6. Контроль каналов распределения
Контроль за работой
каналов распределения товаров и услуг
основан на оценке показателей их
деятельности. Для оценки работы каналов
распределения необходимо выработать
определенные критерии.
В качестве критериев
могут выступать следующие характеристики:
-
увеличение объемов
сбыта товаров и услуг;
-
отзывы потребителей;
-
оперативность
обслуживания;
-
увеличение
количества вновь привлеченной
потребителей;
-
рост числа
постоянных потребителей;
-
увеличение прибыли
фирмы;
-
увеличение
информированности потенциальных
потребителей о фирме.
Результаты проверок
показывают, есть ли необходимость в
продолжении сотрудничества с посредником
или необходимо прервать договор.
Сравнительная оценка дает возможность
выявить лучшие каналы, лучших работников
каналов и вознаградить их по итогам
работы.
