Тема 17. Примеры реализации систем эк.

Разделы и темы для самостоятельного изучения

Виды и содержание самостоятельной работы

Раздел 1. Предмет электронной коммерции

Вопросы для самопроверки

1. Дайте определение терминов «электронная коммерция» и «электронная торговля». В чем принципиальная разница между ними?

2. Что является предметом электронной коммерции (ЭК)?

3. Какова роль электронной коммерции в современном обществе?

4. В чем заключаются роль и место Интернет в ЭК?

5. Перечислите проблемы ЭК на современном этапе развития общества?

6. Какова история возникновения ЭК?

7. В чем состоят преимущества ЭК перед традиционными способами ведения коммерческих операций?

8. Охарактеризуйте этапы развития ЭК?

9. Каковы роль и место международных организаций в формировании взглядов на пути развития ЭК?

10. Дайте характеристику Типовому закону ЮНСИТРАЛ по ЭК?

11. Содержание рекомендаций форума АТЭС по проблемам ЭК?

12. В чем состоят особенности реализации различных групп товаров в Интернет?

13. Перечислите факторы, влияющие на развитие ЭК в России

14. В чем состоят особенности развития российского рынка на современном этапе?

15. Назовите факторы, препятствующие развитию ЭК в России

16. Каковы основные тенденции развития ЭК в России?

17. Охарактеризуйте федеральные и региональные программы развития ЭК

18. В чем состоят основные проблемы формирования правовой базы для ЭК?

19. Раскройте содержание системы государственной поддержки ЭК

20. В чем состоят проблемы ЭК, связанные со вступлением России во Всемирную торговую организацию?

Раздел 2. Инструментарий электронной коммерции

Вопросы для самопроверки

1. Дайте определение классификатора. Чем он отличается от кодификатора?

2. Приведите примеры классификаторов, которые необходимо использовать в системах ЭК.

3. Дайте общую характеристику классификатора ТН ВЭД. Для чего он предназначен?

4. Дайте общую характеристику классификатору ИНКОТЕРМС 2000.

5. В чем состоят особенности применения ИНКОТЕРМС 2000 в системах ЭК?

6. Каково назначение и основные компоненты стандартов ЭДИФАКТ?

7. Назовите уровни синтаксиса ЭДИФАКТ и дайте им характеристику

8. С чем связана необходимость внедрения штрихового кодирования?

9. Охарактеризуйте структуру обмена в системах ЭДИФАКТ.

10. Охарактеризуйте достоинства и недостатки применения радиочастотных меток RFID.

11. Назовите принципы классификации систем ЭК.

12. Дайте классификацию видов бизнеса в системах ЭК.

13. Приведите классификация бизнес процессов в системах ЭК.

14. Дайте классификацию систем ЭК.

15. Приведите классификацию пользователей систем ЭК.

16. Охарактеризуйте классификацию товаров и услуг в системах ЭК.

17. Какова классификация способов доставки товаров в системах ЭК?

18. Каковы структурные и функциональные схемы бизнес-моделей систем ЭК?

19. В чем суть бизнес-модели систем ЭК В2С?

20. В чем суть бизнес-модели систем ЭК В2В?

21. В чем состоят особенности бизнес-модели ЭК в организации закупок для государственных нужд?

Раздел 3. Платежные системы ЭК

Вопросы для самопроверки

1. Какие Вы знаете способы расчетов в системах ЭК?

2. Назовите основные виды электронных платежных систем.

3. Каковы основные схемы расчетов в ЭК?

4. Дайте характеристику кредитных схем расчетов. Приведите примеры.

5. Дайте характеристику дебетовых схем расчетов. Приведите примеры.

6. Охарактеризуйте схемы расчетов с использованием «электронных денег». Приведите примеры.

Раздел 4. Эффективность ЭК

Вопросы для самопроверки

1. В чем суть понятия эффективности ЭК, термины и их определения?

2. Раскройте содержание понятий критерия и показателя эффективности.

3. Укажите методический подход к определению эффективности ЭК.

4. Каковы методы оценки эффективности систем ЭК?

5. Какие Вам известны способы оценки экономической эффективности систем ЭК?

6. Перечислите маркетинговые показатели эффективности систем ЭК.

7. Охарактеризуйте известные Вам показатели эффективности рекламы в Интернете.

Раздел 5. Маркетинговые коммуникации в ЭК

Вопросы для самопроверки

1. Раскройте содержание понятия коммуникационная модель.

2. Перечислите и охарактеризуйте распространенные коммуникационные модели.

3. Какая коммуникационная модель лежит в основе деятельности ЭК?

4. Какие методы используются для формирования целевой аудитории в ЭК?

5. В чем состоит эволюция маркетинга в ЭК?

6. Какая концепция маркетинга идеально подходит для технологий ЭК?

Раздел 6. Инструменты Интернет-маркетинга в ЭК

Вопросы для самопроверки

1. В чем состоит суть Интернет-маркетинга?

