- •17. Экономическая природа цены - стоимость товара. Теории стоимости.
- •Методы ценообразования, ориентированные на потребителей
- •19. Методология рыночного ценообразования как совокупность общих правил, принципов, методов. Состав и структура цены. Классификация цен.
- •21. Нормативные документы по стандартизации, регламентирующие показатели качества товаров. Сравнительная характеристика обязательной и добровольной сертификации.
- •22.Рыночное пространство и мотивированное поведение потребителя, типология потребностей человека и модели потребностей Маслоу, Рокича, Шета-Ньюмана-Гросса (ж.Ж. Ламбен)
- •24. Планирование рекламной кампании. Бюджет и эффективность рекламной кампании.
- •Определение бюджета на основе кривых рекламной интенсивности Определение бюджета на основе целей рекламной кампании
- •Метод Дорфмана-Стэймана
- •25.Стратегия использования средств рекламы: выбор средств рекламы и инструментов маркетинговых коммуникаций, медиа-стратегия (схема охвата и эффективная частота),
- •26.Творческая стратегия рекламного обращения. Разработка творческих идей, осведомлённость о марке и целевой аудитории, привлечение внимания потребителя и структура рекламного объявления.
- •27.Поведение покупателя на потребительском и промышленном рынках. Факторы, определящие поведение различных видов потребителей. Типы поведения потребителей.
- •2. Социальные факторы
- •Референтные группы
- •Роли и статусы
- •3. Личностные факторы
- •Возраст и этапы жизненного цикла семьи
- •Род занятий
- •Экономическое положение
- •Образ жизни
- •Тип личности и представление о себе
- •4. Психологические факторы
- •Мотивация
- •Теория мотивации по Зигмунду Фрейду.
- •Теория мотивации по Фредерику Герцбергу.
- •Восприятие
- •Усвоение
- •Убеждения и отношения
- •28.Типы поведения потребителя
- •1. Социальное действие и поведение
- •2. Классификация социального поведения
- •3. Виды социального действия
- •4. Блокада и фрустрация
24. Планирование рекламной кампании. Бюджет и эффективность рекламной кампании.
Схема планирования рекламной кампании:Предмет рекламы (может быть сама компания, услуга, товар, скидки)
-результаты маркетинговых исследований (слабые и сильные стороны)
-собственные исследования рынка (рынок конкурентов; исследование внутренней среды; рынок потребителей)
-формирование целеполагания (чего хотим достичь)
-создание стратегии (потребительская стратегия; конкурентная стратегия)
-описание целевой аудитории
-креативная стратегия
-позиционирование товара/услуги (разработка уникального торгового предложения)
-медиа-план,бюджет рекламной кампании,оценка эффективности
методы определения бюджета
Метод фиксированного бюджета
Компания устанавливает определенный уровень расходов на рекламу, и эти расходы остаются постоянными
Остаточный метод
Компания выделяет на рекламный бюджет средства, которые остались после покрытия всех других расходов компании.
Определение бюджета на основе определенного процента от продаж
определенный процент как от прошлогодних продаж, так и от прогноза продаж на следующий од.
Определение бюджета на основе определенного процента от продаж, принятого у конкурентов
метод равенства долей рынкаПроще говоря, если доли компании на товарном рынке составляет 15%, то ее реклама должна занимать те -15% рекламного рынка
Определение бюджета на основе кривых рекламной интенсивности Определение бюджета на основе целей рекламной кампании
Компания ставит конкретные цели и определяет бюджет,
Метод Дорфмана-Стэймана
Согласно правилу Дорфмана-Стэймана отношение рекламного бюджета к общему объему продаж равняется отношению эластичности спроса по рекламе к эластичности спроса по цене. Р/П = Э/Э,,
Эффективность рекламной кампании
Под эффективностью рекламы понимают ее изменение под воздействием следующих параметров:количества новых покупателей;новые клиенты, привлеченные только под влиянием рекламы;новые клиенты, привлеченные только наружной рекламой;новые клиенты, * число всех клиентов.
. под эффективность рекламы следует понимать изменение прибыли под воздействием рекламы.
Для изучения эффективности рекламной кампании необходимо использовать:
тесты на запоминание (
Фокус-группы
Физиологические тесты
Внутрирыночные тесты
25.Стратегия использования средств рекламы: выбор средств рекламы и инструментов маркетинговых коммуникаций, медиа-стратегия (схема охвата и эффективная частота),
реализация плана исследования средств рекламы.
Выбор средств рекламы
Первым шагом в разработке рекламной кампании является постановка задач рекламы.
Информативная
Задачи: Рассказ рынку о новинке или о новых применениях существующего товара.
Увещевательная
Формирование предпочтения к марке.
Напоминающая
Напоминание потребителям о том, что товар может им скоро понадобиться.
Поддержание осведомленности о товаре на высшем уровне
После того, как поставлены задачи рекламной кампании можно приступить к выбору средств массовой информации.
Процесс выбора состоит из нескольких этапов: 1) принятие решений о широте охвата, частоте появления и силе воздействия рекламы; 2) отбор основных видов средств распространения информации; 3) выбор конкретных носителей рекламы и показатель стоимости рекламы в расчете на 1000 человек; 4) принятие решений о графике использования средств рекламы.
Классификация медиа-средств:
-общая характеристика канала (тираж, полосы),аудитория данного медиа средства,жанровые особенности,рейтинг
,специфика распределения
,тенденция развития,соотношение цены и качества
1.- информационно-развлекательный
- чисто рекламный- общественно-политический
2.- транснациональный
- региональный
- национальный - местный
3.- общедоступные
- адресные
4. - печетные- телевидение
- радио- электронные
5. - навязчивая- добровольная
Виды рекламных информационных материалов:
- рекламный макет для печатных СМИ- ТВ клип- радио – клип- каталог
Определённые носители:
- газеты- ТВ- прямая адресная рассылка- наружная реклама
- специальные и справочные издания
- радио- реклама в местах массового скопления людей- интернет
- реклама в кинотеатрах
- реклама на транспорте
- телемаркетинг
Бумажные рекламоносители:
- упаковка- билеты- каталоги
Уличная реклама:
- щиты- растяжки- цветовая реклама
- бегущая строка- заборы
Материальные носители:
- майки- кепки- пепельницы
- полиэтиленовые пакеты
ТВ и радио:
- клипы- бегущая строка
- объявления- выступления
- обращения
Нестандартные носители:
- деньги- акции
- воздушные шары
- живые носители
Методы определения эффективности рекламы:
1.Метод.Определить цели и задачи:
2.Независимый усреднённый прогноз.
3. Дополнительные методики.
- Тесты на запоминание рекламы.
\