1. Анцупов а.Я., Шипилов а.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - м.: Эксмо, 2009..

2. Гришина н.В. Психология конфликта. – сПб., Питер, 2008.

3. Хасан б.И. Конструктивная психология конфликта. Конструктивная психология конфликта / б.И. Хасан. - сПб.: Питер, 2003.

СРС 2. Личностные причины конфликтов. Трудные учащиеся

Цель - изучить личностные причины конфликтов; обсудить, какие личностные качества учителей и учеников способствуют возникновению и усилению конфликтов в учебно-воспитательном процессе, как взаимодействовать с трудными учениками; оценить собственную конфликтность с помощью тестов, определить способы ее коррекции.

План

1. Понятие о личностных причинах конфликтов.

2. Типологии трудных людей.

3. Личностные особенности учителя как источник конфликтов.

4. Типология трудных учащихся.

Практические задания

1. Профессионализм личности учителя.

Выберите 10 из 30 индивидуальных и личностных качеств учителя, затрудняющих формирование педагогически целесообразных отношений со школьниками.

1. Вспыльчивость.	16. Придирчивость.
2. Прямолинейность.	17. Бестактность.
3. Торопливость.	18. Лживость.
4. Резкость.	19. Беспринципность.
5. Себялюбие.	20. Двуличие.
6. Упрямство.	21. Неискренность.
7. Обидчивость.	22. Раздражительность.
8. Мстительность.	23. Благодушие.
9. Сухость.	24. Амбициозность.
10. Педантичность.	25. Злобность.
11. Медлительность.	26. Агрессивность.
12. Необязательность.	27. Подозрительность.
13. Забывчивость.	28. Злопамятство.
14. Нерешительность.	29. Притворство.
15. Пристрастность.	30. Равнодушие.

Отберите 10 из 30 личностных качеств учителя, которые имеют решающее значение в преодолении педагогических конфликтов.

1 . Справедливость.	11. Инициативность.
2. Терпимость.	12. Импровизационность.
3. Тактичность.	13. Решительность.
4. Ответственность.	14. Доброта.
5. Оптимизм.	15. Терпеливость.
6. Принципиальность.	16. Артистизм.
7. Требовательность к себе.	1 7. Эмпатийность.
8. Требовательность к ребенку.	18. Целеустремленность.
9. Самоуважение.	19. Любовь к детям.
10. Уважение личности ребенка.	20. Аккуратность.
21. Доброжелательность.	26. Энергичность.
22. Эмоциональность.	27. Деловитость.
23. Самообладание.	28. Альтруизм.
24. Уравновешенность.	29. Демократичность.
25. Уверенность в себе.	30. Великодушие.

2. Учительница химии всячески ущемляла права одного ученика, оскорбляла, унижала его. Если он не понимал тему урока, пытался задать вопрос, то объяснения не получал. Наследующий урок учительница спрашивала этого ученика по непонятой теме, ставила "2", не давая возможности исправить. Таким образом учительница отыгрывалась на ребенке за конфликтные отношения с его матерью, которые сложились в период, когда они вместе работали в юридической сфере. Ребенок сначала пытался наладить отношения с педагогом, но со временем стал отвечать грубостью на грубость, на оскорбления жаловался родителям. Конфликт разрастался и закончился педагогическим советом, где была признана несправедливость действий учителя. (Из анкет студентов.)

Задание:

Определите тип конфликта (по классификации М.М. Рыбаковой).

Какие личностные качества учителя способствовали возникновению конфликта?

Спрогнозируйте варианты развития отношений между учеником и учительницей после педсовета.

Посоветуйте, как себя вести всем участникам конфликта, чтобы отношения между учительницей и учеником приобрели педагогически целесообразный характер.

3. "Среди причин, возбуждающих у старшеклассников нервно-стрессовые переживания, бестактность со стороны учителей занимает одно из самых распространенных мест...Диапазон бестактности весьма широк: от словесных до интонационных, от многозначительных междометий в адрес старшеклассника до оценок личности, от реплик и запретов свободы до публичных комментариев семейных дел школьников, их речи, манер, внешнего вида, знаний, привычек и т. д."( Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии: Учебник. - М., 1995. - С. 19 - 20.)

Задание:

Приведите примеры конфликтных ситуаций, подтверждающие справедливость данного высказывания.

Какие еще учительские ошибки становятся источниками конфликтов в школе? Подтвердите их примерами.

4. "В сложных конфликтных ситуациях взаимодействия учителя с учеником заложены как минимум две возможности: 1) воспринять конфликт как путь для разрешения назревших противоречий и 2) воспринять конфликт как угрозу своему благополучию, как нарушение своей ранее сложившейся целостности. В первом случае способ преодоления трудности направлен на продуктивное структурирование процесса педагогического общения - выход на новый уровень взаимодействия с учеником. Второй способ (непродуктивный) осуществляется на уровне психологической защиты, что приводит к снижению творческого потенциала учителя".

Задание:

Какой тип восприятия конфликтов был характерен для большинства учителей Вашей школы?

Приведите примеры конфликтных ситуаций, в которых учителя воспринимали конфликт по первому типу; по второму типу. (Вспомните примеры из собственного опыта или подберите из сборника конфликтных ситуаций).

Какими личностными качествами должен обладать учитель для конструктивного восприятия конфликтных ситуаций?

5. Проведите самооценку своей конфликтности с помощью методик, представленных в приложении 3.

6. В зависимости от результатов тестирования, разработайте план самокоррекции уровня конфликтности.

Методические рекомендации

Для выполнения задания 5 используйте следующие методики из приложения 2:

- Методику измерения импульсивности.

- Методику измерения ригидности.

- Тест описания поведения К. Томаса.

- Тест "Самооценка уровня конфликтности".

- Один из тестов: "Конфликтогенность учителя", "Конфликтная компетентность учителя", "Терпимость учителя" (на выбор).

- Тест "Не слишком ли вы агрессивны?".

- Одну из методик диагностики эмпатии.

Вопросы для самопроверки:

1. Какие личностные причины становятся источником конфликтов в школе?

2. Как такие конфликты влияют на эффективность учебно-воспитательного процесса и взаимоотношения его участников?

3. Как предупреждать личностные конфликты, возникающие по вине: а) учителя, б) ученика, в) родителей? Кто, по вашему мнению, несет ответственность за их предупреждение?

Рекомендуемая литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: Эксмо, 2009..

2. Гонеев А.Д. Работа учителя с трудными подростками: учеб. пособие для студ. высших учеб, заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2008.

