- •Методы управления
- •Использование swот – анализа в управлении.
- •Методы управления. Повтор [1 Вопрос]
- •Функции и качества руководителя.
- •5. Стили руководства Развитие управления в России.
- •6. Использование зарубежного опыта в Российском менеджменте.
- •7. Особенности Японского и Американского менеджмента
- •Аналитический
- •Факторы, влияющие на норму управляемости
- •Достоинства и недостатки централизации и децентрализации
- •Процесс принятия управленческих решений.
- •Коллективные методы принятия решений, экспертные оценки.
- •1. Метод «Делфи»
- •2. Метод коллективной генерации идей
- •3. Метод «мозговой атаки»
- •4. Метод построения сценариев
- •Власть, лидерство, авторитет
- •Разновидности многомерных стилей управления. Три дихотомии
- •Делегирование полномочий при различных стилях управления.
- •Значение конфликтов, виды и методы их разрешения.
- •Организационные коммуникации: модели, типы, эффективность.
- •Нисходящие и восходящие коммуникации, информационные сети.
- •Социально-психологическое обеспечение управления инновациями.
- •Использование принципов системного анализа в управлении.
- •Содержательные теории мотивации
- •1) Теории иерархии потребностей а.Маслоу и к.Альдерфера.
- •2) Теория мотивации д.Мак Клелланда.
- •3) Мотивационно-гигиеническая модель ф. Херцберга.
- •4) Теория пяти ядерных факторов Хакмана и Олдхема.
- •Процессуальные теории мотивации
- •1) Теории валентности-инструментальности ожиданий.
- •2) Теория справедливости с. Адамса.
- •3) Комплексная теория мотивации л. Портера - э. Лоулера.
- •4) Теория трудовой мотивации д. Аткинсона.
- •5) Теория подкрепления б. Скиннера.
- •Двухфакторная теория мотивации Герцберга.
- •Основные сведения
- •Персонолизация и персонификация в менеджменте
- •Признаки и функции организационной культуры.
6. Использование зарубежного опыта в Российском менеджменте.
Поскольку Россия - евроазиатская страна, российские менеджеры должны знать суть западной и восточной культуры. Без этого невозможно совершенствовать собственный стиль руководства, создавать наиболее благоприятные условия по обеспечению высокого уровня конкурентоспособности и экономического лидерства.
Одним из основных качеств наших менеджеров является отказ от слепого копирования западных образцов и попытка найти максимально ориентированные на особенности конкретной ситуации модели управления. Если западная школа менеджмента предполагает допустимым браться за управление объектами, явно способными обеспечить предпринимателю доход или способными принести доход с достаточно высокой вероятностью, то русские управляющие могут браться за управление если доход может принести только процесс управления. Особенностью российского бизнеса также являются крепкие внутрикорпоративные связи и личные взаимоотношения, что чрезвычайно затрудняет проявление частной хозяйственной инициативы и самостоятельное использование средств производства. “Нецивилизованность” российской рыночной системы заключается, в частности, в ее информационной закрытости. В некоторых странах (например, США) уже имеется практический опыт создания централизованных баз данных в сети Интернет.
Сразу несколько крупных российских компаний озаботились проблемой технической модернизации собственного управления. Устанавливая различные типы ПО, компании хотят оптимизировать свою работу и привести в порядок документацию. Например: В 2002 «Уралкалий», шестой в мире по величине производитель калийных удобрений, запустила проект по внедрению комплексной системы управления предприятием. С помощью программы управления затратами менеджеры компании рассчитывали более точно определять себестоимость партии товара, отслеживать договоры и планировать производство.
Российские компании все чаще обращаются к разработчика систем управления, но позволить себе внедрение единых систем управления могут не все.
Современные российские менеджеры по натуре агрессивны, напористы. Цель их жизни – стать лидером. Все они отличаются деловитостью, энергичностью, нестандартностью действий. Они ломают устаревшие нормы поведения в деловой жизни, экономике, политике.(ин.опыт). Современные менеджеры России, вступая в «баталии» с иностранцами, с удовольствием обыгрывают их.
Потребность в эффективных способах управления возникает в странах, где менеджеры осознают ограниченность доступных им ресурсов, их высокую стоимость, когда они заинтересованы в получении максимальной отдачи на единицу использованного ресурса. Российские же управленцы просто развращены кажущейся неисчерпаемостью ресурсов России.
Отсутствие стратегическое видение. Неуверенность в завтрашнем дне, вызывает и у менеджеров чувство сиюминутности, желание жить исключительно сегодняшним днем, что очень характерно для российских менеджеров. Поэтому в качестве одного из главных мотивов, которые могут побудить их работать лучше указывают знание перспектив развития фирмы.
Закрытость информации. Российские top - менеджеры часто сетуют на отсутствие инициативы, понимания и поддержки со стороны других менеджеров и рядовых сотрудников. А ее нет зачастую потому, что в современной России очень остро стоит проблема закрытости информации. Крупнейшие корпорации, еще 1-2 года назад фигурировавшие как злостные нарушители прав акционеров, срочно принимают «кодексы корпоративного управления», создают «отделы по работе с акционерами» и вводят в советы директоров «независимых директоров».
Существование в странах с развитой рыночной экономикой эффективно действующего фондового рынка и является одним из основных внешних механизмов контроля, ориентирующих менеджеров на максимизацию прибыли.
В России же фондовый рынок находится в зачаточном состоянии. В западных странах, есть требования, чтобы в совете директоров были обязательно представлены лица, не связанные с компанией трудовыми отношениями и не владеющие ее акциями. В российских же компаниях преобладают функциональные директора, владеющие акциями и ответственные за определенную сферу деятельности, связанные с корпорацией трудовыми отношениями. Не действует в России и широко распространенная в западных странах система привязки доходов менеджера к финансовым результатам деятельности предприятия в виде опционных контрактов на акции предприятия, отчислений от прибыли. Введение корпоративного контроля за управленческими действиями руководителей предприятий позволит улучшить ситуацию с выплатой дивидендов, уменьшить глубину социального расслоения в России.
Российский менеджмент включает в себя интеграцию западного и восточного менеджмента. От западного мы берем определенную долю амбициозности, креативность, от восточного - ценность межличностных отношений. В итоге мы получаем нечто качественно новое, со своими плюсами и минусами.
Сейчас с одной стороны, происходит активный процесс заимствования западных теорий, зачастую, без внесения необходимых поправок для адаптации к реалиям местного «дикого» рынка. С другой стороны, над менеджерами нового времени довлеет опыт управленцев советского периода, в большинстве практиковавших далеко не лучшие формы «восточного» подхода к управлению.
На данном этапе представляется актуальным обобщение зарубежного опыта с целью его практического использования в отечественных организациях