
- •Министерство образования и науки украины Государственный университет информатики и искусственного интеллекта
- •«Менеджмент проектов»
- •Донецк, 2010
- •1 Цели и задачи дисциплины
- •2 Основы управления проектами
- •2.1 Основные понятия и определения управления проектами
- •О различных трактовках понятия "проект"
- •Определение (инициализация) проекта.
- •Этап 1: Разработка технического задания
- •Пример разработки тз проекта
- •Этап 4: совмещение сррпэ с организацией
- •Этап 5: кодирование сррпэ для информационной системы
- •Подсчет затрат и разработка смет
- •2.2 Разработка сетевого графика проекта
- •От набора работ к сетевому графику
- •Конструирование сетевого графика проекта Терминология
- •Два подхода к разработке сетевых графиков
- •Основные правила разработки сетевого графика
- •Принципы построения и анализа сетевых графиков типа "оу"
- •Оценка начала и окончания работ с помощью сетевого графика
- •Процесс расчета параметров сетевого графика
- •Обратный анализ - определение поздних сроков завершения операций
- •Определение резервов времени
- •Практика
- •Свободный резерв
- •Как используются результаты прямого и обратного анализа сетевого графика
- •Ошибки сетевой логики
- •Приближение к реальности посредством улучшенных методов построения сетевых графиков Использование задержек (лагов)
- •Отношения типа "от конца к началу".
- •Операции растяжки
- •Контрольные вопросы
- •2.3 Планирование ресурсов
- •Проблема
- •Типы ограничении проекта Технические или логические ограничения
- •Ограничения на количество ресурсов
- •Текущие активы
- •Классификация проблем календарного планирования
- •Метод распределения ресурсов Исходные положения
- •Проекты, ограниченные по времени
- •Проекты, ограниченные по количеству ресурсов
- •Влияние календарного планирования ресурсов, подлежащих ограничениям
- •Распараллеливание
- •Метод критической цепи
- •Выгода от календарного планирования ресурсов
- •Распределение работ по проекту Человек или ресурс?
- •Команды и проекты
- •Команда проекта
- •Управление трудовыми ресурсами проекта и менеджмент человеческих ресурсов проекта
- •Интегрированная культура команды проекта
- •Календарное планирование использования ресурсов нескольких проектов
- •Контрольные вопросы
- •2.4 Управление временем выполнения проекта и отклонениями от плана
- •Процедура сокращения времени Объяснение издержек проекта
- •Сокращение времени выполнения проекта
- •Построение графика стоимости времени выполнения проекта
- •Определение операций для сокращения времени их выполнения
- •Упрощенный пример
- •Практические соображения Предельное время
- •Расчет времени срочных операций
- •Линейность предположений
- •Сценарии управления отклонениями
- •Управление отклонениями Модели отклонений
- •Увеличение интенсивности работ
- •Замена исполнителя
- •Материальное стимулирование
- •Привлечение дополнительных исполнителей из штата компании
- •Привлечение субподрядчиков
- •Манипулирование временем
- •Изменение сроков завершения работ
- •Смещение вех
- •Увеличение общего срока проекта
- •Манипулирование продуктом (качеством)
- •Снижение качества продукта
- •Замена продукта
- •Исключение продукта
- •Контрольные вопросы
- •2.5 Управление риском. Pert-моделирование
- •Выявление и оценка риска в проекте
- •Выявление источников риска
- •Анализ и оценка риска
- •Анализ сценария (а): неколичественный
- •Анализ с использованием поправочных коэффициентов и допусков
- •Анализ смешанного типа
- •Реакция на риск
- •Снижение или сохранение риска
- •Переадресация риска
- •Участие в рисках
- •Планирование на случай непредвиденных обстоятельств
- •Риски, связанные с выполнением графика работ
- •Авторитарно установленные сроки работы
- •Сжатие графиков проекта
- •Риски затрат
- •Зависимость время - затраты.
- •Решение о движении наличности.
- •Прогнозы окончательных затрат.
- •Риски защиты цен.
