Платежи

В “Эдельвейсе” существуют три вида оплаты. Это:

• П латеж

• Выплата

• Депозит

Платеж

Если требуется произвести немедленную оплату проживания, необходимо воспользоваться строкой Платеж.

Оплата может быть осуществлена:

• По дебиторским счетам

• Кредитными картами

• Наличными деньгами (касса)

• Через банки

• Почтой

Если по какой-либо причине необходимо произвести бесплатное поселение, то следует нажать клавишу Заезд; в этом случае система попросит подтвердить неоплаченный заезд гостя.

Если же таковых причин нет, выберите приемлемый для гостя способ оплаты. На экране появится небольшое окно Платеж. Причем, в строке Сумма изначально высвечивается именно та сумма, которую должен заплатить гость. После окончания операции по оплате в нижней части окна Заезд появится информация о том, когда, какую сумму и каким видом оплаты гость оплатил проживание, питание и другие услуги.

Выплата

Данный вид оплаты позволяет отелю дать клиенту на определенное время деньги в долг, а затем получить их обратно. При этом все расчеты производятся только наличными деньгами. Откройте счет гостя, которому понадобились деньги, наведите курсор на строку Выплата и дважды щелкните левой кнопкой мыши по строке Касса. На экране появится окно Выплата. Теперь важно не перепутать, гостиница дает деньги гостю или гость возвращает деньги гостинице. Если гостиница дает гостю взаймы, то сумма, набранная в строке Сумма, должна быть положительной. Если гость возвращает долг гостинице, то - отрицательной

Депозит

Данная функция необходима, в том случае, когда гость желает внести предварительную оплату за стандарт гостиничных услуг и другие дополнительные услуги на этапе регистрации его заявки.

Поэтому когда гость уже поселен, Депозит как вариант оплаты по счету выбирать нельзя. Денежные операции в этом случае могут быть записаны на счет гостя исключительно с помощью строк Платеж и Выплата. После внесения депозита данная сумма появится в карточке резервирования гостя.

2. Поселение групп и оплата группового счета за проживание

Поселение групп рекомендуется производить из модуля Группы. При этом можно осуществлять сортировку заявок таким образом, чтобы на экране появились только те группы, по заявкам которых наступила дата заезда.

Возможны два варианта поселения группы:

• поселить всю группу одновременно

• поселять каждого гостя отдельно

Рассмотрим эти варианты.

Поселение группы одновременно

Для этого необходимо перейти в лепесток Мастер (наведя курсор на строку с требуемой заявкой, щелкнуть по ней левой кнопкой мыши). В лепестке Мастер высветилась клавиша Заезд. Нажав ее, на экран вызывается окно Заезд, с помощью которого регистрируется поселение.

Механизм поселения группы похож на поселение одного человека. Разница состоит лишь в том, что здесь предстоит работа со счетом не одного гостя, а со счетом всей группы.

Для того, чтобы поселить группу необходимо сначала сделать проводку оплаты, и только после этого нажать клавишу Заезд. При этом система регистрирует поселение, а затем возвращается в Мастер, где в строке статуса загорается значок Заезд (в строке специальных клавиш данная клавиша, соответственно, становится недоступной).

В лепестке Мастера Гости можно ввести фамилии и имена всех гостей.

После нажатия клавиши Оk окно Мастера закроется, а на экране появится список групп, в который уже будет включена поселенная группа.

В модуле План в режиме План комнат резервирования гостей группы закрашиваются одним цветом. Причем (не пользовались в Мастере специальной клавишей Цвет), то есть не меняли цвет резервирований группы, то они будут закрашены цветом по умолчанию для групповых резервирований.