- •Тема 1 Организация.
- •Индивидуумы (Персонал)
- •2."Бизнес - это рынок".
- •3."Бизнес - это модель".
- •4. "Бизнес - это ценность для клиента".
- •Тема 2 Атрибуты организация
- •Восприятие
- •Критериальная основа
- •Мотивация
- •Тема 3. Атрибуты организация: Структура, Роли
- •Тема 4. Среда жизнедеятельности организации
- •Тема 5. Внутриорганизационные процессы
- •2.Коммуникации в организации
- •Конфликты в организации
- •4. Лидерство и власть в организации
- •Теория лидерских качеств
- •Концепции лидерского поведения
- •Ситуационные модели лидерства
- •Тема 6. Жизненный цикл организации
- •Тема 7. Образы организации
- •Тема 8. Изменения в организациях
- •Источники/Причины – внешние силы или внутренняя среда
- •Характер - эволюционные или революционные
- •Степень - запланированные или незапланированные (неожиданные)
- •1)Размораживание
- •Тема 9. Организация как функция, организационная деятельность
- •Тема 9. Эволюция теорий организации
2."Бизнес - это рынок".
Внешняя среда - всё, что за пределами взаимоотношений организации с участниками рынка.
3."Бизнес - это модель".
Внешняя среда - всё, что за пределами модели получения прибыли.
4. "Бизнес - это ценность для клиента".
Внешняя среда - всё, что за пределами формирования цепочки ценностей.
КОНЦЕПЦИИ БИЗНЕСА
Критическая КБ
Позитивная КБ
Прагматическая КБ
КОНЦЕПЦИЯ БИЗНЕСА-1
Критическая КБ – Бизнес это совокупность действий субъектов рыночных отношений, преследующих цели обогащения за счет других субъектов рыночных отношений.
Бизнес – атрибут рынка!
Бизнес – это одна из разновидностей человеческой деятельности.
Из сферы бизнеса исключаются:
1. наёмный труд
2. профессиональная деятельность госслужащих
3. творческая деятельность (наука, литература, культура, искусство)
4. здравоохранение, образование, просвещение, общественная деятельность
КОНЦЕПЦИЯ БИЗНЕСА-2
Позитивная КБ
Бизнес – это общественно полезная деятельность людей, осуществляемая в порядке личной инициативы, целью которой является производство товаров и услуг для других людей
«Бизнес – это система ведения дела. Бизнес – создание продукции, нужной людям. Бизнес – это работа. Бизнес – это центральная магистраль в нашей социально-экономической системе. Бизнес - это система, которую мы создали для удовлетворения наших желаний. Бизнес – это то, как мы живем…Мы определяем бизнес как систему производства для удовлетворения потребностей и желаний общества» (из учебника ун-та шт. Техас «Концепции бизнеса»)
Эта концепция абсолютизирует положительные стороны современного бизнеса, изображает его как царство экономической гармонии – «Общество всеобщего благосостояния».
КОНЦЕПЦИЯ БИЗНЕСА-3
Прагматическая (Рациональная ) КБ
Бизнес – это явление, объективно неизбежное в контексте развития общества
Бизнес объединяет стремление отдельных граждан к реализации эгоистических интересов со стремлением других людей к удовлетворению потребностей в товарах и услугах
Бизнес – это диалектически-противоречивое явление
Бизнес – это развивающееся явление
Тема 2 Атрибуты организация
Человек - Организация – Вхождение Человека в Организацию (Социализация человека)
Вхождение Человека в Организацию
Организационное окружение
Модель взаимодействия человека (Ч) и организационного окружения (О)
Ожидания Ч и О
Личностный аспект взаимодействия Ч и О (Восприятие, Критериальная основа, Мотивация)
Адаптация человека к организационному окружению и изменение его поведения
Потребности человека
Теории содержания мотивации
Теории процесса мотивации
Организационное окружение
Рабочее место
Размер организации
Расположение организации
Руководство
Философия, идеология и миссия организации
Коллектив
Условия труда
Система оплаты и социальных гарантий
Правила поведения и внутренний распорядок
Отрасль - Производственный профиль
Положение в отрасли/на рынке
Причины успешной социализации
Ожидания Индивида от Организации
Место Индивида в Организации
Выполняемая работа
Желательное вознаграждение
Ожидания Организации от Индивида
Компетенции индивида и его Роль
Требуемый результат
-Возможное вознаграждение
«Вхождение» Человека в Организацию-1
Это три взаимосвязанных процесса:
1. Адаптация человека к новому окружению
2. Коррекция и/или изменения поведения человека
3. Изменения в самой организации
«Вхождение» Человека в Организацию-2
Процесс, состоящий из:
Обучения при вхождении в Организацию (изучения её норм и ценностей)
Влияния организации на процесс социализации (удержания и адаптации)
Завершения процесса включения (переход в полноправные члены Организации)
«Вхождение» Человека в Организацию-3
Уровень адаптации или
Принятия норм и ценностей
(обязательные/необязательные)
Отрицание – все не принимаются
Конформизм – все принимаются
Мимикрия – обязательные не приняты, необязательные приняты
Адаптивный индивидуализм – обязательные приняты, необязательные приняты частично либо все не приняты
Личностный аспект взаимодействия Ч и О
Личностные начала поведения человека
