Вопросы для повторения.

1. Можно ли считать управляющего феодальным поместьем менеджером? Почему? Чем схожи и чем различаются управленческая деятельность и регулярный менеджмент?

2. Почему работа менеджеров важна для успешной деятельности бизнеса?

3. Назовите признаки регулярного менеджмента.

4. Верно ли утверждение, что концепция менеджмента не имеет национальных границ?

5. Что такое управленческий процесс и как он отражает виды деятельности менеджеров?

6. Кратко опишите четыре основные функции регулярного менеджмента и покажите их взаимозависимость. Если бы Вам бы захотелось расширить перечень функций, какую функцию бы Вы добавили?

7. Что такое планирование и почему его считают одной из самых главных функций менеджмента?

8. Попробуйте доказать, что качество планирования может оказывать серьезное воздействие на эффективность бизнеса.

9. Дайте определение целям и планам фирмы. Покажите различия между этими понятиями. Почему цели считаются основой планирования?

10. Почему организация имеет не одну, а множество целей?

11. Что такое пирамида планирования. Какие уровни планов Вы знаете?

12. Объясните как Вы поняли функцию организации менеджмента? Почему процесс организации так важен?

13. Опишите три навыка, которыми должен обладать каждый менеджер

14. На примере организации вашего Вуза покажите иерархию менеджмента. Назовите основные вертикальные и горизонтальные различия в деятельности менеджеров вашего Вуза.

15. Что такое лидерство? Перечислите типы лидерства.

16. Назовите стили лидерства. Почему ни один менеджер не может придерживаться одного стиля?

17. Объясните, почему человек может быть менеджером, но не быть при этом лидером; быть неформальным лидером, но не менеджером; быть одновременно тем и другим?

18. Каким образом делегирование полномочий связано с функцией лидерства?

19. Какова роль функции контроля в процессе управления организацией?

20. Назовите основные подходы к организации контроля?

21. Сравните контроль на основе стандартов и целевое планирование?

22. Объясните, почему не всегда легко точно определить, кто является менеджером в современной организации?

23. Чем работа менеджеров отличается от работы рядового служащего?

24. Перечислите 10 ролей управленческого персонала. Опишите, как с их помощью можно описать основные виды деятельности управленческого персонала.

25. Как изменится степень важности этих управленческих навыков в зависимости от уровня управления?

26. Какой тип навыков, наиболее важен для российских менеджеров?

Дополнительная литература

1. Дафт Ричард Л. Менеджмент. - СПб, 2002. - Гл. 1, Гл. 7,, Гл.9, Гл. 15..

2. Современный бизнес: Учеб в 2 т., Пер. с англ., /Д. Дж. Речмен, М.Х., Мескон и др. - М.: Республика, 1995, т.1. Гл.6.

3. Робинс С.П., Коултер М. , Менеджмент, 6 изд., Пер. с англ.- М.: Издательский дом "Вильямс", 2002, Гл. 1, Гл.2.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. 3 изд., - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997, Гл. 1., Гл.5, Гл.6.

5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. / Пер с англ., М.: Дело ЛТД, Гл.1

6. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. - СПб.: Издательство Союз, 2002, гл. 1, Гл. 6

7. Классики менеджмента Под ред. Малькольма Уорнера. Пер. с англ., СПб.: Питер, 2001. С. 180-183, 842-844.

8. Бойет Дж. И др.Путеводитель по царству мудрости: лучшие идеи мастеров управления / Пер. с англ., 2-е изд., М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2002, Гл. 1.

9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М.: МГУ, 1995

10. Грейсон Дж. Мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века /Пер с англ., М.: Экономика, 1991.

11. Гроу Эндрю Высокоэффективный менеджмент. Пер. с англ. - М.: ФилинЪ, 1996

12. Дункан Джек Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики /Пер. с англ. , М.: Дело ЛТД, 1996

13. Филонович С.Р. Лидерство и практические навыки менеджера. - М.: ИНФРА-М., 1999

14. Сенге Питер М. Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации. - М.: ЗАО "Олимп-Бизнес". - 1999. С.48.

15. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. - М.: ЮНИТИ. - 1997.

16. Яккока Ли Карьера менеджера. - М: Прогресс, 1991.

17. Вайсман А. Стратегия менеджмента: пять факторов успеха. - М.: Экономика, 1995.

18. Madura J. Introduction to Business, 2nd edition. - South-Western College Publishing 2001, P. 179-205

19. Dessler G. Management: leading people and organizations in the 21^st century? Prentice-Hall, New Jersey, 2001, Chapter 1