1. Методы управления социальной работой. Значение понятия «методы управления». Состав методов управления.

Метод управления – способы приемов практических действий на достижение практических целей и задач.

Административные методы

Административные (или организационно-распорядительные) методы управления имеют следующие особенности:

1. оказывают прямое воздействие на волю подчиненных, что проявляется в однозначности отдаваемых распоряжений и в обязанности выполнения любого административного акта;

2. носят безвозмездный характер, не предусматривающий стимулирования;

3. требуют наличия и использования контроля исполнения;

4. требуют не наилучшего решения проблем, а выполнения строго определенных действий.

Преимущества административных методов управления: они эффективны в примитивных ситуациях; позволяют установить строгую дисциплину; обеспечивают выбранную технологию производства и управления.

К недостаткам относится: не способствуют развитию творческого начала личности; приводят к концентрации власти; требуют обязательного оформления всех принимаемых решений, что отрицательно влияет на время их реализации; часто негативно оцениваются персоналом.

Экономические методы

Применяются экономические методы управления на трех уровнях:

1) управление предприятием со стороны государства – основные экономические методы этого уровня являются налогообложение, госзаказ, финансирование;

2)управление структурными подразделениями предприятия – хозяйственный внутрипроизводственный расчет, налогообложение;

3)управление персоналом - материальные вознаграждения, штрафы, налогообложение.

Наиболее универсальным экономическим методом управления является налогообложение. С его помощью государство может, меняя ставки налогов, регулировать активность как юридических, так и физических лиц, стимулируя этим развитие определенных отраслей и отдельных предприятий, привлекая туда инвестиции и квалифицированный персонал.

Социально-психологические методы

Социально-психологические методы управления - в своей совокупности предназначены для создания и поддержания такого социально-психологического климата в организации, чтобы работник, с одной стороны, делал все необходимое для достижения целей организации, а, с другой, имел бы все возможности для саморазвития в выбранном им направлении.

Среди социально-психологических методов можно выделить развитие социальной инфраструктуры предприятия, социальные исследования, соревнование, преодоление и использование конфликтов, методы комплектования малых групп, методы морального поощрения и порицания, влияние и убеждение.

2. Условия и порядок оформления направлений в стационарные учреждения (дома-интернаты) граждан пожилого возраста, инвалидов. Федеральный закон от 02.08.1995г. № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов».

Помещение в стационарное учреждение социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов производится на основании их личного письменного заявления и подтверждается их подписью, а лиц, не достигших 14 лет, и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, - на основании письменного заявления их законных представителей.

Помещение граждан пожилого возраста и инвалидов в стационарные учреждения социального обслуживания без их согласия или без согласия их законных представителей допускается на основаниях и в порядке, предусмотренных статьей 15 настоящего Федерального закона, а также Законом Российской Федерации "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании".

Помещение граждан пожилого возраста и инвалидов в специальные стационарные учреждения социального обслуживания осуществляется на условиях, указанных в статье 20 настоящего Федерального закона.

Письменный ответ о постановке на очередь. Для получения государственной услуги гражданин (его законный представитель) обращается в уполномоченный орган, где проводится информирование граждан о порядке и процедуре предоставления государственной услуги, консультирование граждан по вопросам подготовки и сбора документов для предоставления государственной услуги, при необходимости оказывается содействие гражданину в оформлении необходимых документов.

Специалисты уполномоченного органа проводят обследование материально-бытового положения гражданина с оформлением акта (дата проведения обследования материально-бытового положения согласуется с заявителем).

После представления гражданином (его законным представителем) всех необходимых документов в уполномоченном органе в течение 1 дня формируют пакет документов и направляют его с сопроводительным письмом в управление министерства.

Управление министерства осуществляет прием документов граждан от уполномоченного органа и их регистрацию, проводит проверку представленных документов, принимает решение о направлении на стационарное социальное обслуживание, об отказе в направлении, о постановке в очередь, письменно информирует уполномоченный орган о принятом решении.

• Уполномоченный орган знакомит гражданина с результатами рассмотрения документов, передает путевку с пакетом документов на руки гражданину.

• Сопроводительное письмо из уполномоченного органа

• Заявление от дееспособного гражданина

• Медицинская карта гражданина

• Акт обследования материально-бытового положения гражданина, оформляющегося в стационарное учреждение

• Справки о размере пенсии и ежемесячных денежных выплатах

• Результаты анализов и обследований

• Документ, подтверждающий социальный статус гражданина в соответствии с законодательством

• Справка о наличии группы инвалидности и индивидуальная программа реабилитации

• Справка об освобождении установленного образца либо справки из органов внутренних дел о наличии судимостей

• Заключение врачебной консультативной комиссии по определению типа стационарного учреждения социального обслуживания

Билет №4