3. Степанов В.Г. Психология трудных школьников: Учеб. пособие. – М.: Академический проект, Трикста, 2004.

4. Дети социального риска и их воспитание: учеб.-метод, пособие / под ред. Л. М. Шипициной. — СПб., 2003.

5. Клейберг Ю.А. Психология девиантного поведения: Учебное пособие для вузов. – М.: ТЦ Сфера, 2003.

6. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. Конструктивная психология конфликта / Б.И. Хасан. - СПб.: Питер, 2003.

СРС 3. Педагогическое общение

Цель - сформировать понятия об особенностях педагогического общения, его роли в учебно-воспитательном процессе; изучить правила организации эффективного педагогического общения; обсудить психологические барьеры общения учителя с учащимися; сформировать навыки организации эффективного педагогического общения.

План

1. Характеристики позиционного взаимодействия. Выбор наиболее эффективной коммуникативной позиции в некоторых типичных ситуациях.

2. Причины неэффективности педагогического общения. Психологические барьеры общения учителя с учащимися.

3. Организация эффективного педагогического общения. Психология конструктивной критики.

Практические задания

1. Приведены примеры внутренних препятствий, возникающих в общении педагога и учащихся.

У учащегося высокий уровень притязаний, но оценки его успехов невысокие. Ученик считает эти оценки несправедливыми. Под влиянием этого расхождения у учащегося возникла отрицательная эмоциональная реакция на учителей, и он перестал выполнять их требования.

Учащийся неплохо подготовился к уроку, но сама мысль - ошибиться, когда спросят,- пугает его. В результате он отвечал на уроке не лучшим образом.

Молодой педагог первые свои занятия начал с программных требований. Но в силу ряда причин уровень знаний и умений учащихся был невысок, они стали жаловаться на то, что новый учитель слишком требователен. Вследствие этого между учителем и учащимися возникло взаимное непонимание.

Задание: Как называются в психологии подобные препятствия в понимании участниками взаимодействия одной и той же ситуации? Укажите возможные пути и способы предупреждения подобных расхождений.

2. При восприятии и понимании учащегося в условиях недостаточной информации о нем у учителя иногда формируются ошибочные представления, которые часто ведут к нарушению взаимодействия. Описаны примеры таких представлений.

Нередко встречаются случаи, когда педагог переоценивает достоинства хорошо успевающих учащихся ("у них все хорошо") и наоборот - недооценивает достоинства тех учеников, которые слабо успевают, плохо приспособлены к школьной жизни ("у них все плохо").

Во время анкетирования на вопрос "Что мешает вам в учебном процессе реализовать свои возможности?" учащийся ответил следующим образом: "У многих учителей, чаще всего на основании первого ответа, складывается мнение об ученике. Потом уже, хоть расшибись в лепешку, выше той оценки, которую поставили в первый раз, не поставят".

Задание: Проанализируйте данные представления. Как называются в психологии подобные представления?

3. Аналогичные предыдущей задаче ошибочные представления о своих детях формируются и у родителей. Прочтите приведенный отрывок.

"Отец Васи - кузнец. Как-то директор пригласил его в школу: надо было кое-что наладить по хозяйству. Послал с Васей записку, но не написал, зачем ему нужен отец.

Отец не пришел... Как-то директор повстречал отца Васи на улице.

- Товарищ Коваль, я Вас приглашал...

- Извините, что не пришел, но свое дело я сделал: всыпал по первое число, век будет помнить, как озорничать.

- Да что Вы! Ведь я не из-за Васи Вас звал! - объяснил директор школы".

Задание: Скажите, почему отец наказал сына? Свой ответ обоснуйте психологически.

4. Определите, какие причины привели к следующим конфликтам. Какие правила педагогического общения были нарушены учителями?

Ученица перешла в менее престижный класс. После этого учитель литературы обвинила ее, что она не так работает, как прежде, хотя психологический тест показал повышение ее уровня. Несмотря на результаты теста, учитель назвал девушку деградирующей личностью. (Из анкет студентов.)

Ученица отсутствовала на нескольких уроках ОБЖ. Когда она пришла на урок, учитель вызвал ее отвечать. Девушка не смогла ответить на первый вопрос. Тогда учитель задал еще несколько вопросов и прокомментировал отсутствие ответа в оскорбительных выражениях. (Из анкет студентов.)

5. Прочтите приведенный отрывок.

Я всегда очень любила гимнастику и всегда с уважением относилась к учителю. Однажды учительница придралась к тому, как выполняет упражнение моя подруга, и стала кричать, что ничего она [подруга] не может, ни на что не способна. Мне это очень не понравилось, и тут все недовольство, которое я когда-либо испытывала к учителю, вылилось в то, что я ей сказала, что не следует так разговаривать с учениками и всякое такое. На что мой учитель прореагировал крайне отрицательно. Мы ужасно повздорили, после чего у меня появилось огромное желание бросить гимнастику, что я и сделала. (Из анкет студентов.)

Задание:

Определите, какие ошибки учителя в организации педагогического общения привели к конфликту.

Определите, когда возникла конфликтная ситуация? Что послужило инцидентом?

Посоветуйте учителю, как высказать неодобрение по отношению к действиям ученика не оскорбляя его, а побуждая к самосовершенствованию.

6. Представьте ситуацию:

Оля О. очень слабо успевает по вашему предмету: письменные домашние задания часто не выполняет, а если выполняет, то очень небрежно, с грубыми ошибками, абсолютно не соблюдает требования к оформлению работы. У доски отвечает слабо, проверочные работы в классе пишет на "2". К тому же у девочки слабое здоровье, и она часто пропускает занятия. Вы уверены, что положение можно изменить, если Оля будет больше внимания уделять домашней подготовке по предмету. Вам необходима помощь родителей в организации домашней работы Оли. Сегодня в школу придет Олина мама (назовем ее Мария Ивановна) - женщина вспыльчивая, неуравновешенная, склонная защищать дочь ("она все делает") и обвинять во всех ее неудачах учителей. (Из опыта работы.)

Задание: Учитывая приведенную информацию и советы психологов по организации эффективного общения и предупреждению эмоциональных конфликтов, разработайте примерную модель свой беседы с Марией Ивановной.

7. Из перечисленных в приложении форм критических замечаний выберите наиболее приемлемые для учителя. Выберите три формы критических замечаний и приведите примеры ситуаций, в которых целесообразно их использование. Обоснуйте свой выбор.

8. Разработайте рекомендации для учителя по организации педагогического общения в следующих ситуациях:

а) первая встреча с классом;

б) урок после конфликта;

в) первое родительское собрание.

