- •52 Бюджетная система рф. Механизмы взаим-ия бюджетов разных Ур.
- •53 Госсектор как объект и инструмент проведения экон-ой политики.
- •55. Цели и инструменты валютного регулирования
- •56 Реклама:определение, виды законодательного регулирования.
- •57 Социальная реклама: сущность, цели, объект и предмет.
- •58 Структура федеральных органов государственной власти.
- •59 Структура и функциональная направленность исполнительных органов власти рф,
- •60 Структура и функциональная направленность представительных органов власти.
- •61. Институт Президента рф. Статус, полномочия, выборы.
- •62. Судебная система органов власти рф.
- •63. Государственная региональная политика рф: особенности, проблемы, методы и инструменты реализации .
- •64. Типология регионов рф.
- •65. Проблемы и пути преодоления региональной дифференциации.
- •66. Местное самоуправление: сущность, принципы, функциональная направленность.
- •67. Институциональные основы местного самоуправления в России.
- •68. Теоретические основы местного самоуправления.
- •69. Муниципальное образование: термины, понятия, организационная структура власти (фз № 131 от 6 октября 2003 г.).
- •70. Полномочия федеральных и субфедеральных органов государственной власти в области местного самоуправления (фз № 131 от 6 октября 2003 г.).
- •71. Вопросы местного значения в зависимости от формы муниципального образования (фз № 131 от 6 октября 2003 г.).
- •1. Поселение:
- •2. Муниципальный район:
- •72. Изменение статуса и полномочий тос на современном этапе.
- •Вопрос № 73 Структура органов местного самоуправления
- •Вопрос № 76 Статус, полномочия главы муниципального образования согласно фз №131 от 6 октября 2003г.
- •Вопрос № 77 Современный российский рынок труда: состояние, структура, тенденция развития и методы управления.
- •Вопрос № 78 Сущность, цели политической реформы в современной России.
- •Вопрос № 80 Цели, задачи и функции pr.
- •Вопрос № 82 Общественность и общественное мнение.
- •84 Правовое регулирование пр.
- •85. Коммуникации в организациях пр.
- •86. Пр и средства массовой информации.
- •87. Пр в бизнесе
- •88. Сущность и содержание управ-ого решения. Проблемы и критерии их оценки.
- •1. С полностью управляемыми и предсказуемыми параметрами
- •89. Формы разработки и реализации управленческих решений
- •90. Типология управленческих решений. Требование к управленческому решению.
- •1. По функциональной направленности различают ур:
- •2. По организации ур делят:
- •3. Причины, вызывающие рур
- •4. По повторяемость ур
- •91. Целевая ориентация ур. Целевые технологии рур.
- •92. Инструментальные средства для реализации целевых технологий рур.
- •93. Особенности разработки управленческого решения в условиях неопределенности
- •94. Страхование управленческих рисков.
- •95. Сущность и виды ответственности руководителей.
- •96. Организационно-правовые основы выборных органов: модели избирательных систем, принципы участия граждан в выборах.
- •97. Структура исполнительных органов местного самоуправления: правовой статус, правовое регулирование.
- •98. Маркетинг: определения, цели, задачи, функции. Концепции развития производства.
- •99. Внутренняя и внешняя маркетинговая среда предприятия.
- •100. Товар в системе маркетинга, классификация товара в маркетинге, товарный знак и упаковка товара. Политика распространения товара. Концепция развития производства.
- •101. Сущность и структура маркетингового исследования. Маркетинговая информация.
- •102.Сегментация рынка: критерии и принципы. Поведение потребителей на рынке. Конкуренция на рынке.
- •7. Методы сбора первичной информации. Социологические исследования, характеристика, этапы
- •8.Программа социологического исследования, ее структура и цели создания (Основные этапы си)
- •9. Структура, функции и дисфункции социальных институтов.
Вопрос № 82 Общественность и общественное мнение.
Общественность – это группа людей сложившаяся под влиянием определенных обстоятельств, осознающая проблемность ситуации и одинаковым образом реагирующую на нее (~ бастующие шахтеры, процветающие банкиры)
Общественность бывает открытая и закрытая.
Закрытая – это сотрудники одной организации, объединенные служебными отношениями и подчиненные служебной дисциплине
Открытая – это многоликая аудитория СМИ, участники политических фракций, движений, партий и т.д.
Мнение каждой личности – это отношение данной личности к какому-либо вопросу.
По теории Гегеля, общественное мнение – это единство противоположностей (истины и заблуждения).
Факторы, влияющие на общественное мнение:
личностные факторы, т.е. совокупность характеристик влияющих на физическое и эмоциональное состояние человека.
социальные факторы. Отражают происхождение людей, уровень социальной защищенности их позицию в обществе.
культурные. Учитывают национальность, религиозные убеждения, спортивные интересы и т.д.
психологические. Уровень образования, семейное положение, качество образования.
факторы научно-технического порядка. Отражают уровень НТП.
Деловое общение – это искусство, которое позволяет легко войти в контакт подняться выше своих личных предубеждений перешагнуть через неприятное и достигнуть желаемого результата.
Принципы делового общения:
информированность
морально-психологический настой
принцип наименьшего действия (от замысла до его конечного результата в условиях минимальных затрат)
реальных возможностей организации
надежности
Вопрос № 83 Зарубежный опыт управления общественными отношениями.
