- •Раздел I
- •Раздел II
- •Раздел I подготовлен к.Э.Н. Рубан е.В.
- •Раздел II – к.Э.Н., доцентом Олифер с.Б.
- •Введение
- •Глава 1. Сущность понятий менеджер. Отличие менеджмента от управления.
- •Глава 2. Классификация работ по видам вклада в конечный результат деятельности.
- •Тема 3. Функции менеджмента.
- •3.2. Функция организации.
- •3.3. Функция мотивации.
- •Тема 4. Целевые установки при решении проблем.
- •Тема 5. Стратегия эффективного менеджмента.
- •Тема 6. Инновационный потенциал в менеджменте.
- •Тема 7. Методы управления персоналом.
- •Тема 8. Кадровое планирование в организации.
- •Тема 9. Профессиональное развитие и обучение персонала.
- •Тема 16. Управление карьерой.
- •Тема 17. Групповая динамика и разрешение. Конфликты в организациях.
- •Раздел II
Тема 3. Функции менеджмента.
3.1. Функция планирования предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей. По сути своей, функция планирования отвечает на три следующих основных вопроса:
1. Где мы находимся в настоящее время? Руководители должны оценивать сильные и слабые стороны организации в таких важных областях как финансы, маркетинг, производство, научные исследования и разработки, трудовые ресурсы. Все это осуществляется с целью определить, чего может реально добиться организация.
2. Куда мы хотим двигаться? Оценивая возможности и угрозы в окружающей организацию среде, такие как конкуренция, клиенты, законы, политические факторы, экономические условия, технология, снабжение, социальные и культурные изменения, руководство определяет, каким и должны быть цели организации и что может помешать организации достичь этих целей.
3. Как мы собираемся сделать это? Руководители должны решить как в общих чертах, так и конкретно, что должны делать члены организации, чтобы достичь выполнения целей организации.
Планирование — это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей.
3.2. Функция организации.
Организация как процесс представляет собой функцию, суть которой состоит в систематической координации множества задач и формальных взаимоотношений людей, их выполняющих. Функцию организации следует рассматривать в 2-х направлениях:
- установление взаимоотношений между членами организации в рамках её структуры (взаимоотношение полномочий);
- формирование организационной структуры, т.е. деление организации на подразделения в соответствии с ее целями и стратегией.
Каждый элемент структуры управления организацией (подразделение, должность) является носителем определенных управленческих полномочий.
Полномочия – это совокупность официально предоставляемых прав и обязанностей самостоятельно принимать решения, отдавать распоряжения и осуществлять те или иные действия в интересах организации.
Делегирование полномочий означает передачу задач и полномочий определенному лицу, которое принимает на себя обязательства их выполнения. Делегирование полномочий связано с двумя важнейшими принципами управления:
- принципом единоначалия;
- принципом управляемости (норма управляемости).
Существуют следующие виды управленческих полномочий:
Распорядительные полномочия. Они бывают линейными и функциональными, ими обладают руководители.
Рекомендательные (консультант, референт, специалист).
Контрольно-отчетные полномочия (аудиторы, ревизоры).
Координационные полномочия (координационные советы, комитеты, комиссии на постоянной или временной основе).
Согласительные. Они могут быть:
предостерегающими (юрист);
блокирующими (главный бухгалтер).
Полномочия неотделимы от ответственности.
Ответственность – обязательства работника выполнять задачи, присущие занимаемой им должности и отвечать за результат своей деятельности. Ответственность не делегируется.
Полномочия и ответственность должны соответствовать друг другу.