9. Предложите учителю варианты приемлемых форм критики в ситуации невыполнения домашнего задания.

Методические рекомендации

При выполнении практического задания 6 воспользуйтесь справочным материалом "Общение учителя с родителями" из приложения 3.

Вопросы для самопроверки:

1. Как выбрать наиболее эффективную коммуникативную позицию в конкретной ситуации?

2. Как развить в себе способность к быстрой смене коммуникативных позиций в общении?

3. Что такое стереотипы? Какова их роль в восприятии людьми друг друга?

4. Какие типичные ошибки допускают учителя в восприятии учеников?

5. Каковы причины возникновения психологических барьеров? Как их предупредить?

6. Как высказать критические замечания ученику, не вызвав его противодействие?

7. Какие правила необходимо соблюдать учителю при организации педагогического общения?

Рекомендуемая литература:

1. Гонеев А.Д. Работа учителя с трудными подростками: учеб. пособие для студ. высших учеб, заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2008.

2. Степанов В.Г. Психология трудных школьников: Учеб. пособие. – М.: Академический проект, Трикста, 2004.

3. Дети социального риска и их воспитание: учеб.-метод, пособие / под ред. Л. М. Шипициной. — СПб., 2003.

4. Клейберг Ю.А. Социальная психология девиантного поведения: Учебное пособие. – М.: ТЦ Сфера, 2004

5. Овчарова Р.В. Технологии практического психолога образования: учеб. пособие - М.: Сфера, 2004.

СРС 4. Предупреждение конфликтов

Цель - изучить способы и приемы предупреждения конфликтов с учениками, родителями, коллегами; развить умения для решения вероятностных профессионально-конфликтологических задач по предупреждению конфликтов.

План

1. Коррекционно-развивающая работа воспитателя как условие профилактики конфликтов между учащимися.

2. Формирование саногенного мышления учителя как условие предупреждения личностных конфликтов с учениками, родителями, коллегами.

3. Изменение своего отношения к ситуации и поведения в ней.

4. Способы и приемы воздействия на поведение оппонента.

Практические задания

1. Моя подруга однажды вступила в очень серьезный конфликт со своими одноклассницами. Причиной было то, что она не принимала их принципы, хотела существовать сама по себе, ни на кого не ориентируясь. Отношение к ней в классе из-за этого было очень нетерпимое, к ней придирались из-за каждой мелочи, использовали каждый повод, чтобы уязвить ее. Однажды на уроке физкультуры при rape в баскетбол она нечаянно задела свою одноклассницу. Весь класс сейчас же встал на сторону обиженной, мою подругу хотели побить, но все обошлось. После этого ей пришлось перейти в другой класс. (Из анкет студентов.)

Задание:

Определите тип конфликта.

Какие возрастные особенности подростков способствовали возникновению конфликта?

Определите форму и способ завершения конфликта.

Является ли перевод девочки в другой класс оптимальным выходом из данной ситуации.

Предложите учителю программу коррекции межличностных отношений подростков в аналогичных ситуациях.

2. Мальчик из малообеспеченной семьи переехал с родителями в другой город. Новая школа, новый класс, непривычная обстановка. Получилось так, что в классный коллектив его не приняли, да еще и праздники (23 февраля, 8 марта и т. д.)требовали постоянных денежных взносов, а родители мальчика не всегда могли себе это позволить. Ребенок стал изгоем в прямом смысле этого слова. Над ним смеялись, издевались, мальчишки проверяли на нем силу, девчонки смеялись и шептались за его спиной. Жизнь мальчика превратилась в ад. Домой приходил в слезах, не хотел идти в школу. Мальчика по просьбе мамы перевели в другой класс, где он нашел друзей.(Из анкет студентов.)

Задание: Предложите пути профилактики подобных конфликтов по двум направлениям:

а) работа учителя с классом;

б) индивидуальная работа учителя с "отверженным" учеником.

3. В моей школе 10-й класс был сформирован из различных 9-х классов. И в 10-м новом классе наш классный руководитель выбрала старосту класса, которая возомнила из себя невесть кого. Она словесно могла унизить каждого. (Из анкет студентов.)

Задание: Разработайте программу коррекции поведения старосты, которую мог бы осуществить классный руководитель.

4. Эта история произошла со мной в 10-м классе. Дело в том, что один из моих самых любимых предметов - литературу - вела мать моей одноклассницы - прекрасный учитель, чуткий человек. Я очень уважала ее и любила ее предмет. И вот между мной и ее дочерью возник конфликт. Мы вместе отдыхали в Светлогорске, и моя одноклассница решила, что я сказала ей что-то лишнее, как-то обидела ее, завязался спор. Возможно, я, действительно, была не права. Она же рассказала всю историю своей матери, которая приняла все очень близко к сердцу. Возникла глупая ситуация. Учительница не реагировала на меня на уроках литературы, и я была уверена, что хорошей оценки мне не видать. Однако ситуация очень быстро разъяснилась, и моя учительница оказалась просто молодец. Прошло немного времени, она все поняла и решила, что это наши проблемы, которые никак не касаются ее предмета. Я действительно счастлива, потому что в моем аттестате по моему любимому предмету стоит оценка "5". Спасибо ей за это. (Из анкет студентов.)

Задание:

Определите стратегию конфликтного поведения учительницы.

Пронаблюдайте, каким образом учительница предупредила возникновение конфликта с ученицей. Подумайте, какие ее личностные и профессиональные качества способствовали представленному исходу ситуации.

5. Сцена в учительской. Мама нерадивого ученика, крупная женщина с высоким начесом, завернутая в мохеровый шарф, дорого, но безвкусно одетая, атакует учительницу, кричит: "Две двойки ему влепили, а он говорит, что учил. Я ему верю, он мне никогда не врет; я знаю, Вы его просто невзлюбили за правду, сказанную на классном часе, - что у Вас любимчики есть в классе.

Задание:

Определите, к какому типу оппонентов относится мама ученика.

Предложите учительнице методы предупреждения инцидента в собственном конфликтном поведении.

Предложите учительнице способы воздействия на поведение мамы ученика.

6. ...Войдя в класс на урок, я обнаружила на доске карикатуру на себя. Ребята ждали срыва урока. Думали, что буду искать виновника, читать нотации и т. д., но я улыбнулась, подошла к доске, подправила рисунок и начала урок. Ребята были огорчены и удивлены. Урок прошел нормально. Но больше такого не повторялось.

Задание:

Пронаблюдайте, как учитель предупредил конфликт. Какие личностные качества и профессиональные умения учителя проявились в данной ситуации.

Определите выбранный учительницей стиль конфликтного поведения.

Методические рекомендации

При ответе на вопрос 2 практического задания 1 обратитесь к справочному материалу "Основные формы и способы завершения конфликта" (приложение 4).

При выполнении практических заданий 1, 2, 3 воспользуйтесь справочным материалом "Коррекционно-развивающая работа воспитателя" (приложение 4).

Вопросы для самопроверки:

1. Что понимается под коррекционно-развивающей работой воспитателя?

2. В чем состоят цели коррекционной работы (в плане профилактики конфликтов)?

3. Какие можно выделить этапы в коррекционной работе? Какие методы используются на каждом этапе?

4. Какие факторы необходимо учитывать при выборе методов коррекционно-развивающей работы с учащимися?

5. Какие виды конфликтов можно предупредить посредством организации коррекционной работы с учащимися? Приведите примеры.

6. Что такое саногенное мышление? Каковы его признаки? Чем оно отличается от патогенного?

7. Почему сформированность саногенного мышления у учителя можно считать одним из условий предупреждения личностных конфликтов между участниками педагогического процесса?

8. Какие способы, приемы изменения своего отношения к конфликтной ситуации и воздействия на оппонента применимы в системах "учитель - ученик", "учитель - родитель"?

Рекомендуемая литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: Эксмо, 2009..

2. Гонеев А.Д. Работа учителя с трудными подростками: учеб. пособие для студ. высших учеб, заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2008.

3. Степанов В.Г. Психология трудных школьников: Учеб. пособие. – М.: Академический проект, Трикста, 2004.

4. Дети социального риска и их воспитание: учеб.-метод, пособие / под ред. Л. М. Шипициной. — СПб., 2003.

5. Педагогическая коррекция: Исправление недостатков характера у детей и подростков. учеб.пособие для студ.сред.и высш.учеб.заведений, Кащенко В.П.; Academia; 2008 г.

6. Клейберг Ю.А. Психология девиантного поведения: Учебное пособие для вузов. – М.: ТЦ Сфера, 2003.

7. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. Конструктивная психология конфликта / Б.И. Хасан. - СПб.: Питер, 2003.

СРС 5. Стимулирование конструктивных конфликтов

Цель - сформировать знания о конструктивных и деструктивных функциях конфликта в педагогической работе; изучить практические способы реализации стратегии стимулирования конфликта.

План

1. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.

2. Способы реализации активных конфликтных стратегий: методы борьбы, методика конструктивного спора, техника открытого разговора.

Практические задания

1. Заканчивается первая четверть. Ирина Петровна выставляет четвертные оценки по истории в классном журнале7 "В" класса и замечает, что у Лены подставлены "4" и "5", у Ани - "5". Ясно видно, что оценки поставлены не рукой учителя. (Из бесед с учителями.)

Задание:

Выберите конфликтную стратегию для учителя. Обоснуйте свой выбор.

Наметьте план действий учителя в рамках выбранной стратегии.

2. Ирочка Бровкина - ученица третьего класса. Учится прекрасно, успех за успехом, похвала за похвалой. Но вдруг маленькая неудача: вместо ожидаемой пятерки - тройка! Реакция самая бурная: слезы, подавленное настроение. Такая же картина и дома, все огорчены. Мама с бабушкой немедленно полетели в школу. Горячие объяснения с Лидией Семеновной, учительницей: "Ирочка так добросовестно готовится. Для нее эта тройка - удар. Она потеряет веру в свои силы". Такова была аргументация взрослых. А что? Не лишено оснований. Доводы, прямо надо сказать, серьезные.

Доводы Лидии Семеновны: "При списывании домашнего упражнения она сделала несколько ошибок. Я предупредила ее, чтобы она исправила их и принесла в следующий раз. Ира все снова переписала, ошибки исправила, но работу сделала очень небрежно. Я сделала ей замечание. Раньше она бы покраснела, запереживала, а здесь выслушала с таким видом, словно ничего не случилось. Я не знаю, что с ней произошло. Но я почувствовала, что она не такая, как всегда. Раньше от пятерки в ладоши хлопала, сейчас "успокоилась". Я решила дать ей небольшую встряску".

Что же делать дальше?

Лидия Семеновна избрала следующий путь: не только не спешить с исправлением отметок, но, наоборот, немного оттянуть акт отпущения грехов. Не только не поливать бальзамом задетое самолюбие, ущемленные амбиции родных, но и немного "подсыпать соли". Она не поддалась родительскому нажиму (а он был, да еще какой!), не вняла намеку завуча (знакомая родителей), а заставила Ирочку поволноваться и серьезно поработать. Лишь спустя месяц все пришло в норму. Но Ирочке пришлось переориентировать свое отношение к учебе.

Задание: Определите конфликтную стратегию Лидии Семеновны. Объясните ее выбор.

3. (Как мы добывали себе шефа // Сорока-Росинский В.Н. Республика Шкид.) ...Вскоре в школе произошел пожар: неправильно была установлена труба времянки. И хотя это случилось ночью, но ничего не сгорело, лишь были выбиты при тушении стекла в части комнат второго этажа, где помещались классы и столовая, да порядочно закоптились не только эти помещения, но и расположенные над ними спальни двух старших отделений. Стекла нам затем заменили фанерой, но в школе стало до омерзительности неуютно: нужен был ремонт, а средств для него так и не оказалось. Единственно, что оставалось, - найти шефа, который мог бы нам помочь. Найти во что бы то ни стало. У нас, правда, был шеф - пивной завод имени Стеньки Разина: по-видимому, в РОНО нашелся человек не без юмора, раз наша шкидская вольница получила в шефы завод с именем главы волжской вольницы былых времен. Но этот шеф мог предложить нам лишь пиво и пивные дрожжи. Первое мы, к сожалению, должны были отвергнуть, второе принимали не без удовольствия. Был, однако, в Петрограде и такой шеф, который все, казалось тогда, мог совершить - это Торговый порт, наше единственно оставшееся окно в Европу; самыми богатыми людьми были тогда его грузчики, самыми фешенебельным обществом считалась иностранная матросня, а морской клуб на Петергофском проспекте, где она собиралась, - самым шикарным местом. Но Торговый порт уже имел несколько подшефников, и когда я решил сам атаковать это учреждение, то мне удалось добиться от нашего роно только одного: согласия не мешать мне в этом. План атаки был продуман, я сообщил о нем нашим питомцам, он был принят ими с энтузиазмом; шкидцы увлеклись им и горячо, как всегда, в порядке массового психоза, принялись готовиться, а я отправился в порт. Два руководящих им товарища приняли меня холодновато: видно было, что им приелось постоянное попрошайничество разных подшефников. Но я заявил только, что пришел пригласить их, как и других соседей школы, на очередной учет, где мы будем отчитываться в нашей работе. На меня пристально посмотрели. Приглашение было принято. Наступил, наконец, назначенный день, зал был полон гостей. Впереди, на стульях, - почетные гости, среди них и два портовика со снисходительно скучающими лицами. Сзади, на скамейках, - прочие гости, а во все промежутки между ними втиснулись наши ребята: это для того, чтобы они учились быть любезными и вежливыми хозяевами и берегли при этом честь своей школы. Ведущий провозгласил, что первым выступит ученик такой-то с докладом "Морские порты и их значение" - в библиотеке бывшего коммерческого училища нашлись кое-какие материалы. Портовики встрепенулись и уже не томились от скуки. Следующим был объявлен доклад другого ученика на тему "История Петроградского порта". Портовики вытащили блокноты и что-то стали заносить в них. Я, как член общества "Старый Петербург", знал, что им найдется что записать. Потом выступали "немцы" в сценках-диалогах; показали на этот раз себя и математики: они устроили турнир на звание чемпиона школы им. Достоевского, состязаясь в скорости решения однотипных арифметических задач по двое на двух досках. Естествознание щегольнуло докладами "Флора и фауна побережья у Сергиева" с показом собранных коллекций. Но всего сильнее мне запомнилось выступление Иошки, тщедушного мальчугана старшего отделения с лицом лягушонка и с огромными, всегда беспокойными, живыми, чего-то ищущими глазами. И когда он вышел в своем пальто-халатике, весь как напружинившийся комок нервов и объявил: "Монолог Бориса Годунова", - в зале кое-где послышались смешки. Но смеялись не шкидцы. Я не убежден в верности и беспристрастности моей оценки этого выступления: вернее всего, что я кое-что преувеличиваю: ведь "и кос, и крив, а отцу с матерью мил", а я был учителем и воспитателем этого даровитого мальчика. Разумеется, трагический царь Борис Годунов, мучимый предчувствием неизбежного возмездия, и мальчуган в халатике были несовместимы. Но Иошка начал читать сначала хриплым от нервных спазм голосом, но потом... Потом тщедушный мальчуган стал таять в воздухе, вместо него все яснее и яснее выступал тоскующий, мечущийся в страдании большой человек - Борис Годунов. И когда он закончил, у меня какой-то клубок подкатился к горлу и понадобилось напряжение воли, чтобы сдержаться. Зал замер, а затем - аплодисменты, крики - кричали не только шкидцы. Да, я много слыхивал разных декламаций и первоклассных премированных чтецов-профессионалов, и известных артистов. Дикция их была безупречной, но как часто чувствовалось, что чтец этот выступает уже не в первый раз, что он, в сущности, ничего при этом не испытывает. Слышал я выступления и взрослых любителей, и учениц старших классов, уверенных в своем успехе, самодовольных, любующихся собой. Но вот такой искренности, такой непосредственности мне не так часто удавалось наблюдать: ведь, я убежден, этот мальчик, декламируя, вполне искренне чувствовал себя страждущим царем и непосредственно перевоплощался в него.

Нечто подобное я мог услышать много лет спустя, когда декламировали мои пятиклассницы и шестиклассницы. Но у них в следующих классах эта непосредственность исчезала, оставалась лишь хорошая дикция.

Учет закончен. Гости разъезжаются. Портовики у меня в кабинете. Они молчат, курят. Я тоже молчу. Наконец, один из них вынимает блокнот и говорит:

- Ну, а теперь диктуйте, что вам надо.

И я диктую.

Задание: Пронаблюдайте, каким образом директору школы удалось добиться помощи школе. Какие тактические приемы борьбы он использовал?

4. Это было в 11-м классе. Я стала систематически прогуливать уроки. Моя классная руководительница неоднократно проводила со мной индивидуальные беседы, но все ее

убеждения не изменили моего поведения. Тогда Татьяна Васильевна (моя классная) прибегла, как я считаю, к крайнему методу. На этот раз она решила ударить по моему самолюбию. В начале урока, когда собрался весь класс, Татьяна Васильевна назвала меня двоечницей и прогульщицей, при этом описала ситуацию так, что это вызвало смех в классе. Я очень обиделась на классную. У меня пропали все остатки желания учиться. Но в конце урока у меня с Татьяной Васильевной произошел разговор, в котором она объяснила свое поведение на уроке тем, что, как я сама понимаю, положение было безвыходным. Конфликт был улажен. Между нами восстановлены уважительные отношения. Учеба пошла на поправку и к концу года я достигла блестящих результатов. (Из анкет студентов.)

Задание:

Определите стиль конфликтного поведения Татьяны Васильевны. Какие методы она применила?

Определите, какие факторы учитывала учительница при выборе данного стиля и методов.

При каких условиях данная тактика могла привести к негативным последствиям, к каким именно?

5. В школе появился "рэкет": старшеклассники отбирали у малышей булочки в столовой, требовали отдать им карманные деньги, в случае отказа - били. О сложившейся ситуации узнали учителя и директор школы... (Из анкет студентов.)

Задание: Предложите учителям и директору методы воздействия на "рэкетиров". Обоснуйте их целесообразность.

6. Саша прогулял более половины уроков черчения, не сдал ни одной практической работы. На последнем уроке в учебном году учительница объявляет, что ставит Саше за год по черчению "2". Саша в ответ называет учительницу нецензурным словом и добавляет: "Куда ты денешься, все равно поставишь "3". (Из бесед с учителями.)

Задание: Предложите учителю стратегию и тактику дальнейшего поведения в описанной ситуации. Дайте обоснование своим предложениям.

Вопросы для самопроверки:

1. Какие конфликты в педагогической практике можно считать конструктивными?

2. В каких случаях педагогу следует идти на конфликт? Приведите примеры.

3. Когда педагогический конфликт становится деструктивным?

4. Как уменьшить деструктивное влияние конфликтов?

5. Какие методы борьбы и в каких случаях применимы в педагогических конфликтах?

6. В каких педагогических ситуациях целесообразно применение методики конструктивного спора, техники открытого разговора?

Рекомендуемая литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: Эксмо, 2009..

2. Гонеев А.Д. Работа учителя с трудными подростками: учеб. пособие для студ. высших учеб, заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2008.