- •Технические риски
- •Создание резервов на случай непредвиденных обстоятельств
- •Сметные резервы
- •Резервы управления
- •Ответственность за проектные риски
- •Изменение методов управления контролем
- •Pert и pert-моделирование pert - метод оценки и проверки программ
- •Pert-моделирование
- •Контрольные вопросы
- •2.6 Стоимость проекта Стоимостная оценка
- •Входная информация для процесса оценки стоимости
- •Инструменты и методы, используемые для оценки стоимости
- •Выходы процесса стоимостной оценки
- •Разработка бюджета расходов
- •Входы процесса разработки бюджета расходов
- •Инструменты и методы, используемые для разработки бюджета расходов
- •Разработка бюджета расходов: выходы
- •Управление стоимостью
- •Входы процесса управления стоимостью
- •Инструменты и методы для управления стоимостью
- •Выходы процесса управления стоимостью
- •2.7 Управление качеством проекта
- •Планирование качества: инструменты и методы
- •Планирование качества: выходы
- •Процесс обеспечения качества
- •Входы процесса обеспечения качества
- •Процесс обеспечения качества: инструменты и методы
- •Процесс обеспечения качества: выходы
- •3 Методологии внедрения информационных систем
- •3.1 Назначение и состав методологий внедрения информационных систем
- •Общая характеристика проектов внедрения информационных систем
- •Назначение и состав методологий внедрения
- •3.2 Основные типы организационных структур предприятий
- •Организация работ при функциональной структуре компании
- •Организация работ при проектной структуре компании
- •3.3 Методологии внедрения компании Microsoft
- •3.4 Методология внедрения компании Oracle
- •3.5 Унифицированная модель организации внедрения решений в методологии Microsoft Solutions Framework (msf)
- •Состав работ проекта - модель процессов msf
- •Команда проекта - модель проектной группы msf
- •Организация исполнения проекта Фаза выработки концепции
- •Фаза планирования
- •Фаза разработки
- •Фаза стабилизации
- •Фаза внедрения
- •4 Основы планирования проектов в ms project
- •4.1 Основы работы в ms Project
- •Интерфейс программы
- •Определение календаря рабочего времени
- •Процесс планирования - составление списка задач
- •Ввод ограничений
- •Повторяющиеся задачи
- •Вопросы
- •4.2 Планирование ресурсов и создание назначений
- •Определение рабочего времени ресурсов
- •4.3 Внесение в план проекта дополнительной информации
- •Дополнительная информация о задачах и ресурсах
- •Код структуры задач
- •Приоритет задач и группы ресурсов
- •Заметки и документы
- •Гиперссылки
- •Настраиваемые поля
- •Использование формул
- •Использование индикаторов
- •Настраиваемые коды структур
- •Вопросы. Дополнительная информация о задачах и ресурсах
- •4.4 Планирование стоимости проекта Методы планирования стоимости проекта
- •Что понимается в ms Project под термином ресурсы: трудовые и материальные
- •Расчет стоимости назначения
- •Расчет стоимости задач
- •Методы начисления затрат
- •Вопросы:
- •4.5 Анализ доступности ресурсов
- •Доступность ресурса. Расчет доступности ресурса
- •Причины возникновения превышения доступности ресурса
- •4.6 Оптимизация плана проекта. Выравнивание загрузки ресурсов Следствия превышения доступности ресурсов
- •Способы устранения перегруженности ресурсов
- •Автоматическое выравнивание загрузки ресурсов
- •Раздел Leveling Calculation (Вычисления для выравнивания)
- •Раздел Leveling range for (Диапазон выравнивания для проекта)
- •Раздел Resolving Overallocations (Устранение превышений доступности)
- •Факторы, которые рассматриваются при Стандартном и Стандартном по приоритетам порядках выравнивания загрузки ресурсов
- •Важные замечания:
- •Важные замечания:
- •Ручное выравнивание загрузки ресурсов
- •Увеличение доступности ресурса Корректирование параметров доступности ресурса
- •Планирование сверхурочного времени для ресурса
- •Увеличение доступного времени в календаре ресурса
- •Сокращение нагрузки на ресурс Переназначение части нагрузки ресурса другим ресурсам
- •Откладывание отдельных назначений и задач
- •Прерывание отдельных назначений и задач
- •Вопросы:
- •4.7 Анализ и оптимизация плана работ
- •Уточнение длительности задач с использованием параметров
- •Оценка по аналогам
- •Параметрическая оценка
- •Оценка по трем точкам
- •Анализ резервов
- •Уточнение длительности по методу pert
- •Вопросы
- •4.8 Анализ критических параметров проекта
- •Анализ критического пути проекта Метод критического пути
- •Анализ и оптимизация стоимости проекта
- •Распределение затрат по фазам проекта
- •Распределение затрат по типам работ
- •Распределение затрат на ресурсы разных типов
- •Оптимизация стоимости проекта
- •Содержание лекции
- •Вопросы
- •4.9 Упражнения
- •Лабораторная работа 5. Планирование стоимости проекта Задание 1
- •Вопросы для самоконтроля
Вопросы. Дополнительная информация о задачах и ресурсах
Какие типы полей существуют,
Каким способом можно структурировать информацию, относящуюся к ресурсам,
Перечислите типы настраиваемых полей.
Для чего используется код структуры задачи?
Какой вид имеет код задачи?
Каким образом просмотреть коды для конкретной задачи?
Укажите диапазоны поля приоритетов задачи.
Как определить что задача имеет заметки?
Что можно использовать в качестве заметки?
Для каких объектов можно создавать гиперссылку?
Отличается ли создание настраиваемых полей для ресурсов и для задач?
Как создавать настраиваемые поля разных типов?
Как можно просмотреть или изменить содержимое настраиваемых полей?
Использование формул в настраиваемом поле.
Как настроить формулы для суммарных задач?
Можно ли рассчитывать значения настраиваемого текстового поля для суммарных задач.
Какие операции допустимы с полем типа индикатор?
