
- •1. Управление: наука и искусство. Содержание деятельности менеджера.
- •2. Системный подход и теория систем в управлении.
- •3. Ситуационный подход в управлении.
- •6. Классическая (административная) школа в управлении.
- •7. Школа человеческих отношений
- •8. Поведенческие учения.
- •9. Система управления организацией.
- •10. Функция управления — планирование.
- •12.Типы осу: основные характеристики, условия эффективного применения.(лекции)
- •16. Типы и виды полномочий в организации. Делегирование полномочий.
- •17. Критерии и показатели эффективности осу.
- •19. Содержательные теории мотивации.
- •20. Процессуальные теории мотивации:
- •21. Функция управления – контроль. Цели, задачи, виды контроля; Процесс контроля.
- •Виды контроля
- •22.Функция управления — координация
- •23. Принципы управления
- •24. Проблемы управления, обусловленные особенностями современного социально-экономического развития рф, региона, муниципалитета
- •25. Современные проблемы теории и практики управления
- •27. Эффективность и экономичность управления
- •28. Этика менеджмента
12.Типы осу: основные характеристики, условия эффективного применения.(лекции)
Линейная организационная структура управления. Четкое подчинение субъектом и объектом управления.
Функциональная организационная структура. Когда ни одно из звеньев не может оказать воздействие на другие звенья.Она временна и действует до того момента пока не начьнется борьба за власть. По ГК может быть применена в хоз субъектах.
Линейно-функциональная. Линейно-штабная- вариант линейно-функциональн.Штаб- звено управления, которое создается лин. руководителем и которое способствует максимал. эффектив-сти выполения функций лин. руководителем.
13.Виды штабных звеньев управления.(то что написано в лекции).
1)консультативный аппарат(например:по вопросам права, экономики, технические аспекты)
2)обслуживающий аппарат, выполняет работы по подготовке проектов документов, мониторинг, маркетинг.исследования.
3) личный аппарат.
14.Концепция рациональной бюрократии М. Вебера.(то что написано в лекции)
Принципы:
1) четкое разделение труда, т.е. появление высококвалифицированных специалистов каждой должности.
2)иерархичность уровней управления.
3) наличие взаимосвязанной системы формальных правил и стандартов.
4)дух формальной обезличенности, с которым официальные лица выполняют свои формальные обязательства.
5) … в строгом соответствии с технич…(многоточие надо посмотреть у кого-нибудь в лекции, например у Поповой)…
???15. Разновидности ОСУ с точки зрения процесса их формирования.
Выделяют организационные, управленческие, социальные, коммуникационные, технологические структуры.
Виды структур.
Организационная |
Совокупность подразделений |
Управленческая |
Совокупность органов управления |
Социальная |
Совокупность работников, объединенных с учетом пола, возраста, профессии, образования, взаимных симпатий и антипатий |
Коммуникационная |
Совокупность каналов, по которым осуществляется взаимодействие членов организации, обмен информацией |
Технологическая |
Совокупность оборудования, материальных и энергетических потоков. |
16. Типы и виды полномочий в организации. Делегирование полномочий.
Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых сотрудников на выполнение определенных задач (фактически командовать людьми). Полномочия бывают двух типов: 1. Линейные полномочия - это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному. Линейные полномочия предоставляют руководителю узаконенную власть воздействия на подчиненных. Делегирование линейных полномочий создает иерархию уровней управления организацией. 2. Штабные полномочия - это полномочия, основанные на выполнении определенной функции.
Виды полномочий:
- распорядительные (общие, линейные, функциональные);
- рекомендательные;
- представительские (координационные, контрольно-отчетные);
- согласительные (предостерегающие, блокирующие).
- Распорядительные полномочия предполагают, что их обладатели имеют право принимать решения, обязательные для исполнения теми, кого они касаются.
- Рекомендательные полномочия подразумевают предоставление (при необходимости) советов, каким образом лучше всего решить тот или иной узкий вопрос. Но эти советы не являются обязательными для исполнения и не носят инициативного характера. Такими полномочиями обладают, например, консультанты.
- Представительские полномочия предусматривают выполнение по поручению руководства определенных функций.
- Согласительные полномочия состоят в том, что их обладатели в соответствии с законом обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий.
Делегирование – передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Существует две концепции делегирования полномочий: классическая, при которой полномочия передаются от высших к низшим уровням организации и концепция, при которой подчинённый не принимает полномочий от руководителя и передачи полномочий не происходит.[2]
Делегирование полномочий преследует следующие основные цели:
-
освобождение времени руководства для решения более важных задач;
-
повышение мотивации персонала;
-
повышение доверия в рабочем коллективе;
-
проверка сотрудников на исполнительность