5.2.Вопросы для подготовки к зачёту

1. Процесс коммуникации.

2. Функции коммуникации.

3. Условия коммуникации. Принципы коммуникации.

4. Коммуникационная компетентность.

5. Невербальная коммуникация. Культурные и гендерные различия.

6. Самопрезентация. Культурные различия в самопрезентации.

7. Коммуникация через организацию окружающей среды.

8. Межличностная коммуникация. Непринужденная беседа.

9. Деловое обсуждение проблем.

10. Общее представление о НЛП

11. Основные положения НЛП.

12. Характеристика репрезентативных систем НЛП.

13. Процесс активного слушания (сосредоточение, понимание)

14. Процесс активного слушания (запоминание, критический анализ, реагирование).

15. Самораскрытие. Культурные и гендерные различия.

16. Предоставление персональной обратной связи.

17. Коммуникация и взаимоотношения.

18. Окно Джогари. Электронная коммуникация.

19. Конфликт. Навыки разрешения конфликтов через сотрудничество.

20. Конфликт. Как эффективно реагировать на конфликт.

21. Трансактный анализ Э.Берна.

22. Публичное выступление. Выбор темы. Оценка аудитории и обстановки.

23. Определение цели публичного выступления. Структурирование основной части речи.

24. Разработка вступления и заключения публичного выступления.

25. Адаптация публичного выступления к аудитории.

26. Преодоление нервозности при публичном выступлении.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учётом рекомендаций ПрООП ВПО по направлению подготовки 030300.62 «Психология»

Автор (составитель) – ассистент кафедры психологии __________ М.Р. Газизов

Учебно-методический комплекс дисциплины одобрен и рекомендован кафедрой психологии

Протокол заседания от __________ г. №_____

Заведующая кафедрой __________________ Д.А. Циринг

Заместитель проректора

по учебной работе

С.П. Еремеева

«___» ________20__г.

Начальник учебно-методического

управления

Е.Н. Соколова

«___» ________20__г.

Отдел управления качеством

_____________

«___» ________20__г.

 ФГБОУ ВПО «ЧелГУ»