3.3. Система управління якістю
Стратегічною метою ПАТ «Північний гірничо-збагачувальний комбінат» є випуск продукції, яка відповідає найвищим вимогам споживача, створення умов для сприятливого розвитку виробництва з урахуванням інтересів всіх сторін - клієнтів, персоналу, суспільства.
Висока якість продукції, що випускається, підтверджена міжнародним сертифікатом якості ISO 9001.
Система управління якістю ISO 9001 ставить цілі і завдання управління якістю продукції протягом всього технологічного процесу.
Пошук і впровадження новаторських ідей, спрямованих на підвищення ефективності процесів, які впливають на якість продукції, що випускається, а також підвищення кваліфікації фахівців усіх рівнів.
Система управління якістю конкретизується картами процесу, робочими документами, інструкціями, методиками та стандартами підприємства.
Керівництвом комбінату визначена політика в сфері якості на підприємстві.
Система управління якістю
Стратегічною метою ПАТ "Північний ГЗК" є випуск продукції, що відповідає найвищим вимогам споживача, створення умов для сприятливого розвитку виробництва, при якому враховані інтереси всіх зацікавлених сторін, замовників, персоналу, суспільства.
Пріоритетом для пат "Північний гзк" є:
- оновлення основних фондів підприємства;
- забезпечення стабільності технологічних процесів;
- суворий контроль за якістю продукції на всіх стадіях її життєвого циклу;
- підвищення кваліфікації фахівців усіх рівнів;
- пошук і впровадження новаторських ідей, спрямованих на підвищення ефективності процесів, що впливають на якість продукції, що випускається;
- пошук взаємовигідних умов з партнерами комбінату.
Керівництво комбінату бере на себе обов'язки і відповідальність перед партнерами і споживачами за ефективне функціонування системи управління якістю і високі показники якості продукції.
Список використаної літератури
1. Афанасьев М. П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 1995. —102 с.
2. Блайт Дж. Основи маркетинга: Пер. з 2-го англ. видав. - К.: Знання-Прес, 2003.-493 с.
3. Божук С.Г., Ковалик А.Н. Маркетинговые исследования. - П., 2003. -298 с.
4. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч.посібник. - К.: Вища школа, 1995.-327 с.
5. Герчикова В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч. посіб. - К.: Вища пік., 1995.-327 с.
6. Еферин В.П., Мотин В.В. Оценка конкурентно способности при маркетинговых исследованиях. - М.: Домодедово, 1993. - 93 с.
7. Земляков І.С., Рижий І.Б., Савич В.І. Основи маркетингу. — К.: Центр навчальної літератури, 2004. - 352 с.
8. Корольков И.И., Голик С.С., Прахар Ю. Маркетинг: Учеб. пособие. - К.: Киев. торг.-зкон. ин-т, 1990. - 149 с.
9. Котлер Ф. Основи маркетингу: Пер. с англ. - М.: Прогресе, 1990. - 640 с.
10. Примак Т. О. Маркетинг: Навч. посіб. — К.: МАУП, 2004. — 228 с.
11. Фомичев С.К., Старостина А.А., Скрябина Н.И. Основьі управлення качеством: Учеб.пособие. -К.: МАУП, 2000. - 196 с.
12. Хруцкий В.Е., Корнева И.В., Автухова Е.З. Современный маркетинг/ Под ред. В.Е. Хруцкого. - М.: Финансы и статистика, 1991. - 256с.
13. Шаповалов І. В. Економіка: проблеми теорії та практики: 36. наук, праць. - Дніпропетровськ: ДНУ, 2004. - Вип. 193: В 5-ти т. - Том V. - 1449 – 1459с.
14. www.smida.gov.ua
16. Клименко Е.Н. Теоретические аспекты исследования рынка как инструмента обоснования маркетинговой стратегии предприятия. Харьков: ХГЭУ, 2002
17. Котлер Ф. Основи маркетингу. — М.: Прогрес, 1999 р.
18. Портер М. Міжнародна конкуренція. - М. : Міжнародні відносини, 2000
Р-
19. Пояснювальна записка до річного звіту ВАТ "Півдгзк" за 2002-2007 рр.
20. Голубків Е.П. Маркетингові дослідження. М. :Финпресс, 1998. Гл. 2.
21. Дихтль Е., Хергшген X. Практичний маркетинг. — М.: Економіка, 1995 р. Гл. 7.
22. Коропів В.Н. Стратегічний маркетинг в умовах вітчизняного ринку. — М: «Маркетинг», 1999 р. — №3.
23. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации: принципы и практика в эпоху информации. — СПб.: Питер, 2000.
24. Блек С. Паблик рилейшнз: что это такое? — М.: АСЗС, 1999.
25. Голубкова Н. Маркетинговые коммуникации. — М.: Финпресс, 2000.
26. Дайян А., Троадек А. Троадек Л. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. — М.: Прогресе, 1994.
27. Закон України «Про стандартизацію»
28. Шаповал М.І. Основи стандартизації, управління якістю та сертифікації: Підручник. -К.: Європейський університет фінансів, інф. систем, менеджменту і бізнесу, (три видання: І 997р., 1998р., 1999р.). — 174 с,
29. Тарасова В.В. Метрологія, стандартизація і сертифікація. Підручник затверджено МОН України
30. Салухіна Н.Г., Язвінська О.М., "Стандартизація та сертифікація товарів і послуг"
31. Боженко Л.І.Стандартизація:, метрологія та кваліметрія у машинобудуванні: Навч. посібник