![](/user_photo/1296_uSZHT.jpg)
- •7. Сущность и содержание понятия «менеджмент».
- •1. Роль менеджера в организации.
- •23. Общая характеристика стратегического менеджмента.
- •27. Методы менеджмента
- •28. Законы и закономерности менеджмента.
- •29. Принципы менеджмента
- •30. Менеджер в системе рыночной экономики
- •31. Эволюция менеджмента: условия и предпосылки возникновения менеджмента.
- •32. Школа научного управления (1885-1920).
- •33. Классическая школа в управлении (1920-1930).
- •34. Школы «человеческих отношений» и «поведенческих наук» (1930-1960).
- •35. Менеджер-субъект менеджмента. Его задачи и функции.
- •36. «Новая школа» управления (50-60-е годы).
- •37. Современные научные подходы к менеджменту
- •38. Старая и новая системы управления в России
- •19. Требования, предъявляемые к информации.
- •17. Теории «X» и «V» д. Макгрегора.
- •20. Ситуационный подход к управлению.
- •21. Системный подход к управлению.
- •22. Подход к управлению-как к процессу.
- •6. Личность и объект управления.
- •9. Методология управления персоналом организации
- •10. Кадровая политика и кадровый потенциал
- •11. Кадровое планирование в организации.
- •12. Кадровая служба организации.
- •24. Механистический тип организации
- •25. Органический тип организации
- •26. Теория «z» или японский вариант менеджмента. Базовые концепции японского менеджмента.
- •13. Департаментизация по численности и по функциям.
- •14. Департаментизация по продукту и матричная депатаментизация.
- •2. Основы делового общения
- •3. Организационный конфликт
- •4. Виды, причины и последствия конфликтов.
- •5. Управление конфликтами
- •15. Жизненный цикл организации. Основные параметры жизненного цикла.
- •8. Индивидуалистская организация
- •18. Коммуникационные сети.
- •16. Инновационный потенциал и организационная структура управления инновациями
- •39. Понятие организации
- •40. Миссия организации
- •41. Классификация и типы организаций
- •1. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой
- •43. Дерево целей и задач организации
- •44. Внутренняя среда организации.
- •45. Внешняя среда организации.
- •46. Факторы внешней среды и их влияние на оргвнизацию
- •47. Организационная структура управления и ее элементы.
- •48. Линейная организационная структура управления
- •49. Предпосылки внедрения менеджмента в России
- •50. Цели и задачи менеджмента.
- •51. Линейно - функциональная организационная структура управления организацией
- •52. Линейно-штабная структура управления
- •53. Дивизиональная структура управления
- •54. Матричная организационная структура управления
- •55. Проектирование организационных структур управления.
- •56.Функции менеджмента
- •57. Планирование как основная функция менеджмента
- •58. Состав и структура бизнес-плана
- •59. Организация как основная функция менеджмента
- •60. Корпоративная организация
- •61. Контроль как функция менеджмента
- •62. Общая характеристика мотивации
- •63. Содержательные тории мотивации
- •64. Процессуальные теории мотивации
- •65. Управленческие решения. Содержание и виды решения
- •66. Методы и модели принятия управленческих решений
- •67. Информационный потенциал
- •68. Информационное обеспечение менеджмента
- •69. Общее понятие коммуникации
- •70. Виды коммуникаций и преграды для передаваемой информации
- •71. Руководство: власть и партнерство
- •72. Основы лидерства в менеджменте
- •73. Руководство: стили руководства
- •74. Интуиция и творчестово в принятии решений
- •75. Классификация проблем и решений
9. Методология управления персоналом организации
Для всех организаций — больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг — управление людьми имеет важное значение. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Зачастую «менеджмент» трактуется именно как «управление людьми в организации», связующее звено между «интересами предприятия» и «интересами человека».
Управление персоналом — это комплексное, целенаправленное воздействие на коллектив и отдельных работников в целях создания оптимальных условий для творческого, инициативного, созидательного труда для достижения целей предприятия.
• Менеджмент любого предприятия включает два основных аспекта.
Первый — это определение целей организации, разработка мероприятий по их осуществлению и соответственно контроль за результатами. В данном случае менеджмент направлен на решение материально-логических задач, организацию событий на предприятии и управление ими.
Второй аспект предполагает, что руководить предприятием означает также и управлять людьми. В этой связи представляется, что удовлетворение потребностей работающих в организации сотрудников — одна из важнейших целей, залог ее эффективной работы. Успех в этом деле обеспечивают функционирование организации, а также жизненные потребности его сотрудников.
Иначе говоря, задачи управления персоналом можно свести к двум: как сформировать кадровый потенциал предприятия и как сделать труд этих «кадров» производительным. Причины неудовлетворенности руководителей работой своих подчиненных практически всегда лежат в неадекватном решении одной из этих задач.
• Управление трудовыми ресурсами включает в себя следующие методы:
1. Планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения будущих потребностей в людских ресурсах.
2. Набор персонала: создание резерва потенциальных кандидатов по всем должностям.
3. Отбор: оценка кандидатов на рабочие места и отбор лучших из резерва, созданного в ходе набора.
4. Определение заработной платы и льгот: разработка структуры заработной платы и льгот в целях привлечения, найма и сохранения служащих.
5. Профориентация и адаптация: введение нанятых работников в организацию и ее подразделения, развитие у работников понимания того, что ожидает от него организация и какой труд в ней получает заслуженную оценку.
6. Обучение: разработка программ для обучения трудовым навыкам, требующимся для эффективного выполнения работы.
7. Оценка трудовой деятельности: разработка методик оценки трудовой деятельности и доведения ее до работника.
8. Повышение, понижение, перевод, увольнение: разработка методов перемещения работников на должности с большей или меньшей ответственностью, развития их профессионального опыта путем перемещения на другие должности или участки работы, а также процедур прекращения договора найма.
9. Подготовка руководящих кадров, управление продвижением по службе: разработка программ, направленных на развитие способностей и повышение эффективности труда руководящих кадров.