3. Степанов В.Г. Психология трудных школьников: Учеб. пособие. – М.: Академический проект, Трикста, 2004.

4. Клейберг Ю.А. Социальная психология девиантного поведения: Учебное пособие. – М.: ТЦ Сфера, 2004

5. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. Конструктивная психология конфликта / Б.И. Хасан. - СПб.: Питер, 2003.

СРС 6. Разрешение конфликтов

Цель - сформировать навыки решения вероятностных профессионально-конфликтологических задач по разрешению конфликтов.

План

1. Способы завершения конфликтов.

2. Технологии переговорного процесса.

3. Участие третьей стороны в разрешении конфликтов.

Практические задания

1. В моем классе был парень Коля, который с первого класса не отличался ни силой, ни умом. Он сидел один, хилый и "забитый", на всех уроках. Но как бывает в любом классе, у нас стали проявляться лидеры. Они могли побить кого угодно (правда, кто послабее их), отобрать шоколадку, булочку и т. д. Вот им попался на глаза Коля, и изо дня в день "лидеры", можно сказать, издевались над ним. "Самые из самых" заставляли делать его им домашнее задание, забирали у него деньги, били его с поводом и без. С этими мальчиками разговаривали и учителя, и Колина мама. На некоторое время их придирки к Коле ослабевали, но вскоре опять повторялась та же история. Только к девятому классу наши "лидеры", мне кажется, поумнели. Коля сдружился с одноклассниками, которые были практически такими же, как и он сам. (Из анкет студентов.)

Задание:

Назовите причины этого затянувшегося конфликта.

Что еще можно было предпринять учителям для урегулирования конфликта?

2. Во время прохождения практики я столкнулась с проблемой "необъективного" оценивания учащихся. Одиннадцатый класс - выпускной, ребята получают аттестаты. Возможно, поэтому они стараются оспорить оценку, полученную ниже "отлично". Чаще всего подобные конфликты возникают при написании письменных работ. Чтобы избежать выяснения отношений, я старалась перед каждой работой давать критерии оценивания. Одним из правил было: за две одинаковых работы учащиеся получают общую оценку на двоих. Естественно, что максимальной оценкой была "2".

После проведения одной из самостоятельных работ двое ребят обратились ко мне с вопросом: "Почему "2", если все написано правильно?". Причем оба утверждали, что писали работу без посторонней помощи. Я предложила им "повторить" работу. Дело в том, что задания содержали конкретные ответы на вопросы, и доказать иным способом наличие знания либо незнания по данной теме было практически невозможно. В результате оказалось, что один ученик действительно не был готов к зачету, а правильные ответы получил от своего друга в шпаргалке. По просьбе списывальщика ему был устроен повторный зачет, и рядом с неудовлетворительной оценкой ведущий преподаватель согласился поставить более высокую отметку. (Из отчетов студентов по педагогической практике.)

Задание:

Пронаблюдайте, использовал ли учитель приемы предупреждения конфликтов. Если да, укажите какие.

Пронаблюдайте, каким образом учитель разрешил конфликт. Определите стратегию конфликтного поведения учителя, методы и приемы, которые он использовал. Оцените их оптимальность.

3. Представьте ситуацию:

Традиционная генеральная уборка в конце четверти. У вашего класса два участка работ: кабинет и лестница, расположенная далеко от кабинета. Оставив одну групп ребят убирать класс, Вы организуете работу на лестнице. Через некоторое время, возвратившись в класс, видите следующую картину: парты вымыты, но все в белесых разводах от порошка, на полу грязные лужи, а ученики увлечены "перестрелкой" мокрыми тряпками. (Из опыта работы.)

Задание: Используя приемы конструктивной критики, смоделируйте свои действия в данной ситуации.

4. Учитель задал на дом пять параграфов и на следующем уроке провел зачет. Выучить материал без учебника невозможно. Объясняя материал, учитель всегда говорит быстро. Ученики не успевают записывать, в результате за зачет они получают двойки, которые нет возможности исправить, потому что отсутствуют учебники. (Из анкет учащихся.)

Задание:

Выявите комплекс субъективно-объективных причин данной конфликтной ситуации.

Предложите варианты конструктивного разрешения данной ситуации. Какие действия должны предпринять учитель и ученики для разрешения ситуации?

5. Учительница истории за невыученное задание обозвала ученицу дурой. Ученица ей ответила: "Сама дура!". В школу была вызвана мама девочки и ученица при всем классе извинялась перед учительницей. Однако у девочки остался осадок: "Значит, учителям можно нас обзывать". (Из бесед с учащимися.)

Задание:

Оцените природу конфликта.

Определите, какой способ завершения конфликта использовала учительница. Можно ли его считать оптимальным, а последствия конфликта - конструктивными? Предложите свой вариант.

Предложите учителю варианты приемлемых форм критики в ситуации невыполнения домашнего задания.

6. На уроке физики Валера не слушал учительницу, баловался и всем мешал. Учительница поставила ему "2" в журнал, но это не помогло - Валера разошелся еще больше. Тогда учительница предложила ему покинуть класс, но Валера остался на месте. В сердцах учительница выкидывает в коридор сумку ученика и предлагает ему отправиться следом. "Неимеете права кидать мои вещи! Подумаешь, обойдемся безфизики", - с этими словами Валера покидает класс и больше на уроки физики не приходит. (Из анкет студентов.)

Задание: Предложите учителю алгоритм решения данного конфликта, учитывая, что для Валерия характерны периодические нарушения дисциплины.

7. Девочка болела, когда на дом была задана таблица. Придя в школу после болезни, она в первый же день получила"2" за невыполненную таблицу. Она считает, что это несправедливо. .. О чем и заявила учителю. (Из анкет учащихся.)

Задание:

Предложите учителю способы разрешения данного конфликта.

Что необходимо сделать для усвоения учебного материала учащимися, пропустившими несколько уроков?

8. Мое хобби - спорт. Из-за этого у меня был конфликт с учителем алгебры. Уроки часто совпадали с тренировками и соревнованиями. Из-за пропусков она занижала мне оценки. Сначала я к этому никак не относился, так как не очень хорошо знал предмет. Родители наняли мне репетитора, я серьезней стал относиться к этому предмету. Преподаватель в школе заметила то, что я стал лучше знать предмет, но все равно занижала мне оценки. Я обратился к директору школы, он хорошо знает меня, так как я пропускал уроки с его разрешения. Он вызвал учителя и попросил дать мне контрольную, которую я должен был решить в ее присутствии. Я решил на "4", эта оценка была поставлена за полугодие. В дальнейшем учительница алгебры мне оценки не занижала. (Из анкет студентов.)