2. Перечислите известные Вам инструменты Интернет-маркетинга

3. Охарактеризуйте основные бизнес-модели использования сайта как инструмента Интернет-маркетинга

4. Раскройте особенности использования комплекса маркетинга в среде Интернет

5. Какие можно выделить для продавцов и покупателей преимущества и недостатки в использовании Интернет-маркетинга?

6. Охарактеризуйте особенности брэндинга в среде Интернета

7. Охарактеризуйте инструменты Интернет-маркетинга применительно к стратегиям продвижения

8. Дайте определение понятию «Реклама в Интернете»

9. Раскройте особенности рекламы в Интернете

10. Перечислите форматы представления рекламной информации и типы рекламных площадок в Интернете?

11. Охарактеризуйте методы ценообразования рекламы в Интернете

12. Дайте характеристику спама

13. Какие Вам известны методы борьбы со спамом?

14. Раскройте особенности российской Интернет-аудитории для бизнеса

15. Раскройте содержание методики построения системы маркетинга предприятия на основе WEB-сервера в среде Интернета

16. Перечислите и раскройте мероприятия по организации обратной связи с аудиторией WEB-сервера

17. Раскройте содержание мероприятий по привлечению посетителей на сервер предприятия

Раздел 7. Автоматизированные системы ЭК. Особенности внедрения и функционирования

Вопросы для самопроверки

1. Дайте определение системы электронного документооборота.

2. В чем состоит отличие системы делопроизводства от системы документооборота?

3. Какие задачи решаются системами электронного документооборота?

4. Какие Вы знаете проблемы внедрения систем электронного документооборота?

5. Раскройте классификацию существующих систем электронного документооборота.

6. Охарактеризуйте известные Вам системы электронного документооборота.

7. Назовите и охарактеризуйте факторы, определяющие необходимость внедрения автоматизированных систем управления складами?

8. В чем состоят отличия между существующими системами управления складами?

9. Охарактеризуйте технологические особенности систем управления складами?

10. Назовите и охарактеризуйте факторы, определяющие необходимость внедрения автоматизированных систем управления взаимодействием с клиентами?

11. Какие преимущества менеджерам дает внедрение автоматизированных систем управления взаимодействием с клиентами?

Раздел 8. Безопасность ЭК

Вопросы для самопроверки

1. Дайте определения понятий «опасность», «безопасность» и «угроза».

2. Перечислите составляющие безопасности и дайте им характеристику.

3. Охарактеризуйте принципы создания системы безопасности.

4. В чем суть методики построения системы безопасности?

5. Каковы виды и источники угроз безопасности электронной коммерции?

6. Назовите факторы, определяющие содержание угроз информационной безопасности системам электронной коммерции.

7. Каковы основные способы оценки эффективности системы безопасности электронной коммерции?

8. Сформулируйте критерий оценки эффективности системы безопасности.

9. В чем суть методического подхода к оценке безопасности?

10. Раскройте содержание правового регулирования безопасности электронной коммерции.

11. Назовите основные методы обеспечения информационной безопасности.

12. Дайте общую характеристику рисков предпринимательской деятельности.

13. Перечислите и охарактеризуйте риски в электронной коммерции.

Раздел 9. Проблемные вопросы развития ЭК

Вопросы для самопроверки

1. В чем выражается актуальность проблемы правового регулирования интеллектуальной собственности в сети Интернет?

2. Как сеть Интернет влияет на общественные отношения по поводу интеллектуальной собственности?

3. В чем выражаются основные сложности защиты прав на объекты интеллектуальной собственности в сети Интернет и каковы возможные пути их преодоления? Что такое «цифровая дилемма»?

4. Дайте общую характеристику объектов интеллектуальной собственности в сети Интернет.

5. Перечислите основные законодательные акты РФ в области охраны интеллектуальной собственности. Соответствуют ли они современным задачам?

6. Какие международные акты вы знаете?

7. В 1996 году были подписаны два договора ВОИС. Что это за договоры?

8. Заставляет ли специфика сети Интернет пересматривать в целом положения законодательства РФ об интеллектуальной собственности?

9. Какие документы, регулирующие отношения по поводу интеллектуальной собственности, приняты за рубежом? Дайте их основную характеристику.

10. Вкратце охарактеризуйте судебную практику РФ по спорам, связанным с объектами авторского права и средствами индивидуализации в сети Интернет. Можно ли назвать деятельность судебных органов на современном этапе эффективной при разрешении споров в отношении авторского права и средств индивидуализации?

11. В чем заключается основные проблемы правового регулирования объектов авторского права в сети Интернет?

12. В чем заключается основные проблемы правового регулирования средств индивидуализации в сети Интернет?

13. Что такое Единая система разрешения споров (ЕСРС)?

14. Вкратце расскажите об Арбитражном Центре ВОИС. Можно ли считать опыт создания такого центра шагом вперед?