Тема 1 Организация.

Организация – смыслы

• Социальный институт – объект, с известным статусом. Примеры – фирма, орган власти, добровольный союз и т.д.

• Свойство, атрибут объекта. Примеры – организованная (неорганизованная) система, эффективная и неэффективная организации дела, политической организации общества

• Процесс, связанный с сознательным воздействием на объект и, значит с присутствием субъекта-организатора и контингента организуемых.

ОРГАНИЗАЦИЯ - новое определение

• Это совокупность не менее 2 лиц,

• имеющих общую цель и формальную структуру.

• Структура = Элементы+Связи

(Общая цель и Структура – атрибуты организации)

Организация в динамике:

• Поиск ресурсов

• Преобразование ресурсов в товар/услугу -продукт

• Распределение и Обмен результатами

Итог:

Воспроизводство организации

Виды организаций

По организационно-правовой форме:

• Коммерческие организации

• Некоммерческие организации (общественные, религиозные, профсоюзные, добровольные)

По социальным отношениям:

• деловые, членство в которых обеспечивает работников средствами к существованию (предприятия, фирмы, банки);

• общественные, членство в которых позволяет удовлетворять политические, экономические, социальные, культурные и другие потребности (политические партии, общественные движение);

• промежуточные, сочетающие признаки деловых и общественных организаций (кооперативы, товарищества)

• ассоциативные, возникающие на основе взаимной реализации интересов (клубы по интересам, неформальные группы и т.д.)

По отраслевому признаку:

• Организации производственной сферы

• Организации непроизводственной сферы (сфера услуг)

По региональному признаку:

• Глобальные, национальные, региональные, местные

По масштабу деятельности:

• крупные, средние и малые

По характеру внутренних связей:

Формальная организация - строится на основе извне установленных связей, иерархии позиций, нормативной регуляции поведения, распределения функциональных обязанностей. Такие организации формируют отношение власти, сферы ответственности за принятое решение и его выполнение.

По характеру внутренних связей:

Неформальная организация -представляет собой спонтанно сложившуюся систему связей, являющихся результатом межличностного взаимодействия. Во главе такой группы чаще всего стоит общепризнанный лидер. Неформальные организации чаще всего не зарегистрированы и как правило возникают стихийно.

Новая модель организации

1. Индивидуумы (Персонал)

2. Цели

3. Структура (=Роли)

Бизнес – ТЕРМИНЫ

• Бизнес – процесс осуществления деловой деятельности и/или совокупность деловых отношений

• Объекты бизнеса – блага, удовлетворяющие потребности людей

• Сделка

• Условия сделки

• Дееспособность (Д)

• Правоспособность (П)

• Номинальный субъект бизнеса (V)

Фактический субъект бизнеса (Д&П)

ЦЕЛИ БИЗНЕСА-1

Единственная подлинная цель бизнеса - создавать потребителя. Потребитель является основой бизнеса и поддерживает его существование. Только он дает людям работу. Общество вверяет производительные ресурсы бизнесу для того, чтобы обеспечивать удовлетворение желаний и потребностей потребителей»

ЦЕЛИ БИЗНЕСА-2

• «Организациям следует обучаться и накапливать опыт, чтобы лучше понимать потребителей и как можно более точно удовлетворять их потребности и желания. На рынке побеждает тот, кто в максимальной мере может развить клиент-ориентированность»

(Г. Минцберг)

ГРАНИЦЫ БИЗНЕСА-1/2

"Бизнес - это место".

Внешняя среда - все, что за пределами зданий, участков, площадей и т.п.