1.1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины студент должен:

• Знать психологическую структуру процесса общения; основные принципы и правила эффективной коммуникации в межличностных отношениях, деловой и профессиональной сферах; сущность психологических феноменов, которые проявляются в процессе коммуникации.

• Уметь анализировать и давать психологическую характеристику различным коммуникативным ситуациям; ставить и решать коммуникативные задачи, в том числе и в профессиональной сфере; контролировать и направлять коммуникативный процесс в нужное русло в зависимости от общей цели общения; использовать техники и приемы эффективного общения в различных ситуациях.

• Владеть навыками эффективной коммуникации при межличностных, деловых и профессиональных взаимодействиях.

Данная дисциплина способствует формированию следующих компетенций, предусмотренных ООП ВПО по направлению подготовки 030300.62 «Психология»:

а) общекультурных:

ОК-7: Восприятие личности другого, эмпатия, установление доверительного контакта и диалога, убеждение и поддержка людей;

ОК-8: Нахождение организационно-управленческих решений в нестандартных ситуациях и ответственность за них;

б) профессиональных:

ПК-1: Реализация стандартных программ, направленных на предупреждение отклонений в социальном и личностном статусе и развитии, а также профессиональных рисков в различных видах деятельности;

ПК-21: Анализ форм взаимодействия в трудовых коллективах

1.2. Структура и содержание учебной дисциплины

Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы,

общий объем часов 108, в том числе:

- для очной формы обучения

- лекции – 18 часов;

- практические занятия – 36 часов;

- самостоятельная работа студентов – 54 часа;

Форма контроля - зачет.

Семестр - 2.

Содержание дисциплины

• Понятия общения, структура, виды и функции коммуникации;

• Невербальное общение;

• Активное слушание;

• Самораскрытие и обратная связь;

• Деловое общение;

• Публичное выступление.

1.3. Рабочая учебная программа

1.3.1. Разделы дисциплины, виды учебной работы, объём занятий и формы контроля

Таблица 1

Темы дисциплины, виды, объём занятий и формы контроля для очной формы обучения

№	Тема лекций	Кол-во часов
1	Процесс коммуникации	1
2	Условия и принципы коммуникации	1
3	Невербальная коммуникация	1
4	Межличностная коммуникация	1
5	Деловое обсуждение проблем	1
6	Основные положения НЛП	1
7	Системы представлений (репрезентативные системы)	1
8	Процесс активного слушания	1
9	Самораскрытие и обратная связь	1
10	Присоединение (установление раппорта). Метамодель.	1
11	Трансакционный анализ Э. Берна.	1
12	Коммуникация и взаимоотношения	1
13	Конфликты и способы их разрешения	1
14	Публичное выступление: выбор темы, оценка аудитории и обстановки	1
15	Определение цели речи, организация материала	1
16	Разработка вступления и заключения публичного выступления	1
17	Адаптация выступления к аудитории	1
18	Преодоление нервозности при публичном выступлении	1
	Итого	18