13.Методологические основы маркетинга

Практический маркетинг широко применяет методы и приемы научных дисциплин,кот.можно определить в 3 группы:1)общенаучные методы: 1.системный анализ-изучение любой рыночной ситуации с помощи выделения в ней элементов и определение между ними причинно-следственных связей. 2.комплексный анадиз-рассматриваемые в рыночной ситуации в совокупности с внешними факторами. 3.программно-целевые методы-формирование дерева целей и задач. 2)аналитико-прогностические методы.1.экономико-математическое моделирование-формализванное описание рыночной ситуации в виде мат.зависимостей и отношений.2.экономико-статистическое модеирование.3.линейное программирование-выбор оптимального решения по критериям затраты/результаты.4.метод сетевого планирования.5.теория массового обслуживания-оптимальное очередь удовалетворения заявок.6.метод теоретической вероятности-устанавливает наступления рыночных ситуаций. 7. Метод экспертных оценок-субъектные оценки экспертов.8.теория связи-обратная связь с рынком. 3)методические приемы из различн. областей знаний и деят-ти:социология,психология,экономика,эстетика, антропология, физиология.

14.Понятие и этапы сегментации рынка

Сегментация(сегментирование рынка)-деление рынка на определенные группы потребностей, характеризующиеся однотипной реакцией на предлагаемый товар и на набор маркетинговых стимулов. Этапы сегментирования:1)выбор признака,2)изучение отдельных сегментов на основе критерия сегмента.3)определение одного или нескольких целевых сегментов.

15.Признаки сегментации рынка потребительских товаров

1)географический признак (географ.положение,климатические условия,степень урбанизации),2)демографические(численность населения,уровень рождаемости,половая и возрастная структура,рапрделение семей по семейному положению и жизненному циклу семьи),3)социально-экономические и культурные(уровень дохода,уровень образования,профессия,религия,обычаи,функциональность и ит.д.), 4)психографические(стиль жизни,личные качества, мотивы совершения покупки, скорость адаптации к товару, интенсивность потребления)

16.Признаки сегментации рынка производственных товаров

Основные признаки сегментации рынков производ-ых товаров: 1)производственно-экономичсекие(отраслевая принадлежность, размер фирмы, условия и формы расчета, сроки поставки, удаленность от производителя),2) личностные характеристики руководителей, принимающих решения в компании (психографические-стиль жизни,личные качества, мотивы совершения покупки, скорость адаптации к товару, интенсивность потребления)

17.Критерии сегментации рынка

Основные критерии сигментации-1.измеримость(через количественные параметры,кол-во потенциальных потребителей и через экономические показатели прибыль и рентабельность),2.доступность.3.устойчивость.4.значимость и др.

18.Сегментация рынка методом группировок

Суть: определяется какой-л.системобразующий показатель(или товар,или потребитель),а потом производится последовательная разбивка объектов на группы по наиболее значимым признакам. Один из самых распространенных методов AID-автоматич-ий детектор взаимодействия.