22. Понятие маркетинга, его цели, принципы и организация. Стратегический и оперативный маркетинг.

Маркетинг это система планирования ассортимента и объема выпускаемых изделий, определение цен, распределение продуктов между выбранными рынками и стимулирование их сбыта с целью удовлетворения потребностей.

Цели маркетинга:

1. максимизация потребления

2. максимизация ассортимента (выбора)

3. максимизация удовлетворенности потребителя (уровень сервиса)

4. максимизация качества жизни

В маркетинге принято соблюдение следующих пяти основных принципов:

1) производство и продажа товаров должны соответствовать потребностям покупателей, рыночной ситуации и возможностям компании;  2) полное удовлетворение потребностей покупателей и соответствие современному техническому и художественному уровню;  3) присутствие на рынке на момент наиболее эффективно возможной реализации продукции; 4) постоянное обновление выпускаемой или реализуемой продукции;  5)  единство стратегии и тактики для быстрого реагирования на изменяющийся спрос.

Стратегический и оперативный маркетинг

Стратегический маркетинг — активный маркетинговый процесс с долгосрочным горизонтом плана, направленный на превышение среднерыночных показателей путём систематического проведения политики создания товаров и услуг, обеспечивающих потребителей товарами более высокой потребительской ценности, чем у конкурентов.

Стратегический маркетинг нацеливает компанию на экономические возможности адаптированные к её ресурсам и обеспечивающие потенциал для роста и рентабельности. Задачей стратегического маркетинга является уточнение миссии фирмы, разработка целей, формирование стратегии развития и обеспечение сбалансированной структуры товарного портфеля фирмы.

Оперативный маркетинг — заключительный этап системы маркетинга, здесь разрабатываются конкретные формы реализации концепций стратегического инновационного маркетинга. Оперативный маркетинг тесно связан со стадиями жизненного цикла новшества на рынке.

Стратегический маркетинг тесно связан с процессом управления продукцией предприятия.

23. Формирование товарной политики и рыночной стратегии.

Товарная политика является одним из ведущих звеньев в продаже товаров предприятиями (организациями), так как она является составной частью маркетинговой стратегии и представляет собой комплекс мероприятий по развитию ассортимента, созданию новых товаров и исключению из производственной программы тех товаров, которые утратили свой потребительский спрос, разработке новой упаковки и брэнда товара.

1.      Товарную политику необходимо рассматривать как составляющую часть маркетинга;

2.      Формирование товарной стратегии направлено на ориентацию реальных требований и пожеланий покупателей.

К основным направлением относятся:

по организации товарной политики:

-        определение цели производственной программы;

-        исследование товарного рынка;

-        оценка ресурсной базы;

-        расчет темпов обновления продукции;

-        формирование ассортимента номенклатуры товара;

-        определение состава продукции по видам, маркам артикулам;

-        освоение новой продукции;

-        оценка ее жизнедеятельности;

товарной стратегии:

-        инновации;

-        модификации;

-        дифференцирование;

-        вариации;

-        снятие с производства.

При формировании товарной политики необходимо учитывать, что товар можно рассматривать как:

·        физический продукт – товар в узком смысле слова, обладает определенными физическими свойствами (вес, размеры и т.д.);

·        расширенный продукт – физический продукт, наделенный конкретными специальными характеристиками, что отличает его от продуктов-конкурентов;

·        совокупный продукт – расширенный продукт с учетом качеств, которые извлекает из него потребитель.

При разработке товарной политики основными проблемами являются:

¨            инновации (создание новых товаров или обновление существующих);

¨            обеспечение количества и конкурентоспособности товаров;

¨            создание и оптимизация товарного ассортимента;

¨            вопросы о товарных марках;

¨            создание эффективной упаковки;

¨            анализ жизненного цикла товара и управление им;

¨            позиционирование товаров на рынке.