Виды операторской деятельности (Зинченко, Мунипов?)

1. Оператор-технолог – рабочий, наблюдающий за работающим автоматическим или полуавтоматическим агрегатом, блоком. Деятельность регламентируется инструкцией, в соответствии с которой дан полный набор действий. Преобладают управленческие действия.

2. Оператор-контролер (оператор-наборщик). Навыки управления упрощены, важен процесс принятия решений.

3. Оператор-исследователь. ??? различных объектов, пользователей ЭВМ. Опирается на аппарат понятийного мышления и собственный опыт

4. Оператор-руководитель. Принятие решений в сложных СЧМ, интеллектуальных механизмах .

5. Оператор-манипулятор. Управление роботами, манипуляторами, техникой. Требует развитых моторно-двигательных навыков.

Степень участия человека в СЧМ:

• Автоматические;

• Автоматизированные;

• Неавтоматизированные.

По целевому назначению операторы бывают:

• Управляющий СЧМ. Управление комплексом, техническим звеном;

• Обслуживающий СЧМ. Контроль составных частей машины;

• Обучающие. Выработка определенных навыков;

• Информационные. Обеспечение поиска, накопления, получения необходимой информации;

• Исследовательские. Поиск новой информации.

По типу человеческого звена:

• Моносистемные (1 чел.);

• Полисистемные (коллектив).

По типу машинного звена:

• Инструментальные;

• Простейшие СЧМ (преобразователи энергии);

• Сложные СЧМ (включают технологически связанные, но различные агрегаты).

По типу взаимодействия:

• Непрерывные;

• Периодические.

Основные показатели качества СЧМ.

1. Быстродействие;

2. Надежность;

3. Своевременность;

4. Безопасность; степень автоматизации;

5. Экономический показатель (затраты на изготовление СЧМ, подготовку операторов, эксплуатационные расходы).

Концепция информационной модели

Информационная модель – отображение внешней среды и переменных систем управления, организованная с помощью специальных средств, индикационных устройств по определенным правилам.

Правила построения:

1. ИМ должна отражать взаимосвязи в системе управления;

2. Строится на основе эффективного кода;

3. Наглядная и скомпонована с учетом характеристик анализаторов человека.

Характеристики ИМ:

1. Полнота отображения объекта наблюдения;

2. Количество информации;

3. Развертка ИМ во времени;

4. Пространственная организация.

Типы ИМ:

• Наглядная;

• Абстрактная;

• Смешанная.

Рациональная компоновка средств отображения информации:

1. Принцип значимости

2. Последовательность использования;

3. Частота использования.

Надежность работы оператора счм

Надежность работы – способность к сохранению требуемых рабочих качеств в условиях возможного изменения обстановки.

Отказ – прекращение работы чего-либо.

Показатели:

1. Время работы между двумя отказами;

2. Общее число отказов за промежуток времени;

3. % выполненных заданий;

4. Вероятность безотказной работы в течении определенного промежутка времени.

Факторы надежности:

• Качество оборудования;

• Тренированность;

• Факторы личностного характера:

• Состояние здоровья;

• Работа нервной системы и основные ее состояния. Слабая нервная система характеризуется повышенной восприимчивостью к раздражителям.

• Факторы личностного плана: мотивация, волевые качества, склонность к риску, импульсивность, нетерпимость к авторитетам, уверенность в собственной неуязвимости, смирение и покорность, влияние переносимой опасности.

Характеристики надежности оператора:

1. Долговременная выносливость (зависит от силы НС);

2. Выносливость к экстренному напряжению и перенапряжению;

3. Помехоустойчивость;

4. Спонтанная отвлекаемость;

5. Реакция на непредвиденные раздражители (уравновешенность нервных процессов);

6. Переключаемость (подвижность НС);

7. Устойчивость к действию факторов среды (влажность, давление, температура).