Задание:

Определите, к какому типу педагогических конфликтных ситуаций относится данная ситуация.

Определите уровень развития мотивации конфликта ученика.

Какие факторы способствовали конструктивному разрешению конфликта?

Методические рекомендации

При выполнении практического задания 3 используйте справочный материал "Психология конструктивной критики"из приложения 5.

При ответе на второй вопрос практического задания 4 разработайте конкретный план взаимодействия учителя и учеников по разрешению проблемы.

При выполнении практического задания 5 используйте справочный материал "Формы критических замечаний".

Вопросы для самопроверки:

1. Какие способы завершения конфликта можно наблюдать в школе?

2. В каких педагогических ситуациях являются оптимальными следующие формы завершения конфликта: разрешение, урегулирование, затухание, устранение?

3. Для решения каких конфликтов в школе возможно применение технологии переговоров? Как можно организовать такие переговоры? Попробуйте разработать модель переговоров для разрешения конкретного конфликта и представьте ее на занятии.

4. Кто может выступать третьей стороной в конфликте "учитель - ученик(и)"; "учитель - родитель(и)"; "ученик(и) -ученик(и)"?

5. Должен ли учитель вмешиваться в конфликты между учащимися? Если да, то в какой форме?

6. Какова роль администрации школы в разрешении конфликтов "учитель - ученик(и)", "учитель - родитель(и)";"ученик(и) - ученик(и)"? Обязательно ли ее вмешательство?

Рекомендуемая литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: Эксмо, 2009..

2. Гонеев А.Д. Работа учителя с трудными подростками: учеб. пособие для студ. высших учеб, заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2008.

3. Дети социального риска и их воспитание: учеб.-метод, пособие / под ред. Л. М. Шипициной. — СПб., 2003.

4. Клейберг Ю.А. Психология девиантного поведения: Учебное пособие для вузов. – М.: ТЦ Сфера, 2003.

5. Клейберг Ю.А. Социальная психология девиантного поведения: Учебное пособие. – М.: ТЦ Сфера, 2004

СРС 7. Моделирование педагогических конфликтов

Цель - познакомить с опытом использования конфликтных ситуаций и конфликтов в качестве средства обучения, воспитания, развития; сформировать знания о педагогических возможностях конфликтных ситуаций и конфликтов, о способах и формах моделирования конфликтных ситуаций в педагогическом процессе; развить конфликтологические умения: способность моделировать свое поведение, сознательно управлять им, предвидеть реакции партнеров в сложных ситуациях взаимодействия, проектировать конфликтные ситуации в учебной деятельности для достижения конкретных целей обучения, воспитания, развития, использовать интерактивные методы обучения.

План

1. Педагогические возможности конфликтных ситуаций и конфликтов.

2. Использование стихийных конфликтных ситуаций для достижения целей обучения, развития, воспитания.

3. Способы и приемы моделирования конфликтных ситуаций для достижения учебно-воспитательных целей.

4. Использование интерактивных методов обучения в качестве одного из способов моделирования конфликта в педагогических целях.

Практические задания

1. ...Я стояла с мадемуазель Муше возле открытого библиотечного шкафа и советовалась с ней, что выбрать почитать для практики французского языка.

- Возьми повесть Вольтера, ну хоть "Кандида", это читается легко, - сказала мадемуазель Муше.

Я сунула руку в книги Вольтера и не глядя вытащила очень объемистую, тяжелую, вызвав энергичный протест моей советчицы.

- Не прочтешь, тяжело, скучно, а главное, начав, надо непременно кончить. Неоконченные книги, как недоеденные куски на тарелке, портят людям характер.

Что-то упрямое встало во мне, я объявила: "Раз взяла -значит закончу, вот увидите, закончу!". Это был огромный том о царствовании блестящего "короля-солнца". И это была первая книга в моей жизни, прочитанная "от доски до доски". ...И, жертвуя свободным временем, стойко держась сказанного слова, я начала изо дня в день читать свой объемистый томище, читать, не предвидя никакой радости, назло себе, почти с отчаянием, и первые страницы прошли для меня как наказание божье...

Я то и дело заглядывала в нумерацию страниц, чтобы узнать сколько еще осталось, и передо мной уходил вдаль бесконечный неисчислимый путь, растянутый, как вся жизнь этого ненавистного Луи Каторза. А чувство долга вмешивалось, а воспитание характера требовало: "Читай дальше! Держись! Назвалась груздем - полезай в кузов!". Мне казалось, я глупею с каждой страницей...

.. .Но это - не чтение. Это - как набирать дождик в сито. Я снова с первой страницы начала своего Вольтера, сказав себе: "Буду теперь всерьез!". "Всерьез" - означало (хоть я тогда и разбиралась в этом) приложить от себя работу, а не просто хлопать и моргать глазами по страницам... Оказывается, чтобы книга вам что-то дала, вы ей сами должны дать отдачу, получение - вечная двоица процесса жизни!

Как только я отдала первым страницам Вольтера свое прилежание и внимание, мне в ответ книга протянула смысл. Это был еще очень слабенький и бледный смысл, как отражение отворяющейся двери в зеркале, - все в прочитанной странице сдвинулось. Я так обрадовалась первому успеху...

Задание:

Пронаблюдайте, каким образом мадемуазель Муше создала конфликтную ситуацию. На знание каких особенностей характера девочки опиралась мадемуазель Муше?

Оцените педагогический эффект созданной ситуации.

2. Алеша, ученик девятого класса, - отличник. По всем предметам у него - глубокие знания. Но где-то в середине третьей четверти он начал сдавать. Появились другие, внешкольные интересы. На уроке истории вышел отвечать, но настолько слабо, что учитель, разочарованный, удивленный, вынужден был поставить тройку. На следующем уроке, полагая, что первая неудача была случайной, намереваясь дать Алеше шанс исправить положение, учитель снова вызвал его отвечать. Снова слабый, серый ответ... На протяжении последующих трех недель учитель ни разу не напоминал Алеше о его неуспехе, ни разу не спрашивал (несколько демонстративно!), хотя понимал, что класс ждет от него иной тактики.

В конце месяца учитель сделал краткий обзор успеваемости класса в целом и дал характеристику работы каждого ученика в отдельности. Когда дошла очередь до Алеши, то он сказал, что удивлен его "успехами" и намерен спросить его сегодня же. Лицо Алеши вытянулось. Этого-то он никак не ожидал. Но тем не менее учитель вызывает его к доске и начинает задавать вопросы. Алеша отвечает плохо. Но учитель ко всеобщему удивлению ставит ему высший балл и предупреждает, что с этого момента он будет ставить ему на каждом уроке отличные отметки, но спрашивать не будет (?!), пока он сам не захочет показать настоящие знания.

