25Работа школьного психолога с родителями включает несколько направлений:

• создание условий для привлечения семьи к сопровождению ребенка (ситуация сотрудничества с учетом соблюдения принципа невмешательства в семейную ситуацию);

• просвещение и консультирование по актуальным проблемам детей (классные собрания, встречи);

• консультирование по вопросам детско-родительского общения по запросу родителей;

• психологическая поддержка родителей.

В любом из этих направлений необходимы совместные действия школьного психолога и родителей.

Необходимость работы с родителями определяется их ролью в формировании социальной ситуации развития. Общение ребенка с близкими взрослыми, являясь необходимым условием развития, задает те внешние социальные структуры, которые преобразуются во внутренние структуры личности.

Работа психолога с семьей требует понимания системной динамики семьи (как семья реагирует при появлении у ребенка симптома) и оценки индивидуальных реакций (какие проблемы встают перед каждым членом семьи и ребенком). В начале разговора с родителями имеет смысл спросить, что в семье и во взаимоотношениях идет хорошо. Это задает положительный настрой и позволяет всем расслабиться, узнать, что в семье есть хорошего и крепкого и на что можно опереться.

В каждом случае контекст обсуждается разный. Целью первого разговора может быть понимание того, как взаимодействует семья, каковы ее сильные и слабые стороны. Вот примерные вопросы, которые следует задавать: когда возникают проблемы, в какой обстановке, и когда не возникают; каково отношение к имеющимся проблемам родителей, детей, учителей; каковы ожидания родителей от детей, как они видят будущее своих детей. В случае разведенной семьи следует выяснить правила коммуникации ребенка со вторым родителем. Можно предложить родителям заполнить анкету по изучению развития ребенка.

Главным условием эффективности школьной психологической службы является грамотное профессиональное взаимодействие практического психолога с педагогическим коллективом. Вопрос о месте психолога в школе представляется довольно сложным. Школьную психологическую службу можно рассматривать как своеобразное поле взаимодействия практического школьного психолога с учащимися разного возраста, их учителями и родителями; в центре этого взаимодействия - интересы ребенка как формирующейся личности. При этом практический психолог не должен быть поставлен в положение только помощника учителя в осуществлении учебно-воспитательного процесса, он равноправный член школьного коллектива, обеспечивающий ту область педагогического процесса, которую кроме него никто обеспечить не может. Помимо этого он осуществляет синтез педагогического опыта и знаний с данными психологической науки. Взаимодополняемость позиций психолога и педагога в подходе к ребенку, тесное сотрудничество их на всех стадиях работы и с отдельными учащимися, и с детским коллективом следует рассматривать как необходимое условие обеспечения работы психологической службы.

В начале работы практического психолога в школе или другом учреждении народного образования должен быть особый, так называемый адаптационный период, который длится от 2-3 месяцев до 1 года. В этот период школьный психолог и педагогический коллектив знакомятся друг с другом, привыкают друг к другу. Желательны выступления психолога на педагогических советах, методических объединениях, собраниях классных руководителей и пр. Во время этих выступлений и в процессе бесед с учителями желательно рассказать о месте и роли практического психолога, задачах его деятельности, методах работы, способах сотрудничества и т. д. Тональность взаимодействия психолога с педагогическим коллективом и каждым отдельным педагогом исключает назидательность. Любой трудный случай - не повод для упреков учителю, а сигнал для совместной работы с ним по оказанию помощи ребенку.

Следует обратить особое внимание на то, что вся деятельность практического психолога направлена прежде всего на создание благоприятного психологического-климата для развития ребенка. Такой климат является результатом взаимодействия многих компонентов, его составляющих, но центральным моментом здесь предстает общение детей разного возраста со взрослыми и сверстниками, общение между собой взрослых, работающих с этими детьми.

При этом главная задача - совместными усилиями психолога и учителей понять особенности ребенка как формирующейся личности в контексте его жизненных условий, с учетом истории его воспитания, возрастных, половых и индивидуальных особенностей, характера взаимоотношений со взрослыми и сверстниками и на этой основе определить программу дальнейшей работы с ним.

При изучении литературы по данной теме следует обратить серьезное внимание на возможные формы работы практического психолога с педагогами и педагогическим коллективом. Такими примерными формами могут быть следующие: психологический анализ урока с точки зрения усвоения учебного материала и раскрытия особенностей взаимоотношения учителя и ученика; психологический анализ учебно-воспитательной работы детского учреждения в целом, отдельных классов, групп с целью выяснения причин нарушений и трудностей в учебно-воспитательной работе в ответ на конкретный запрос, "проблему", возникшие в условиях школы, детского сада, ПТУ; разработка рекомендаций для директоров, учителей, воспитателей; тренинг педагогического общения; развитие функциональных возможностей педагогов (тренировка внимания, памяти, наблюдательности,, воображения); работа с педагогами по овладению навыками психической саморегуляции; повышение психологических знаний педагогов различной квалификации; формирование у учителей и воспитателей навыков эффективного разрешения конфликтов педагог - педагог, педагог - администрация, педагог - учащийся, класс, группа и т. п.

