9. Базисные стратегии бизнеса.

Пять видов по Портеру:

1. Стратегия лидерства по издержкам – привлечение покупателей за счет минимизации издержек производства товаров и услуг.

Необходимые условия применения:

- предприятие имеет доступ к источникам дешевого сырья, рабочей силы или др. источникам уменьшения себестоимости;

- преобладает ценовая конкуренция;

- когда присутствуют крупные покупатели, которые могут диктовать условия, сбивая цену;

- отраслевая продукция стандартна и покупатель имеет возможность покупать ее у разных продавцов;

- спрос на продукцию высокоэластичен по цене и однороден.

Риски применения:

- увлечение производством одного товара, забывая о необходимости обновления;

- появление технических новинок, которые сводят на нет преимущество в издержках;

- инфляционный рост издержек;

- изменение предпочтений потребителя в пользу качества товара;

- появление новых, более совершенных товаров у конкурентов.

2. Стратегия широкой дифференциации – привлечение покупателей за счет максимального отличия продукции компании от аналогичной у конкурентов.

Виды дифференциации:

1. продуктовая: предложение продуктов с характеристиками или дизайном лучшим, чем у конкурентов;

2. дифференциация персонала: наем и тренинг персонала, который осуществляет свои функции более эффективно, чем персонал конкурентов;

3. сервисная: предложение разнообразного и более высокого уровня услуг, послепродажного обслуживания, обучение клиентов;

4. дифференциация имиджа: создание имиджа организации или продуктов, с лучшей стороны отличающего их от конкурентов.

Условия применения:

- спрос на продукцию разнообразен по структуре;

- большое число покупателей, которые признают выделенные характеристики ценными для себя;

- преобладает неценовая конкуренция;

- множество отличительных характеристик продукции, которые выделяются и ценятся потребителями.

Риски данной стратегии:

- дифференциация может превзойти разницу в цене (уровень цены может стать настолько большим, что для покупателей финансовые соображения станут важнее);

- фирма может не понять то, что составляет ценность для покупателя;

- может снизиться потребность покупателей к дифференцированной продукции;

- фирма может игнорировать необходимость доведения до покупателей информации о ценности продукции.

3. Стратегия оптимальных издержек – увеличение потребительской ценности за счет более высокого качества при ценах на уровне конкурентов или ниже.

Показатели качества:

- экологические;

- эргономические;

- унификации;

- патентно-правовые;

- стандартизации;

- безопасности.

Основные показатели – безопасности и экологические. Требования по ним определяют Минздрав, Роспотребнадзор.

4. Сфокусированная (нишевая) на базе низких издержек – ориентация компании на узкий сегмент покупателей и вытеснение конкурентов за счет более низких издержек производства.

5. Сфокусированная (нишевая) на базе дифференциации продукции – ориентация на узкий сегмент покупателей и вытеснение конкурентов за счет предложения товаров или услуг, лучше удовлетворяющих потребности покупателей.

Рыночные условия применения для стратегий 4,5:

- потребности покупателя в данном товаре разнообразны;

- существуют рыночные ниши, на которых может сконцентрировать деятельность предприятие;

- размер рыночной ниши обеспечивает прибыльность;

- ниша имеет потенциал роста;

- конкуренты не рассматривают нишу рынка в качестве ключевого фактора успеха (нет конкурентов);

- ресурсы предприятия не позволяют обслуживать весь рынок, однако он может качественно обслуживать потребности рыночной ниши.

Риски и опасности:

- рыночная ниша может стать настолько привлекательной, что переполнится конкурентами;

- различия в ценах специализированных предприятий и предприятий, работающих на всем рынке, могут стать настолько большими, что потребители откажутся от + специализированных товаров;

- различия между потребителями целевого сегмента и всего рынка могут уменьшиться.