2. Понятие, сущность и задачи менеджмента. Виды менеджмента.

Менеджмент- часть упр-ия, осуществляется в орг-ях (соц- экономических отношениях).

М- процесс оптимизации ресурсов для достижения орг целей.

М- всеобщая человеческая деят, т.к. все управляют собой для достижения успехов в разных сферах жизни.

Предмет м - инф-ия.

Объект м - орг-ия или люди, кот объединяются в орг для получения прибыли.

Результат м - упр-ое реш-ие.

Как наука оформилась в нач 20 в.

Сущность м заключается в воздействии на объект, вытекает из необходимости руководства совместным трудом. Воздействие – перевод системы из одного состояния в др.

Аспекты м:

1. Вид проф-ой деят-ти.

2. Люди, упр-ие орг-ей.

3. Организация упр-ия, органы и аппарат управления.

4. Процесс принятия УР.

5. Искусство упр-ия.

6. Учебная дисциплина.

7. М, как наука.

Уровни упр-ия:

1.Высшее звено(топ м-ры- разработка стратегий).

2.Среднее звено(тактические, фун-ые м).

3.Нижнее звено(линейные - координация работы не упр-их служащих).

Цель м-обеспечение долгосрочной стабильной прибыльности, путем рациональной и гибкой орг-ии производственных процессов.

Важнейшая задача м- орг-ия произ-ва товаров и услуг с учетом потребности потребителей и обеспечение рентабельности и стабильного положения на рынке.

Задачи м:

1.Разработка стратегий.

2. Определение конкретных целей.

3. Ранжирование целей.

4. Выработка мероприятий для ранжирования целей.

5. Определение необходимых ресурсов и источников.

6.Установление контроля за выполнением задач.

7. Стимулирование работников и т д.

Виды мен-та:

Организационный м - создание орг-ии.

Производственный м – орг-ия процесса произ-ва.

Снабженческо-сбытовой м управляет процессами заключения хозяйственных договоров, закупки, доставки и хранения.

Инновационный м –упр-ие нововведениями, коорд и контроль научных исслед.

Маркетинг-менеджмент собирает данные о работе орг, определяет поведение фирмы на рынке, отбор целевых рынков, формирование каналов сбыта, выработка ценовой и рекламной политики и т п.

Персонал-менеджмент – упр-ие персоналом.

Финансовый менеджмент – обеспечение фин-ми, оценка текущ и перспективного фин сост.

Эккаунтинг - менеджмент – учет и анализ хоз деят-ти орг-ии.

3. Понятие, содержание и классификация фун-ий м.

Фун-ии м - виды упр-ой деят, отличающиеся однородностью содержания и целевой направленностью. Это задача, кот должен решить менеджер; вид деят; направление и цель упр-ой деят.

Классификация по субъекту:

1.Фун-ии собственников.

2.Фун-ии трудового коллектива.

3.Фун-ии аппарата упр-ия.

По объекту упр-ия:

1. Общие (основные)- свойственны всем м-рам.

2. Специфические (конкретные)- зависят от специфики пред-ия и отрасли, от специфики упр-ия на пред-ии. К ним относятся: упр сбытом, упр бух учетом, упр финансами.

На основе специфических фун создаются структурные подразделения. Нельзя, чтобы происходило дублирование фун в различных подразделениях или на разных уровнях упр-ия.

Общие впервые описал Файоль: предвидение, орг-ия, распорядительство, согласование, контроль.

1.Зарубежная модель: ПОР(Л)К

2.Россий-ая: ПОМК+ Координация

3.Новый подход Рос: ПОМК+ маркетинг + инновация.

По характеру фун-ий (Казанцев):

1.Предметные (основные)

2. Процессуальные - принятие упр реш-ий, коммуникации

3. Соц-психол - мотивация и делегирование- передача полномочий на нижней ур-нь м.

Планирование - основная фун-ия; начальное звено процесса упр-ия; процесс, кот включает в себя разработку концепций, программ, планов, прогнозов. Состоит в проектировании процессов произ-ва и процессов упр-ия. Проводится на всех ур-ях упр-ия. Отвечает на 3 вопроса: 1.какие сильные и слабые стороны в орг? 2.куда будем двигаться?(какая цель)3.что должны делать члены орг, чтоб достичь цели?

Орг-ия- создание орг-ых и упр-их структур для достижения цели.

Мотивация- процесс побуждения себя и др людей к деят для достижения целей.

Контроль – установление степени соответствия фактического результата деят к запланированному рез-ту. Фун-ия обратной связи.

Координация – вид деят, по согласованию и упорядочиванию людей в орг-ии, объединенных общей целью и совместной деят-ю.

Маркетинг – упр-ие реализацией продукции и упр спросом.

Инновация – разработка нов товаров и услуг, упр-их процессов, технологий.