5.5.Типова структура звіту з переддипломної практики в фінансово – кредитних установах

Розділи звіту

Термін виконання, днів

1. Загальна характеристика банку:

• історія створення, місія, форма власності, основні стратегічні цілі та задачі;

• аналіз основних показників комерційної діяльності банку за останні 3-5 років, перспективи розвитку;

• загальна організаційна структура управління банку.

7

2. Служба маркетингу:

• структурна схема побудови служби маркетингу банку;

• аналіз функціональних обов’язків співробітників відділу (служби) маркетингу;

• коротке описання інформаційних зв’язків служби маркетингу з іншими підрозділами банку (фінансово-економічним управлінням, управлінням активними і пасивними операціями, обліку і звітності, внутрішнього аудиту, безпеки, юридичним відділом і ін.);

• характеристика існуючої системи планування маркетингової діяльності банку (довгострокова, короткострокова) із наведенням відповідних форм документів;

• характеристика комунікаційної політики банку (планування рекламної діяльності, рекламний бюджет, зв’язки з громадськістю);

• організація контролю маркетингової діяльності;

• цінова політика банку;

• продуктова політика банку.

14

3. Служба збуту банківських продуктів

- схема організаційної побудови служби збуту банківських продуктів;

- склад функцій та їх розподіл між співробітниками служби чи відділу, посадові інструкції;

- структура активів та зобов'язань банку, форми фінансової звітності;

- структура та характеристика споживачів банківських послуг (фізичні, юридичні особи, корпоративні клієнти тощо);

- характеристика основних банківських операцій по залученню коштів на депозитні рахунки (активні, пасивні та активно-пасивні операції), операцій по відкриттю та обслуговуванню поточних, розрахункових рахунків клієнтів;

- алгоритм вивчення попиту споживачів на банківські послуги та методи управління ним, виходячи з специфіки банківської діяльності;

- процедура використання системи електронних платежів, системи термінових переказів та електронних банківських послуг (пластикові картки, банкомати, як елементи електронної системи платежів тощо);

- методика сегментування банківського ринку та формування збутових каналів реалізації банківських послуг;

- заходи інноваційної діяльності банку з надання послуг та обслуговування клієнтів;

- характеристика факторів ризикованості основних операцій банку (кредитний, ринковий та процентний).

10

4. Служби, які забезпечують здійснення основних банківських операцій (кредитний відділ)

- характеристика банківських операцій по кредитуванню індивідуальних позичальників;

- структура кредитних ресурсів комерційного банку та кредитно-інвестиційного портфелю банку;

- характеристику кредитного процесу по кредитуванню фізичних і юридичних осіб;

- характеристика основних банківських послуг (інвестиційні операції, операції з фінансування і кредитування капітальних вкладень, обслуговування платіжного обігу, лізингові операції, факторинг, консультаційні послуги тощо);

- організація кредитних відносин банку з клієнтом та надання ним гарантій;

- механізм розрахунково-касового обслуговування населення;

- характеристика операцій банку з цінними паперами;

- характеристика операцій банку з іноземною валютою;

- методика формування портфеля кредитних заявок та кредитної справи;

- документи, що підтверджують сертифікацію банківських послуг та регламентують діяльність банку.

10

5. Оформлення звіту

3

6. