Договор возмездного оказания услуг

В широком смысле оказание услуг – это понятие родовое, охватывающее различные договоры (договоры перевозки, хранения, комиссии, страхование, расчетные и кредитные обязательства). В ст. 779 названо 11 глав, в которых в той или иной форме идет речь об оказании услуг, но и он является не полным.

В узком смысле обязательство по возмездному оказанию услуг – обязательства, регламентированные главой 39 ГК РФ. Глава 39 рассчитана на услуги, которые по значимости еще не достигли такого развития, при которой их надо выделять в особые договорные типы. Это услуги связи, медицинские, ветеринарные и другие.

В ГК нет легального определения услуг, как нет и признаков, по которым выделяют услуги. Традиционно считается, что услуга не имеет овеществленного результата в отличие от работы. В теории есть попытки определить признаки услуги как явления правового. Называют разные признаки:

- правомерность

- трудность обособления услуги от исполнителя

- несохраняемость услуги

- синхронность оказания и получения услуги

- эксклюзивность

Сложным является вопрос определения качества услуги. Тут могут помочь правила и сертификации работ и услуг. Наиболее объективным является экспертная оценка.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Субъекты – исполнитель (услугодатель) и заказчик (услугополучатель). Для оказания отдельных видов услуг необходимы лицензии. В таких обязательствах для заказчика, как правило имеет значение личность исполнителя, поэтому по общему правилу заказчик обязан оказать услугу лично. Но лично-доверительного характера тут нет.

Предметом являются нематериальные услуги. При этом надо различать собственно услугу (деятельность исполнителя) и тот, результат, которого ожидает достичь заказчик.

Однако есть исключения и есть услуги, которые имеют овеществленный результат. Если услуга имеет овеществленный результат, то сюда субсидиарно нормы договора подряда.

Цена определяется исполнителем. Форма обычно простая письмена.

Содержание содержит, как правило, обязанность исполнителя оказать услуга и обязанность заказчика ее оплатить. Ответственность стороны несут с учетом вины. Когда невозможность исполнения возникает по обстоятельствам, не зависящим от сторон заказчик обязан оплатить исполнителю уже оказанные услуги, но не убытки. Обе стороны могут в любое время отказаться от договора, при этом исполнитель обязан полностью возместить заказчику понесенные убытки, а заказчик компенсировать исполнителю только фактически понесенные расходы.

6.12.2011

Предмет охватывает только действия, которые должен совершить исполнитель, а результат, которого ожидает заказчик не охватывается, поэтому нельзя предъявить требования за не достижение результата, которого ожидал заказчик.

Иногда тут все-таки вознаграждение ставится в зависимость от достижения или не достижение результата (работа адвоката). На эту тему есть информационное письмо президиума ВАР РФ от 29 сентября 1999 г. №48 «о некоторых вопросах судебной практики, возникающих при рассмотрении споров связанных с договорами на оказание правовых услуг», где ВАР высказал отрицательное мнение на «гонорары успеха».то есть оплачивается только деятельность исполнителя.

Также есть постановление КС РФ от 23 января 2007 г. №1-П «О проверке конституционности положений п.1 ст. 781 и п.1 ст. 779 ГК РФ. Тут кс скал, что стороны этого договора свободны в определении цены договора, сроков, вместе с тем стороны не вправе изменять императивные требования закона о предмете данного договора. То есть они не могут перераспределять риск не достижения результата (по ГК рис лежит на заказчике).