Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Zachet_po_OTK.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
14.04.2019
Размер:
112.06 Кб
Скачать

14) Функции невербальной коммуникации в межличностном общении.

1 социально-информационная - при помощи акцентных и других особенностей произношения актуализируются признаки социального статуса коммуникантов, демографических характеристик и оценочной ориентации; оценочная - выражается при помощи логического ударения и тона (при этом вербальное выражение оценки может не соответствовать тону намеренно или ненамеренно); 2 эмотивная - выражается при помощи громкости, высоты голоса, паузы, вздоха, темпа, а также при помощи вокализаторов - невербализованных звуков типа "мм-мм", "э-э", "гм"; 3 регулирующая - выражается при помощи пауз, сигнализирующих о начале, продолжении или завершении высказывания, об ожидании ответной реплики.

Невербальная коммуникация представляет собой обмен между людьми невербальными сообщениями (т.е. без использования слов). Невербальные сообщения могут быть закодированы посредством: 1. выразительных движений тела (так называемое экспрессиенс поведение личности — мимика, жесты, позы и т.д.); 2. звукового оформления речи (высота, громкость, скорость, рит¬мичность и т.д.); 3. определенным образом организованной микросреды, окружаю¬щей человека (т.е. пространства, которое индивид может кон¬тролировать или изменять: от обстановки квартиры до расстоя¬ния, на котором предпочтительно говорить с собеседником); 4. использования материальных предметов, имеющих символичес¬кое значение (например, букет ко дню рождения или опущенная штора на окне как условный знак, что заходить опасно)

1. Различие между вербальной и невербальной коммуникацией В процессе невербальной коммуникации человек получает раз¬нообразную информацию. Во-первых, это информация о лич¬ности коммуникатора. Она включает сведения о темпераменте человека, его эмоциональном состоянии в данной ситуации; его образе и самооценке, его личностных свойствах и качествах, его коммуникативной компетентности (то, как он вступает в межличностный контакт, поддерживает его и выходит из него), его социальный статусе, принадлежности его к определенной группе или субкультуре. Во-вторых, это информация об отношении участников . коммуникации друг к другу. Она включает сведения о желаемом уровне общения (социальная и эмоциональная близость или отдаленность); характере, или типе, отношений (доминирование — взаимность, расположение — нерасположение); динамике взаимоотношений (стремление поддерживать общение, прекратить его «выяснять отношения» и т.д.). В-третьих, это информация об отношении участников коммуникации к самой ситуации, позволяющая им регулировать взаимодействие. Она включает сведения о включенности в данную коммуникацию (комфортность, спокойствие, интерес) или стремлении выйти из нее (нервозность, нетерпение и т.д.). :

Вопрос 14. Функции невербальной коммуникации в межличностном общении. Невербальная коммуникация – обмен между людьми невербальными сообщениями (т. е. без использования слов) и их интерпретацию. Функции: o Дополнение означает, что невербальные сообщения делают речь более выразительной, уточняют и проясняют её содержание. Речь можно точнее понять и лучше запомнить, если она дублируется жестами. Невербальные знаки могут использоваться для усиления наиболее важных моментов речи. o Опровержение означает, что невербальное сообщение противоречит вербальному. Именно потому, что невербальное поведение в значительной степени спонтанно, меньше контролируется сознанием, оно может опровергать сказанное. o Замещение означает использование невербального сообщения вместо вербального. o Регулирование означает использование невербальных знаков для координации взаимодействия между людьми.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]