Понятие организации её сущность.
Организация - это обьеденение, устройства кого-либо или чего-либо в одно целое.
в человеческой деятельности термин "организация" употребляется в 2-х значениях:
1)Объект обладающий упорядоченной внутренней структуре
2)как процесс по упорядочению всех элементов определённого объекта во времени и пространстве, т.е. это деятельность
Организация существует поскольку люди взаимодействуют друг с другом, выполняя определённые функции, которые позволяют достигать намеченных целей.
Методы теории организации.
Предметом теории организации является:
-связи -взаимодействия между целостными образованиями и их элементами
Существует несколько методов теории организации:
1)Индукция - это движение мысли от единого к всеобщему.
Индукция включает в себя формы:
-обобщательно - описательную -статистическую -Абстрактно - аналитическую
2)Анализ - это мысленное разделение объекта на составные части с целью их изучения.
3)Абстрагирование - мысленное выделение существенных свойств и связей предмета.
4)Статистический - состоит в количественном учёте факторов и частоте их повторяемости.
Современные подходы к организации и управлению
Среди современных подходов организации управлению можно выделить:
1)Школа принятий решений - данное направление ставит во главу именно управленческие решения .
2)Системный подход - подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.
3) Ситуационный подход - концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией.
4) Подход организационного развития - представляет собой попытку подготовить организацию к восприятию перемен.
5)Агенты перемен - управление заключается в эффективности развития организации в условиях изменений
Современные модели организационного развития:
1) Инновационный подход - внимание на нововведения, изменения.
2) Популяционная перспектива - описывает организационные развития как процесс обусловленный давлением окружающей среды .
3)Теории ресурсной зависимости - снижение зависимости от внешней среды
4) Теория случайных трансформаций -
Классификация организаций :
1)по способу организаций:
-естественная(возникают в результате протекания природных ресурсов без участия человека)
- искусственная( создаётся по желанию человека)
2) по предсказуемости поведения :
- детерминированные( функционируют по заранее выбранным правилам )
- стохастические ( результат деятельности таких организаций неопределенен, случаен)
Организация как система. Виды систем.
Система - это набор взаимодействующих элементов получившие ресурсы на входе из внешней окружающей среды .
Для любой системы важно внутренней и внешней среды. Внешняя это то что не посредственно окружает организацию. Внутренняя - это поведение членов организации, штатное расписание.
Различают системы открытые и закрытые. Понятие закрытой системы порождено физическим науками. Здесь понимается , что система является самосдерживаемой. Ее главная характеристика в том, что она существенно игнорирует эффект внешнего воздействия. Открытая система признает динамическое взаимодействие с окружающим миром. Организации получают свое сырье и человеческие ресурсы из окружающего мира. Они зависят от клиентов и заказчиков из внешнего мира, потребляющих их продукцию.
Открытая система и её подсистемы .
Организация как открытая система что бы выжить должна взаимодействовать с окружающей средой и обмениваться с ней ресурсами. Организация должна находить и получать необходимые ресурсы.
Продукты деятельности организации как открытой системы - это определённые товары и услуги удовлетворяющие потребности потребителей м клиентов. Подсистемы выполняют специфические функции необходимые для выживания организации: 1)производство 2) связь с внешней средой 3)управление
Основные свойства системы:
1)Целостность - любую организацию можно рассматривать как единое целое, в котором каждый элемент занимает строго определённое место.
2)Иерархичность - каждый компонент системы можно рассматривать отдельно
3)Упорядоченность элементов -означает повышения их организованности
4)множественное описание каждой системы - в силу сложности каждой системы её познания требует построение множество различных моделей, каждая из которых описывает определённый аспект системы.
5) Эмерджентность - наличие у какой-либо системы особых свойств, не присущих её подсистемам и блокам, а также сумме элементов, не связанных особыми системообразующими связями.
6) Гомеостазис - саморегуляция, способность открытой системы сохранять постоянство своего внутреннего состояния посредством скоординированных реакций, направленных на поддержание динамического равновесия.
Конфигурация организаций.
Каждая организация состоит из 5 систем:
1)Техническое ядро - относятся люди выполняющие основную работу.
2) Техно структура - это функция которая призвана ориентироваться к окружению.
3)Вспомогательный персонал - его функция заключается в бесперебойности работы и содержания организации.
4)Менеджмент среднего звена - отвечает за результаты и координацию работ на уровне подразделений.
5) Топ менеджер - определяет направления, стратегию цели и политику всей организации.
Структурные параметры организации:
1) Формализованность - это то на сколько большой поток письменной письменной документации в организации.
2)Специализация - степень в которой решение задач распределяется между работниками.
3)Иерархия власти - предписывает кто и перед кем должен отчитываться.
4)Централизация - то на каком уровне иерархии применяются решения касающиеся выбора поставщиков.
5)Профессионализм - степень обучености сотрудников.
6)Структура штата - это то каким образом люди распределены в организации.
Контекстуальные параметры:
1)Размер организации - оценивается по численности её сотрудников.
2)Организационная технология - показывает как организация в действительности производит товары и услуги и доводит их до потребителя.
3)Окружающая среда - всё что находится за пределами организации.
4) Цель и стратегия. Цель - то чего пытается добиться организация. Стратегия - План действий в соответсвии с которым достигается цель.
5) Организационная культура - это базовый набор ключевых ценностей и норм разделенных работниками.
Производящие и обучающие организации.
Показатели |
Производящая организация |
Обучающая организация |
1)Степень контроля за работниками в процессе их деятельности. |
Задачи разделяются специалезироваными отделами, а контроль за выполнением задач относится к высшему уровню управления. |
Предписания сведены к минимуму а знания для решение задач и контроль за её осуществлениям представляется самими работниками, а не высшим руководством. |
2)Стратегия сотрудников |
Стратегия формулируется топ менеджерами и вменяется в обязанности организации. |
Стратегия асемулирует в себе деятельность информированных и полномочных работников. |
3)Внутренняя культура |
Неподвижная излишняя конкретная культура. |
Культура поощряет открытость, равенство, постоянное совершенствование и изменения. |
Стратегия. Модели конкурентных стратегий Портера.
Стратегия представляет собой план взаимодействия конкурентными окружениями позволяющих организации достичь своих целей.
М.Портер исследовал различные виды бизнеса и предложил модель описывающую 3 стратегии конкуренции: