты

Содержательные теории мотивации – нацелены на решение вопроса о типе потребностей, мотивирующих индивида или вопроса о том, на основании каких целей он предпочитает действовать.

Процессуальные теории мотивации – ставят вопрос о том, как возникает тот или иной тип поведения, что его направляет, поддерживает и прекращает.

Мотивация бывает:

1. Нормативная – побуждение посредством идейно-психологического воздействия («заражения»)

2. Принудительная – использование власти и угрозы ухудшения исполнения потребностей работника

Это прямые способы – стимулирование не непосредственно на личность.