В современной школе часто не соблюдаются психологические условия, обеспечивающие полноценное общение учащихся со взрослыми и сверстниками на всех этапах школьного детства. Поэтому у некоторых учащихся формируется негативное отношение к школе, к обучению, неадекватное отношение к самим себе, к окружающим людям. Эффективное обучение и развитие личности в таких условиях невозможны. Поэтому создание благоприятного психологического климата, основа которого - личностное, заинтересованное общение взро-лых и учащихся, - одна из главных задач практического школьного психолога.

Эту задачу психолог может решать только совместно с учителями, в творческом общении с ними, определяя высокий уровень содержания и продуктивную форму этого общения. Он помогает установить доброжелательное общение в педагогическом коллективе (взрослый - взрослый); способствует улучшению форм и содержания общения педагогов с учащимися, родителей с детьми (взрослый - ребенок); учащихся между собой (ребенок - ребенок); консультирует педагогов и других работников детского учреждения по широкому кругу проблем как профессиональных, так и личностных; способствует развитию коммуникативных навыков профессиональной деятельности педагогов; осуществляет мероприятия по предупреждению и снятию психологической перегрузки членов педагогического коллектива.

Практический психолог в своей психопрофилактической работе предупреждает "профессиональные опасности" педагогического труда, связанные с низким уровнем развития коммуникативных качеств: конфликты с учащимися, психологическая перегрузка и эмоциональное перенапряжение педагога и т. п.

26Можно выделить три основных направления работы, представляющих собой логично выстроенную систему:

1. Диагностика семьи,

2. Консультирование семьи,

3. Просвещение родителей.

Сотрудничество с родителями нельзя выстраивать, ориентируясь на интуицию. Необходимо знать особенности современной семьи, ее отношение к школе и переменам в образовании. Поэтому психолог занимается изучением семьи, применяя разнообразные методы: наблюдение, беседу, анкетирование, тестирование. Помимо специально организованного процесса диагностирования необходимо учитывать естественное, опосредованное наблюдение во время общения с родителями.

При отборе инструментария, психолог руководствуется принципами гуманизма, точности, валидности, надежности.

Полученные результаты могут служить основанием для консультативной беседы.

В психологической практике беседа используется с различными целями: для установления контакта с испытуемым; для проверки исследовательских гипотез; как метод получения дополнительных данных о свойствах личности; для оказания психологической помощи.

Согласно классификации Ю. Е. Алешиной [1], консультативная беседа имеет 4 фазы: 1) знакомство и начало беседы, расспрос клиента; 2) формулирование и проверка консультативных гипотез, 3) коррекционное воздействие; 4) завершение беседы. На заключительном этапе психолог рефлексирует профессиональную деятельность, оформляет протокол консультации и при необходимости намечает меры воздействия на социально-психологическое окружение в интересах клиента.

Неотъемлемой частью работы психолога является просвещение родителей. Психолого-педагогическое просвещение направлено на свободное развитие личности путем передачи педагогических знаний и опыта гуманистических отношений. В процессе освоения педагогических знаний продолжает развиваться и личность самих родителей.

Родительское собрание является основной формой просветительской работы психолога с семьей. При этом оно имеет ряд спецефических особенностей:

- Родительское собрание обычно воспринимается родителями как обязательное формальное мероприятие.

- На родительском собрании повышается уровень тревожности родителей.

- Группа родителей, с которой взаимодействует психолог, связана между собой формально и может сильно различаться по возрасту, социальному статусу и прочим характеристикам.

- Родители могут воспринимать психолога как учителя, что затрудняет обращение к нему.

Чтобы минимизировать перечисленные трудности, необходимо руководствоваться принципами безопасности, учета реальной ситуации, нейтральной позиции, сотрудничества.

В зависимости от специфики собрания и стоящих перед психологом задач М. Ю. Чибисова [2] выделяет следующие формы участия в родительском собрании.

1. Выступление-презентация. Непродолжительное выступление информационного характера.

2. Выступление-исследование. Получение какой-либо информации от родителей путем анкетирования, беседы.

3. Тематическое выступление, содержащее психологическую информацию прикладного характера по актуальной для родителей теме.

4. Тематическое родительское собрание. Психолог может являться организатором его или действующим лицом вместе с педагогами.

Тематические встречи психолога с родителями направлены на решение актуальных психолого-педагогических задач, способствуют повышению компетентности родителей, что необходимо для создания благоприятных условий развития и образования детей.

Индивидуальная работа психолога заключается в индивидуальном консультировании по заявленной проблеме.

Остановимся на групповой, определим ее цели и задачи. Семья – это малая социальная группа, основанная на любви, родственных отношениях; объединенная общностью быта и ведения хозяйства, правовыми и нравственными отношениями, рождением и воспитанием детей.

Рост интереса к проблемам семейного воспитания в нашей стране связан с новыми социально-экономическими условиями. Смена идеологических ориентиров или полное их отсутствие создают трудности, с которыми приходится сталкиваться современным воспитателям.

Взрослым необходимо обеспечить оптимальное психологическое сопровождение ребенка, поддерживающее стремление к самореализации, становление целостной, активно саморазвивающейся личности. В этом школе помогает семья.

Семья была, есть и остается в обозримом будущем самым сильным фактором  влияния на человека в любом возрасте.

Многие родители достаточно хорошо осознают недостатки своего воспитания, но очень часто им не хватает элементарной психологической грамотности, чтобы решить свои проблемы. Рассматривая работу с родителями выделим две области взаимодействия с родителями: групповую и индивидуальную.