- •ОГлавление
- •Общие принципы работы асу гостиницей «эдельвейс»
- •1. Функциональные возможности
- •2. Принцип построение системы
- •3. Модуль «План»
- •П лан номеров гостиницы
- •План-таблица резервирований
- •План типов номеров гостиницы
- •Тема 1. Регистрация заявок в гостинице
- •Индивидуальные заявки
- •К арточка резервирования
- •Резервирование
- •Информация о госте/фирме
- •Резервирование в ячейках плана
- •1.2. Групповые заявки
- •К арточка «Мастер»
- •Список гостей/фирм из архива
- •Отображение таблицы свободных номеров
- •Определение цвета групповых резервирований
- •М одуль Группы
- •1 .3. Семейные заявки
- •Тема 2. Поселение гостей. Заказ и оплата услуг
- •Поселение гостей по индивидуальным заявкам и оплата счета за проживание
- •Пакеты услуг
- •Платежи
- •Поселение групп и оплата группового счета за проживание
- •Поселение группы одновременно
- •Поселение каждого гостя группы отдельно
- •Поселение гостей по семейным заявкам и оплата счета за проживание
- •Поселение гостя «с улицы»
- •Заказ и оплата дополнительных услуг
- •Специальные поля счета
- •Виды счетов
- •Клиентские счета
- •Счета гостей
- •Счета группы
- •Пять состояний счета
- •Специальные клавиши лепестка Счет
- •Окончание финансового дня
- •Закрытие смены
- •Закрытие бизнес-дня
- •Печать отчетов закрытия бизнес-дня
- •Печать отчетов закрытия бизнес-месяца
- •Внесение на счета гостей оплаты за проживание
- •Тема 3. Операции с гостями
- •Операции с резервированиями
- •Копирование резервирования
- •Перенос резервирования
- •Деление резервирования гостя на периоды
- •Удаление резервирования
- •Выселение гостей Выселение одного гостя
- •Выселение группы
- •Тема 4. Бухгалтерия
Окончание финансового дня
Выбор данных функций находится в глобальном меню Ежедневные операции на верхней панели.
Закрытие смены
Функция Закрытие смены служит для того, чтобы зафиксировать, какие проводки были совершены за время работы одного пользователя.
Бывают случаи, когда закрытую смену требуется открыть снова.
Это возможно только в том случае, когда с момента закрытия смены, не было сделано ни одной проводки. Тогда можно открыть смену вновь - для этого существует специальная клавиша Открыть снова.
Если необходимо распечатать отчеты по закрытой ранее смене, то следует воспользоваться клавишей Печатать в окне Закрытие смены.
Кроме того, можно распечатать отчет по любой ранее закрытой смене, установив интересующую дату в поле Дата.
Важно! Если после установления даты в поле Время никакое время не высвечивается, то это значит, что в указанный день смена закрыта не была, и поэтому отчет распечатан не будет.
Смена может быть закрыта более одного раза в день!
Открыть закрытую смену заново можно лишь в том случае, если не закрыт соответствующий бизнес-день и данным пользователем не было сделано ни одной проводки.
Закрытие бизнес-дня
Функция Закрытие бизнес-дня необходима, для того чтобы система "знала", когда закончился финансовый день. После его закрытия день считается законченным и на счета гостей автоматически записываются проводки за сутки проживания.
Окно Закрытие дня внешне мало отличается от окна Закрытие смены. Главное внешнее отличие в том, что при закрытии своей смены пользователь видит на экране записи лишь о тех операциях, что провел он сам. При закрытии дня, в тех же окнах фигурируют имена ВСЕХ пользователей, работавших в данный день и ВСЕ операции, проводимые этими пользователями.
Важно! Нельзя установить бизнес-день, опережающий календарный более чем на сутки - система не позволит этого сделать - клавиша Закрыть день будет недоступна.
Любой день можно открыть снова, если с момента последнего закрытия системой не было зарегистрировано никаких финансовых операций. Для того, чтобы открыть день необходимо нажать клавишу Открыть снова.
Печать отчетов закрытия бизнес-дня
Выбрав из глобального меню пункт Печатать отчеты закрытия бизнес-дня, можно распечатать отчеты по любому закрытому бизнес-дню.
Это окно отличается от рассмотренного выше лишь тем, что в нем, прежде чем печатать отчеты, необходимо установить дату, на которую требуется получить распечатки.
Распечатать можно только те отчеты, доступ к которым разрешен. Названия отчетов, доступ к которым разрешен, прорисованы четко и ясно.
Печать отчетов закрытия бизнес-месяца
Описание механизма работы этой строки меню совпадает с описанием работы строки Печатать отчеты закрытия бизнес-дня с той лишь разницей, что в данном случае речь идет не об одном дне, а о временном периоде.
Перед печатью этот период устанавливается в соответствующих полях; далее выбирается и посылается на печать требующийся в данный момент набор отчетов.
Внесение на счета гостей оплаты за проживание
Данная функция необходима в том случае, если требуется внести проводки за сутки проживания счета гостей не дожидаясь конца финансового дня. Позже при закрытии бизнес-дня система не повторит внесения проводок