1. Функции управления социальной системой. Понятие «функции управления». Общие функции (прогнозирование, планирование, организация, контроль).

Прогнозирование – подфункция планирования – метод, в котором используется накопленный, в прошлом опыт и текущие допущения насчет будущего с целью его определения:

Методы прогнозирования:

1. Неформальный.

1. Вербальная информация.

2. Письменная.

3. Промышленный шпионаж.

2. Количественные – используются, когда деятельность, в прошлом имеет определенную тенденцию.

1. Анализ временных рядов.

2. Причинно следственное моделирование.

3. Качественный – нет достаточной информации для прогноза.

1. Мнение жури, экспертов.

2. Опрос потребителей.

Планирование – поиск путей достижения целей.

- процесс обоснования направлений и параметров развития организации, способов достижения этих параметров, с учетом внутренних возможностей, и их взаимодействия с внешней средой.

Виды планирования:

1. Оперативное (до года).

2. Тактическое (от года до пяти).

3. Стратегическое (от пяти).

Организация - процесс создания структуры предприятия, для реализации его целей.

Организационная структура – способ построения связей между подразделениями и уровнями организации, обеспечивающие наиболее рациональное использование ресурсов.

Этапы построения организационной структуры:

1. Выделение блоков основных направлений деятельности организации, обеспечивающие наиболее рациональное использование ресурсов.

2. Определение основных полномочий их делегирования, и формирование цепи команд.

3. Определение должностных обязанностей отдельных работников.

Контроль – процесс оценки, фактической траектории развития организации и сопоставления ее с планами.

Этапы контроля:

1. Установка нормативных показателей.

2. Сопоставление факта с планом.

3. Действия по итогам сопоставления.

2. Основные направления деятельности социального работника в семье (социальный патронат).

Социальные работники осуществляют патронаж семей, детей на дому, нуждающихся в постоянной или временной социальной заботе, и оказывают им: - педагогическую, - психологическую, - реабилитационно - адаптационную, - социально - профилактическую помощь и содействуют решению их социальных проблем.

Билет №7

1. Функции комитета социальной поддержки населения администрации городского округа «Калининград».

1. Осуществляет планирование, организацию и контроль за деятельностью управлений и отделов администраций районов администрации городского округа "Город Калининград", занимающихся вопросами социальной поддержки населения. 2. Ведет работу по формированию перечня предприятий и учреждений, определенных для трудоустройства граждан, осужденных к отбыванию наказания в виде обязательных и исправительных работ. 3. Разрабатывает мероприятия по развитию и укреплению материально-технической базы подведомственных муниципальных и областных государственных учреждений. 4. Координирует работу управлений и отделов администраций районов городского округа "Город Калининград" по вопросам: - оказания помощи малоимущим гражданам в форме "Социального пакета"; - предоставления срочной адресной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации; - предоставления льгот на приобретение топлива гражданам льготных категорий; - определения статуса и расчетов доходов для подтверждения малообеспеченности граждан на предоставление льгот и компенсаций в соответствии с законодательством. 5. Координирует работу районных администраций по улучшению материально-бытовых условий семей, потерявших кормильца, инвалидов, престарелых, граждан, нуждающихся в услугах учреждений социального обслуживания. 6. Координирует работу подведомственных муниципальных и областных государственных учреждений социальной сферы. 7. Контролирует выполнение управлениями и отделами администраций районов, подведомственными областными государственными и муниципальными учреждениями законов Калининградской области по вопросам оказания социальной помощи и социального обслуживания граждан. 8. Содействует реализации на территории городского округа "Город Калининград" принципа трудовой мотивации социальной поддержки граждан и трудоустройства лиц, особо нуждающихся в социальной поддержке. 9. Координирует деятельность Калининградской городской трехсторонней комиссии по урегулированию социально-трудовых отношений. 10. Осуществляет методическое руководство и контроль по организации опеки и попечительства над совершеннолетними недееспособными или ограниченно дееспособными гражданами на территории городского округа "Город Калининград". 11. Осуществляет работу по предоставлению молодым семьям субсидии при получении ипотечного кредита или займа на приобретение (строительство) жилья. 12. Реализует переданные в установленном порядке субъектом Российской Федерации государственные полномочия, в том числе организует работу по начислению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг населению городского округа "Город Калининград". 13. Осуществляет работу по заключению договоров пожизненного содержания с иждивением с гражданами города на условиях передачи принадлежащего им жилья в муниципальную собственность. 14. Организует и осуществляет работу по назначению, расчету и выплате ежемесячной доплаты к государственной пенсии лицам, замещавшим муниципальные должности муниципальной службы и должности в органах государственной власти и управления г. Калининграда. 15. Организует работу комиссии по присвоению звания "Ветеран труда". 16. Представляет предложения в проекты программ по социальной политике городского округа "Город Калининград", целевых программ комитета по социальным вопросам. 17. Управление при осуществлении своих задач и функций взаимодействует с другими структурными подразделениями администрации городского округа "Город Калининград", а также министерствами Правительства Калининградской области.