11. Классификация подходов к управлению сэс по критерию : одномерные и синтетические . Особенности и области применения

Все учения об управлении можно разбить на две большие группы: одномерные и синтетические. Одномерные учения исследуют отдельно: работу (задачи), человека, администрирование и т. д. Синтетические учения исследуют управление как многоплановое, комплексное и изменяющееся явление, связанное с внутренним и внешним окружением организации.

Примеры синтетических учений:

-школа социальных систем (исследуются взаимосвязи индивида с группами и организацией в целом);

-системный подход (фирма и ее подразделения исследуются как системы со своими входами, целями и задачами, выходами, т. е. результатами работы и обратными связями, например между усилием персонала и его вознаграждением или результатами и управленческими решениями и т. д.);

-ситуационные теории (суть их в том, что методы воздействия должны меняться в зависимости от ситуации, а поэтому управление это искусство);

-теория Z Уильяма Оучи (на основе японского опыта Оучи вывел формулу успеха функционирования организации: долгосрочный наем кадров, групповое принятие решений, индивидуальная ответственность, оценка кадров и их умеренное продвижение, контроль с помощью четких формализованных методов, неспециализированная карьера, всесторонняя забота о работниках).

-Теория Х и Y. Теория Z была разработана как альтернативная Мак-Грегоровским концепциям X и Y. В соответствии с ними существуют два типа управления, зависящие от взглядов руководителя на подчиненных: по типу X и по типу Y.

Руководитель типа Х считает, что человек ленив, эгоистичен, старается не брать на себя ответственность. Поэтому применяется авторитарный стиль руководства.

Руководитель типа Y считает, что человек в благоприятных условиях стремится творить, брать ответственность на себя, осуществлять самоконтроль. Поэтому применяется либерально-демократический стиль руководства. Мак-Грегор полагал, что управление типа Y более эффективно.

Примеры одномерных учений:

-  Школа научного управления (1885 - 1920) (Ф. У. Тейлор Френк и Лилия Гилбрет Генри Гантт) Разработал методы научной организации труда, основы нормирования труда, стандартизировал рабочие операции, внедрил в практику научные подходы подбора, расстановки и стимулирования труда.

- Классическая (административная) школа в управлении (1920 - 1950) Анри Файоль М. Вебер Ф. У. Тейлор Гилбрет Муни. Менеджеру в своей деятельности следует использовать функции управления (планирование, организацию, мотивацию, контроль).

- Школа человеческих отношений (неоклассическая школа). (1930 - 1950) Мейо А. Маслоу

Мак – Грегори. Данная школа перенесла центр тяжести в управлении с задач на человека.

Обнаружил, что группа рабочих это социальная система, в которой есть собственный контроль.

Управление должно вестись на основе выявления потребностей работников и использования соответствующих методов мотивации.

- Школа поведенческих (бихевиористских) наук (1950 – по настоящее время) Крис Арджирис Лайкерт

Мак – Грегори Герцберг. Изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменения содержания работы и качества трудовой жизни.