Как сделать, чтобы для суммарных задач индикаторы отображались по тем же критериям, что и для обычных?
4.4 Планирование стоимости проекта Методы планирования стоимости проекта
Стоимость проекта может быть рассчитана различными способами. Например, на основе анализа других проектов и расчета по аналогии. Или исходя из стоимости основных параметров проекта, например, строительных материалов и затрат на оплату работы.
Стоимость проекта может быть рассчитана по принципу "сверху-вниз", когда исходя из общей стоимости проекта определяется стоимость отдельных задач. Или по принципу "снизу вверх", когда, наоборот, рассчитывается стоимость отдельных задач и, затем по их сумме вычисляется стоимость проекта.
В среде MS Project используется последняя методика – расчет по принципу "снизу вверх". Она же является наиболее точной, хотя и наиболее трудоемкой.
Cтоимость проекта в MS Project рассчитывается по следующим формулам:
Общая стоимость проекта = Фиксированная стоимость ресурсов и задач + стоимость назначений.
Стоимость назначения = стоимость ресурса * длительность назначения (при почасовой ставке)
или
Стоимость назначения = фиксированная стоимость ресурса.
Таким образом, если для каждого ресурса определить затраты на его использование, MS Project автоматически рассчитает затраты для каждого назначения ресурсов на отдельные задачи, затем рассчитает сумму затрат для каждой задачи и, наконец, общие затраты на проект.
Что понимается в ms Project под термином ресурсы: трудовые и материальные
Трудовые ресурсы – это люди, сооружения и оборудования.
Особенность трудовых ресурсов в том, что после окончания задачи они не заканчиваются и могут быть назначены для исполнения работы над другими задачами.
Материальные ресурсы – это материалы и сырье. Они в процессе выполнения задачи используются полностью и после окончания не доступны для назначения другим задачам.
Единичные и групповые ресурсы.
Единичные ресурсы – это отдельные люди или оборудование.
Групповые(обьединенные) ресурсы – это множество идентичных или взаимозаменяемых ресурсов. Например: редакторы или секретари. Все отдельные ресурсы, входящие в обьединенный ресурс, должны иметь одинаковые затраты и использовать один календарь ресурсов, определенный для этой группы. Нельзя для них назначать отдельные ставки и указывать отдельное нерабочее время.
Что такое затраты и какие различают затраты: фиксированные, на трудовые ресурсы и общие
Фиксированные затраты – это затраты, связанные с задачей напрямую. Например: сборы на получение разрешения на строительство.
Затраты на трудовые ресурсы - это затраты каждого ресурса, назначенного задаче. Связаны со временем работы или с усилиями, затраченными на назначение и с затратами времени использования ресурса.
Общие затраты – сумма затрат на ресурсы и фиксированных затрат.
Как вычисляются затраты на трудовые ресурсы
Затраты на трудовые ресурсы вычисляются по формуле
Затраты на ресурсы= затраты единицы времени ресурса * количество времени, которое ресурс тратит на выполнение задачи.
Например: если ресурс стоит 50 руб. в час. и назначен на 5 часов, то затраты на ресурс составят 250 руб.
Как вычисляются затраты на задачу
Если задаче назначить несколько ресурсов, то затраты на задачу будут равны сумме затрат назначений.
Как вычисляются затраты на материальные ресурсы
Затраты на материальные ресурсы прямо не связаны с длительностью задачи, не зависят от нее.
Затраты на материальные ресурсы = количество единиц ресурса * затраты единицы ресурса.
Например: количество метров ткани * затраты на метр ткани
Определение стоимости ресурсов
В среде MS Project cтоимость использования ресурса определяется в окне Resource information (Информация о ресурсе) на вкладке Costs (Затраты) посредством ввода значений в Таблицы норм затрат.
В разделе Cost rate table (Таблицы норм затрат) имеется 5 таблиц норм затрат с одинаковой структурой - содержат вкладки A, B, C, D и E.
В таблице для ресурса в формате число/единица времени можно указать ставки оплаты ресурса:
Стандартная ставка (поле Standart Rate ) - для работы в обычное рабочее время
Ставка сверхурочных (поле Overtime Rate (для работы в сверхурочное время)
Затраты на использование (поле Per Use Cost) (специальные затраты на назначение, которые не зависят от количества рабочих часов)
Ставки вводятся в формате: число/единица времени. Например, 1000$ /mo (1000$/мес) – что соответствует 1000 долларов за месяц трудозатрат.
Ставки ресурса могут изменяется во время исполнения проекта. В поле Effective Date (Дата действия) можно указать дату, с которой действуют новые ставки оплаты ресурса.
Поле Effective Date можно заполнять, только начиная со 2-й строки таблицы. Ставки можно указывать как в абсолютном числовом значении, так и в процентном отношении от значения в предыдущей строке. Например, +10%.
Для материальных ресурсов ставки использования вводятся без единиц измерения этих ресурсов. Введенное значение система рассматривает, как стоимость одной единицы материального ресурса (например, коробки).