20.Качества, необходимые современному руководителю.

Среди качеств, необходимых сегодня руководителю, можно выделить следующие:

1. системность мышления; способность к анализу и синтезу сложных структур и процессов;

2. способность воспринимать систему (организацию) в динамике, с учетом всего многообразия переменных факторов и воздействий внешней среды;

3. способность сплотить команду, коллектив, внушить людям доверие и вдохновить их, поставить им большую цель и мотивировать их;

4. способность создать ближайшее окружение единомышленников и соратников; построить систему делегирования ответственности;

5. способность взаимодействовать с широким социальным спектром, высокая психологическая «подвижность» и, если хотите, социальная ориентированность;

6. способность сформулировать долгосрочные стратегические цели;

7. способность работать в условиях высоких помех; понимание того, что помехи составляют не досадную «неправильность» ситуации, а основное отличие реальной жизни от теории.

8. Гибкость – это, наверное, самое главное качество любого руководителя.

1. Очень часто бывает такое, что руководитель отлично общается с одними сотрудниками, но совершенно не может найти «общий язык» с другими. Помехой в общении является какие-то особенности характера каждого. Вот поэтому часто и возникают различного рода конфликтные ситуации, упад настроения и т.д. А ключ к любому сотруднику можно подобрать с помощью освоения различных стилей.

2. Правильно подобранный стиль общения поможет руководителю, верно, общаться со своими сотрудниками. Он будет ставить задачи перед сотрудниками за определенное время, не затрачивая лишних сил.

3. Если руководитель владеет различными стилями общения, то он легко добьется высокой производительности от персонала. Он уже будет знать, кому достаточно просто дать задание, а кому необходимо моральная поддержка.

1) желание занять вышестоящий пост;

2) умение работать с людьми;

3) уметь рисковать и брать на себя ответственность;

21.Классификации функций управления.

1) общие функции: а) классификация функций Радугина:

1) целеполагание;

2) организация;

3) регулирование;

4) активизация персонала;

5)контроль;

б) классификация функций Лоханского:

1) установление цели;

2) разработка стратегии;

3) планирование работы;

4) проектирование работы;

5) мотивирование;

6) координация;

7) учет и оценка;

8) контроль;

9) обратная связь;

в) Классификация функций Казанского:

1) общие функции (целеполагание, организация, планирование, контроль);

2) социально – психологические функции (делегирование, мотивация);

3) технологические (принятие решений и коммуникаций).

г) Классификация Мескона:

1) планирование;

2) Организация;

3) Мотивация;

4) контроль.

Специальные функции управления – функции, которые определяются по принадлежности к конкретным стадиям производства.

1. Функции управления ресурсами, а именно управление запасами, финансами, информационное управление;

2. Функции управления процессами( например, управление маркетингом, сбытом, материально – техническим снабжением и т.д. )