РОСЖЕЛДОР

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Ростовский государственный университет путей сообщения»

Филиал в г. Кропоткине

______________________________________________________________________

Олифер С.Б., Рубан Е.В., Горовых А.П.

Учебное пособие

для студентов специальности: 080502 – “Экономика и управления на предприятии (транспорт)” и 080109 – “Бухгалтерский учет, анализ и аудит”

по дисциплине “Менеджмент”

Ростов-на-Дону

2005

ББК 65.290-2

О 54

Учебное пособие по дисциплине «Менеджмент»- Ростов на Дону «Ростовский государственный университет путей сообщения» Кропоткинский филиал,

2005, 94с.

Учебное пособие подготовлено в соответствии с учебным планом 080502 – “Экономика и управления на предприятии (транспорт)” и 080109 – “Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и программой курса «Менеджмент»

Предназначено для студентов очной и заочной формы обучения

Составили: доцент кафедры «Экономика и менеджмент», к.э.н. Олифер С.Б., старший преподаватель кафедры «Экономика и менеджмент», к.э.н. Рубан Е.В., ассистент кафедры «Экономика и менеджмент», Горовых А.П.

Рецензент: д.э.н., профессор Риполь-Сарогоси Ф.Б.

Содержание

Введение.

Раздел I

Теоретические основы менеджмента на современном этапе.

1. Сущность понятий менеджер. Отличие менеджмента от управления.

1.1. Сущность менеджмента.

1.2. Эволюция науки об управлении.

1.3. Управленческая мысль в России

1.4. Сущность понятия «Менеджер».

2. Классификация работ по видам вклада в конечный результат деятельности.

2.1. Интеграционные процессы в менеджменте.

2.2. Классификация работ в деятельности менеджера.

2.3. Внешняя и внутренняя среда организации.

3. Функции менеджмента. Система менеджмента.

3.1. Функция планирования.

3.2. Функция организации.

3.3. Функция мотивации.

3.4. Функция контроля.

3.5. Организационные структуры.

4. Целевые установки при решении проблем.

4.1. Условия формулирования цели.

4.2. Взаимосвязи: миссия, цели, стратегия, результат.

5. Стратегия эффективного менеджмента.

5.1. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.

5.2. Стратегии эффективного менеджмента.

6. Инновационный потенциал в менеджменте.

6.1. Понятие "инновационный менеджмент".

6.2. Функции и стратегия деятельности инновационного менеджера.

6.3. Диверсификация деятельности.

7. Методы управления персоналом.

7.1. Задачи управления персоналом.

7.2. Методы управления персоналом.

7.3. Взаимодействие линейных и функциональных руководителей в управлении персоналом.

7.4. Организационные структуры и культура.

7.5. Коммуникации в менеджменте

8. Кадровое планирование в организации.

8.1. Влияние внешних и внутренних факторов на планирование человеческих ресурсов.

8.2. Методы прогнозирования потребностей в человеческих ресурсах.

8.3. Методы подбора и отбор персонала в организации.

9. Профессиональное развитие и обучение персонала.

9.1. Системы управления профессиональным развитием: цели; средства достижения; финансовые затраты на профессиональное развитие.

9.2. Методы профессионального обучения персонала.

9.3. Этапы процесса профессионального обучения.

9.4. Оценка эффективности профессионального обучения.

10. Управление карьерой.

10.1. Планирование и развитие карьерой в современной организации.

10.2. Основные методы и средства, обеспечивающие управление карьерой.

11. Групповая динамика и разрешение. Конфликты в организациях.

11.1. Сущность конфликтов. Типы конфликтов.

11.2. Причины и последствия конфликтов.

11.3. Методы и межличностные стили разрешения конфликтов.

Раздел II

Приемы практического применения важнейших основ менеджмента в Деловой игре «Вступление в должность руководителя».

Литература

Раздел I подготовлен к.Э.Н. Рубан е.В.

Раздел II – к.Э.Н., доцентом Олифер с.Б.

глава раздела I – асс. Горовых А.П.

Введение

Быстрая трансформация экономики России на принципиально новых условиях хозяйствования вызвала глубокий и затяжной социально-экономический кризис, выход из которого предполагает коренную структурную перестройку прежде всего базовых отраслей материального производства, повышение инвестиционной активности. Экономика переходного периода включает в себя преобразование всего комплекса отношений собственности, структурную перестройку, социальную переориентацию, интеграцию национальной экономики в систему мирового хозяйства и т.д. Все эти преобразования немыслимы без изменения и совершенствования системы, форм и методов управления.

В современных условиях одним из приоритетных направлений перестройки управления российской экономикой, особенно на уровне предприятий, объединений и других хозяйственных организаций, является выработка основных теоретических и методологических позиций по применению менеджмента как науки к практике управления в целях обеспечения конкурентоспособности объектов в условии рыночных отношений. Это не механический процесс перенесения опыта фирм Запада на российские условия, а творческий поиск новых решений.

Это предъявляет высокие требования к подготовке специалистов - менеджеров. Поэтому в учебном процессе изучение менеджмента все более выдвигается на первый план.

Курс “Менеджмент” раскрывает вопросы теории и практики управления и предназначен для формирования у будущего специалиста целостного представления о системе управления и процессах ее функционирования.

Целью изучения дисциплины “Менеджмент” является формирование у студентов ясного и осмысленного представления об областях применения менеджмента, познания идей и опыта, относящихся к такому сложному и многостороннему виду человеческой деятельности, как управление, приобретение навыков использования полученных знаний в управлении людьми и организации, формирования у студентов методологической основы для последующего изучения специальных аспектов менеджмента, и формирования на этой базе цельной концепции современного менеджмента.

С точки зрения методологии курс ориентирован на традиционный подход, рассматривающий принципы и функции управления, прослеживается структурно-логическая взаимосвязь и состав разделов пособия. Изложение курса начинается с общей характеристики организации и менеджмента: рассматриваются этапы становления, анализируются внутренние переменные и внешняя среда организации, ее основные хозяйственные формы. Затем изучается система основных функций: разработка и реализация стратегических планов, организация, мотивация, контроль. Далее изучается управление группой, конфликтами, рассматриваются вопросы руководства, лидерства и власти.

Изучение курса “Менеджмент” предусматривает не только аудиторные занятия, но и самостоятельное освоение материала.

Теоретические основы менеджмента на современном этапе.