Связи с общественностью — это специализированная деятельность специалистов по связям с общественностью в интересах персоналий и корпораций, государственных учреждений, благотворительных фондов и торговых объединений по созданию благоприятного имиджа организации, ее представителей, конкретной личности, продукта или идеи в глазах общественности и социальных групп: акционеров, финансовых кругов, служащих компаний и учреждений, реальных или потенциальных клиентов. Эта деятельность чаще всего осуществляется путем предоставления в распоряжение прессы, телевидения и радио соответствующей информации.
Американские связи с общественностью как особый вид маркетинговой деятельности имеет самую продолжительную историю, являются наиболее многообразными и дифференцированными. Американская модель PR, пожалуй, совсем не подверглась иностранному воздействию, но оказала наибольшее влияние на развитие PR в других странах. Эволюция PR в США может рассматриваться как классический образец развития и усложнения данной профессиональной деятельности, приобретения различных институциональных свойств и качеств. Почти в тоже время началось развитие PR и в Великобритании.
Немецкая школа: ПР – инструмент интерпретации (перевод с одного языка на другой) и интеграции (объединения). С помощью этого инструмента можно обеспечить взаимодействие людей в политич., эк., соц. сферах и тем самым сдержать эффект отчужденности. Задача ПР – помочь ориентироваться в об-ве, получать правдивую инф-цию и формировать собственное мнение.
Французская школа : ПР – стратегия доверия. Задача – соединить разорванные соц. связи. В этой теории 3 ипостаси личности: ч-к производитель; ч-к потребитель; ч-к отношений (именно на него направлен ПР). ПР должен «вернуть ту любовь и ласку, которых человека лишает общ-во массового произ-ва и потребления».
PR получили распространение в странах Латинской Америки — Мексике, Аргентине, Бразилии, Венесуэле, Чили. В Азии службы по связям с общественностью за последние 15 лет сделали огромный скачок в своем развитии. В Японии имеется широкая сеть консультантов по PR; Китай располагает огромным потенциалом для развития PR; в последние годы эта специальность пользуется большим спросом в таких странах, как Тайвань, Сингапур, Индонезия.
До недавних пор, PR-технологии в Индии отчетливо склонялись к отношениям с масс-медиа. Только в последние годы начали появляться специалисты по связям с правительством и инвесторами.. Кроме того, PR смог направить в нужное русло деятельность некоторых иностранных компаний, которые хотели бы воспользоваться потенциалом индийских потребителей среднего класса. Из множества ведущих образовательных учреждений сегодня в большом количестве выпускаются специалисты по PR-технологиям, как с узкой специализацией, так и с широким охватом всех сфер общественных отношений.Наиболее заметными сферами для применения PR в Индии стали отрасль слияний и поглощений, туристический бизнес, мировые рынки и международные отношения.
В Японии нет закона "О рекламе", нет "черного пиара", нет повсеместного "отката" и проплаченного паблисити, зато есть общественное мнение, независимые СМИ и общественное телевидение.
Единого закона, регулирующего рекламную индустрию, аналогичного нашему ФЗ "О рекламе", в Японии нет. Единственное непосредственно рекламоограничительное положение, прописанное в общегосударственном законодательстве, касается недобросовестной рекламы ("Закон о запрещении неоправданных дополнительных и неожиданных выгод, а также вводящих в заблуждение методов представления").
Часть ограничений и предписаний вводится местными властями . Однако большая часть неписаных правил, которым подчиняется рекламная и PR индустрия в Японии, - результат саморегуляции отрасли, самоограничительной деятельности под давлением общественного мнения. Немалую роль в соблюдении рекламного кодекса играет страх "потери лица, репутации", как со стороны рекламодателей и рекламистов, так и со стороны рекламных площадок - СМИ. Последние, в условиях жесточайшей конкуренции, свято блюдут свою информационную объективность и независимость. Японцы доверяют СМИ, и общественное доверие и вера в объективные новости являются главными ценностными критериями новостных медиа. Поставить "проплаченный" материал - огромный репутационный риск: в Японии неоднократно случалось так, что из-за утери доверия со стороны общественного мнения компании банкротились и закрывались.
Во всех странах восточной Европы PR переживает период развития/становления. Но имеются одни и те же ошибки и проблемы: например, разграничение PR и рекламы. Вторая проблема - очень мало квалифицированных специалистов в этой сфере. В Чехии, например, нет своего собственного «PR-образования», на всю страну только Лондонская школа PR и Частный лицей «Связей с общественностью» дают необходимые гуманитариям (трехлетние) курсы по СО. Зато есть и общие положительные моменты. Рынок PR-услуг динамично развивается, услуги востребованы и хорошо оплачиваются. Страны СНГ после распада СССР «стартовали» одновременно в сторону собственного развития. Но все эти страны находятся на разных уровнях становления. Узбекистан и Белоруссия, к сожалению, имеют большие проблемы с развитием PR (первое агентство Узбекистана по СО открылось только в 2008 году). В Казахстане PR развивается давно и, в принципе, успешно, только имеются некоторые проблемы в предоставлении PR-услуг: PR-агентства узко специализированны и в первую очередь ассоциируются с рекламными агентствами. 96% менеджеров по PR, которые работают в таких компаниях, не имеют образования по специальности.