12. Формування ідеального іміджу

Ідеальним іміджем для “КФУ” буде повна відповідність компанії його концепції: «Компанія, якій Ти не байдужий».

Особливості компанії, що підтверджують ідеальний імідж:

• якість виробництва;

• новинки та інновації для різних цільових груп;

• широкий вибір продукції;

• співпраця із громадськими та благодійними організаціями;

• створення позитивної атмосфери в середині компанії.

13. Співставлення ідеального іміджу з реальним.

Оскільки компанія «КФУ» вже досить давно існує на ринку України, то можна говорити про фактичне спів падіння ідеального іміджу з реальним. Найбільше мені імпонує тип корпоративної культури у «КФУ»:

Корпоративна культура за змістом є системою цінностей, які дають змогу зрозуміти, що обстоює організація, як вона провадить свою діяльність, що вважає пріоритетним.

Корпоративними цінностями «Крафт Фудз Україна», як зазначено на офіційному сайті компанії, є:

• Інновації: створювати нові ідеї, що допомагатимуть задовольняти потреби споживачів.

• Якість: пропонувати кращу якість продукції.

• Безпека: дотримуватися найвищих стандартів у всьому.

• Повага: турбуватися про людей на навколишнє середовище.

• Чесність: вести бізнес за етичними принципами чесності й довіри.

• Відкритість: прислуховуватись до ідей і думок, сприяти встановленню відкритого діалогу.

На мою думку , для КФУ характерна «культура завдань» (або «культура Афіни»), для якої характерне об’єднане досягнення поставлених цілей та розвиток персоналу разом з організацією. Тут на першому місці стоїть результат команди, а вже потім індивідуальні цілі, а кар’єра працівника залежить від його можливості виконувати усе складніші завдання. Так як КФУ є глобальною компанією, то виведення на перше місце пріоритетів компанії є обов’язковим принципом, без якого воно не досягло б сьогоднішніх масштабів ринку.

Також можна зазначити наявність елементів «культури особистості». Цей тип культури характеризується як «люди та їх інтереси у центрі столу». Організація цього типу є самодостатньою. В даній компанії працівники ніколи не роблять того, що суперечить їхній системі цінностей, а колеги, по суті, є партнерами.

Керівник компанії Юрій Логуш вважає, що : «Кожен сучасний керівник прагне до того, щоб його компанія посіла позицію лідера, хоча б у своїй ніші чи категорії. Це можливо лише в тому випадку, якщо компанія сама виховує лідерів. Не бійтеся давати працівникам свободу дій. Це рухає уперед і саму людину і весь бізнес»[3].

Так як КФУ прагне до залучення на роботу та утримання кваліфікованих, творчих та упевнених в собі спеціалістів, то вона надає працівникам певний рівень свободи для подальшого розвитку та можливості прийняття творчих та неординарних рішень у складних питаннях.

Основний напрямок компанії у сфері РR в Україні – розвиток людського потенціалу, інвестиції у нове покоління лідерів, талановиту молодь. З нещодавніх проектів можна зазначити такі: підтримка проекту Global Management Challenge Junior! із активним залученням менеджерів компанії, участь у форумі «Бізнес та освіта – неминучість співпраці», підготовка керівниками компанії бізнес-кейсів для підручників «Маркетинг» Консорціуму із удосконалення менеджмент-освіти України та «Маркетинговий менеджмент» Філіпа Котлера, спонсорство публічної лекції всесвітньо відомого маркетолога Філіпа Котлера в Києві, яку відвідали 160 студентів ВНЗ України.