На следующем уроке обещание учителя было выполнено, но Алеша чувствовал себя явно неуютно. Для него это оказалось слишком сильным, эмоциональным натиском, который он выдержать не смог. На последующем уроке он принял активное участие в работе класса. Поднимал руку, дополнял, хотя желания выйти к столу не изъявил... Было всем очевидно, что процесс его "выздоровления" начался.

Задание:

Пронаблюдайте, как учитель моделирует конфликтную ситуацию в процессе обучения. Зачем учителю нужны были три недели перед решительными действиями.

Подумайте, какие качества Алеши позволили учителю пойти на риск с необоснованными "пятерками".

Оцените воспитательный и развивающий результат ситуации для Алеши и для остальных учеников класса.

3. Разработайте фрагмент урока по своему предмету с использованием следующих приемов инициирования познавательного конфликта:

- отрицание учителем предложенного группой или учащимся решения;

-утверждение, защита, отстаивание альтернативного решения;

- имитация учителем непонимания сути вопроса, проблемы, решения.

4. Разработайте план урока-дискуссии по своему предмету.

5. Разработайте фрагмент урока по своему предмету с использованием соревновательной игры. Проанализируйте его возможности в формировании конфликтогенных свойств индивидуальности школьника

6. В одной подмосковной школе в классе вспыхнули "мальчишечьи бои". Почти каждый день после уроков подростки собирались во дворе школы и под возгласы других школьников - зрителей - начинали "выяснять отношения". В результате дети возвращались домой из школы с синяками, в разорванной одежде, и родители приходили в школу с жалобами. Проблема неоднократно обсуждалась на классных часах с ребятами и на родительских собраниях, детей наказывали. Однако, если вовремя начало конфликта не было замечено, он опять выливался в драку.

В чем причина? Попытки учителей уладить конфликт были неэффективны потому, что пытались устранить внешние формы проявления конфликта, но не снимали внутренней причины. Чтобы устранить скрытые пружины конфликтной ситуации, можно организовать переговоры конфликтующих подростков, в которых учитель выступит посредником.

Задание: Разработайте игровую модель для разрешения данного конфликта.

7. Заболел учитель русского языка и литературы. Заменять ее пришла пожилая учительница. Ученики класса привыкли к тому, что на уроках литературы у своего учителя они свободно выражали свое мнение о изучаемых произведениях. На замене учительница говорила с нами о Маяковском. Одна из учениц не согласилась с точкой зрения пожилой учительницы о творчестве Маяковского. Учительница в ответ на это начала говорить, что девушка слишком много о себе возомнила, что она не имела права говорить что-то против точки зрения учителя. (Из анкет студентов.)

Задание:

Оцените педагогическую целесообразность поведения учительницы в описанной ситуации. Какие педагогические возможности ситуации были упущены?

Предложите свою модель развития познавательного конфликта в данной ситуации.

8. Разработайте сценарий драматизации любого конфликта между учениками.

9. Разработайте план внеурочного занятия по формированию у учащихся навыков конструктивного поведения в конфликте. Используйте тренинговые методики.

10. Шел урок английского языка в 10-м классе. Молодая учительница (работает первый год) показала фильм о Великобритании и после просмотра подошла выключить киноаппарат, который стоял рядом с партой Юры. На платье учительницы была булавка из янтаря. Вдруг: "Подумаешь, канифоль нацепила", - услышали все (и ребята, и учительница) реплику Юры. Учительница на мгновение застыла от неожиданности, потом медленно пошла к столу. В классе стояла напряженная тишина - все ждали реакции учительницы.

Повернувшись к классу. Учительница подняла побледневшее лицо и спокойно, тихим голосом рассказала притчу о морском камне, который приносит счастье женщине, а в трудные минуты согревает человека своим теплом и необыкновенным внутренним светом. Этот камень - янтарь.

Когда она закончила, с задней парты кто-то спросил тихо: "А вам бывает трудно?" - "Да, вот сейчас мне очень трудно", - ответила она. После небольшой паузы Юра поднялся и тихо сказал: "Извините".

Задание:

Пронаблюдайте, каким образом учительница перевела конфликтную ситуацию в воспитывающую. Какие личностные и профессиональные качества учительницы проявились в этом эпизоде?

Подумайте, какой урок извлекли из данной ситуации Юра и другие ученики класса?

Методические рекомендации

При выполнении практических заданий 3, 4, 5 используйте литературу по методике преподавания своего предмета, в том числе периодические издания.

Практические задания 1, 2, 10 можно использовать для организации устной фронтальной работы в группе по анализу примеров использования конфликтных ситуаций и конфликтов в педагогических целях.

Результаты выполнения практических заданий 3 (фрагмент урока с использованием приемов инициирования познавательного конфликта), 6 (игровая модель разрешения конфликта), 7 (модель развития познавательного конфликта в описанной ситуации), 8 (драматизация конфликта между учащимися) могут быть представлены в виде сценки.

Вопросы для самопроверки:

1. Какими диагностическими возможностями обладают конфликтные ситуации?

2. Какими формирующими возможностями обладают конфликтные ситуации?

3. Примеры использования конфликтных ситуаций и конфликтов в педагогических целях (из литературы и собственного опыта).

4. В чем сущность метода психодрамы?

5. Развивающие и воспитательные возможности интерактивных методов обучения.

Рекомендуемая литература:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. - М.: Эксмо, 2009..

2. Гонеев А.Д. Работа учителя с трудными подростками: учеб. пособие для студ. высших учеб, заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2008.

3. Степанов В.Г. Психология трудных школьников: Учеб. пособие. – М.: Академический проект, Трикста, 2004.

4. Дети социального риска и их воспитание: учеб.-метод, пособие / под ред. Л. М. Шипициной. — СПб., 2003.

5. Педагогическая коррекция: Исправление недостатков характера у детей и подростков. учеб.пособие для студ.сред.и высш.учеб.заведений, Кащенко В.П.; Academia; 2008 г.

6. Клейберг Ю.А. Психология девиантного поведения: Учебное пособие для вузов. – М.: ТЦ Сфера, 2003.

7. Хасан Б.И. Конструктивная психология конфликта. Конструктивная психология конфликта / Б.И. Хасан. - СПб.: Питер, 2003.