- •Значення і завдання менеджменту.
- •Основним завданням менеджменту необхідно вважати
- •3. Наукові школи і концепції менеджменту.
- •4. Моделі менеджменту.
- •П оняття методів менеджменту та їх застосування.
- •Класифікація методів менеджменту
- •Економічні методи менеджменту.
- •3. Організаційно-розпорядчі методи.
- •4. Соціально-психологічні методи.
- •1 . Поняття функцій менеджменту, особливості діяльності керівників та менеджерів.
- •2. Функція “Встановлення мети”, місія організації.
- •3. Функція “Планування”.
- •3. Метод робочого календаря.
- •4. Функція “Рішення”.
- •5. Функція “Мотивація”.
- •6. Функція “Контроль”.
- •1 . Організація. Формальна та неформальна організація.
- •Характеристика факторів внутрішнього середовища організації
- •Організаційна структура управління та вимоги до неї.
- •Ланки управління – це структурні підрозділи.
- •3. Види організаційних структур. Лінійна організація
- •Керівник організації
- •Лінійний керівник 1
- •Лінійний керівник 2
- •Функціональна організація
- •1 . Сутність культури організації, рівні культури.
- •2. Соціальна відповідальність менеджменту.
- •3. Етика у бізнесі та як її підвищити.
- •1 . Суть керівництва та здібності до керівництва.
- •Існує три типи керівників
- •Двомірний опис стилю керівника
- •2. Підходи до керівництва.
- •Німецька система “смертних гріхів” Вольфганга Хойєра.
- •4. Лідерство та влада.
- •1 . Сутність конфлікту та його наслідки і форми.
- •2. Типи конфлікту.
- •3. Причини конфліктів.
- •4. Методи управління конфліктними ситуаціями.
- •5. Стреси та як ними управляти.
- •1 . Планування особистої праці керівника, робота з документами.
- •Робота менеджера з документами
- •2. Організація та проведення нарад і ділових зустрічей.
- •План проведення нарад і засідань
- •1 . Комунікації в управлінні та їх форми.
- •2. Види комунікації.
- •3. Підвищення ефективності комунікацій.
- •Питання до заліку з курсу "Менеджмент".
- •Рекомендована література
3. Підвищення ефективності комунікацій.
Вдосконалити міжособистісні комунікації можна на основі:
Розуміння потреб і настроїв підлеглих.
Вдосконалення персональних стосунків.
Використання зрозумілої мови та повторів.
Правильний вибір засобів комунікацій.
Забезпечення довіри у підлеглих.
Розвиток вміння слухати.
Забезпечення активності слухача.
Вдосконалення організаційних комунікацій можливе шляхом реалізації таких кроків:
Об’єктивна оцінка трудомісткості кожної управлінської функції.
Вдосконалення інформаційних потоків і діловодства.
Перегляд організаційної структури управління організацією.
Застосування сучасних інформаційних технологій.
Перелік теоретичних питань для самостійної роботи студентів денної та заочної форми навчання для підготовки до комплексної контрольної роботи студентів спеціальності 5.050107 “Економіка підприємства”, 5.050111 “Бухгалтерський облік”, 5.050104 “Фінанси”, 5.080405 “Програмування для електронно-обчислювальної техніки і автоматизованих систем”, 5.091504 “Обслуговування комп’ютерних та інтелектуальних систем і мереж”.
Сутність і зміст управління та менеджменту.
Менеджмент як особливий вид людської діяльності і як процес.
Менеджмент як наука і мистецтво, його першочергове завдання та головна мета.
Основні поняття та категорії науки управління.
Менеджери як основний ресурс організації.
Нова система поглядів на управління.
Класифікація управління.
Передумови виникнення менеджменту.
Еволюція та внесок шкіл в розвиток науки управління.
Традиційні підходи до управління як до науки.
Нові підходи до управління як до науки.
Загальна характеристика організації як об'єкту управління.
Внутрішнє та зовнішнє середовище організації.
Бачення, місія та цілі організації.
15. Концепція життєвого циклу організації.
Закони організації.
Ознаки організації майбутнього.
Загальна характеристика функцій управління.
Зміст, призначення та принципи планування.
Класифікація планів.
Постановка цілей в менеджменті.
Особливості стратегічного менеджменту та стратегічного планування.
Організація реалізації прийнятих рішень як функція менеджменту.
Основні компоненти організації взаємодії.
Види організаційних структур управління.
Суть і значення контролю в процесі управління.
Види та процес контролю.
Поведінкові аспекти контролю.
Сутність теорії мотивації та її основні категорії.
Змістовні теорії мотивації.
Процесійні теорії мотивації.
Управління продуктивністю праці на основі мотивації.
33. Загальна характеристика методів менеджменту.
34. Економічні методи менеджменту.
35. Організаційно-розпорядчі методи менеджменту.
Соціально-психологічні методи менеджменту.
Сутність та класифікація управлінських рішень.
Умови прийняття управлінських рішень та фактори, що впливають на цей процес.
Процес прийняття рішень.
Методи прийняття рішень
Загальна характеристика та основні категорії керівництва.
42. Форми влади та впливу.
43. Стилі керівництва.
44. Теорії лідерства.
Особливості американської та японської систем керівництва.
Організація роботи управлінця.
Ефективне планування діяльності і часу.
48. Загальна характеристика комунікацій.
49. Інформація, п види та роль у менеджменті.
Документація та діловодство.
Комунікаційний процес.
Удосконалення міжособових комунікацій.
Удосконалення організаційних комунікацій
Конфлікти, їх причини та наслідки.
Моделі розв'язування конфліктів.
Стилі і методи розв'язування конфліктів.
Управління внутрішньоособистісним конфліктом.
Природа організаційних змін.
Управління організаційними змінами.
Що таке стрес і як його розпізнати?
Управління стресами та методи покращення психологічного стану.
Як український керівник в сучасних умовах може забезпечити, прибутковість та розвиток очолюваного підприємства? Визначте коло проблем, яким сьогодні потрібно приділяти першочергову увагу, в забезпеченні ефективної діяльності підприємства.