- •Понятие о группе и социальной группе.
- •Характерными особенностями группы являются следующие.
- •Типы групп.
- •Значение ситуации в возникновении конфликта.
- •Различия в социальных группах по видам социального контроля
- •Дж. Хоманс выделяет шесть аксиоматических положениях (постулатах) теории обмена.
- •Ингруппы и аутгруппы, ингрупповой фаворитизм.
- •Последствия социального конфликта.
- •Социальные стереотипы
- •Можно выделить следующие типы причин.
- •Малые и большие группы, особенности взаимоотношений.
- •Коммуникации в группах.
- •Агрессия как основа конфликта.
- •Гашение и разрушение конфликта.
- •Отношения социальной зависимости и власти.
- •Лидерство в группах, его виды и особенности воздействия.
- •Cтадия возникновения социального конфликта
- •20.Эмоциональный и рациональный конфликт
- •21.Первичные и Вторичные группы. Основные критерии различий
- •23. Динамические характеристики социальных групп
- •24. Предконфликтная стадия
- •44 Основные функции социального института
- •45.Аудитория как квазигруппа.
- •39.Основные виды толпы
- •35.Характеристики социальных групп.
Малые и большие группы, особенности взаимоотношений.
К малым относят разнообразные социальные объединения людей с небольшим и конечным числом участников, которые в той или иной форме включены в существующую систему общественного производства и контроля (к формальному определению малой группы мы обратимся чуть ниже).
Малые группы - это рабочие коллективы, научные лаборатории, учебные объединения, спортивные команды и т.д. Малые группы существуют реально: они доступны непосредственному восприятию, обозримы по своему размеру и времени существования. Их изучение может проводиться через специфические приемы работы со всеми членами группы (наблюдение за взаимодействием в группе, опросы, тесты на особенности групповой динамики, эксперимент). И что очень важно: можно вычленить конкретную цель существования таких групп (шаблон деятельности), так как они организованы по поводу какой-то деятельности, материальной или духовной.
К большим группам относят значительные по числу участников и изменяющиеся человеческие сообщества, члены которых не находятся в прямом контакте и вообще могут не знать о существовании друг друга. Членов большой группы объединяют те или иные признаки непсихологического свойства: проживание на одной территории, принадлежность к определенному социальному слою (экономическое положение), нахождение в определенном месте в определенный час и другое. Большие группы в свою очередь разделяются на два подтипа.
К первому относятся этносы, классы, профессиональные группы. Их отличает длительность существования, закономерность возникновения и развития с точки зрения социальной истории.
Ко второму относятся публика, толпа, аудитория - общности, возникшие случайно и существующие кратковременно. Однако в них люди некоторое время включены в общее эмоциональное пространство. Этнос трудно представить в виде большой группы людей, расположившихся на какой-то гигантской площадке, так же как всех цирковых артистов или весь средний класс пусть даже только определенного государства.
Коммуникации в группах.
Коммуникации (от лат. communico — «контакт», «связь») — средства сообщения и связи, информационные контакты. В современном мире особенно возросла роль информационных коммуникаций.
Групповая коммуникация - это такой тип коммуникационного процесса, при котором общение происходит между двумя или большим количеством людей определенной социальной группы (территориальной, профессиональной, религиозной и др.) или организации (предприятия, учреждения, фирмы, банка и т.п.) в целях осуществления взаимозависимых действий и решения совместных задач. Такой коммуникационный процесс может выступать как в форме двух и более межличностных коммуникаций личностной или ролевой направленности, так и в форме взаимной коммуникации всех членов данной группы или организации. Совокупность коммуникационных взаимодействий может способствовать динамизму структуры, сплоченности группы, ее срабатываемости или, напротив, приводить к возникновению и возрастанию конфликтной напряженности между членами данной группы, подталкивать к внутригрупповому конфликту. Поскольку групповая коммуникация составляет основу коммуникационных взаимодействий в социальных организациях, руководителю и менеджеру важно знать особенности внутригрупповой динамики, уметь блокировать возникновение очагов внутригрупповой напряженности, оказывать управляющее воздействие на предупреждение и развитие внутригрупповых конфликтов, обладать способностью использовать конструктивные возможности таких конфликтов и нейтрализовать или ослаблять деструктивные их возможности.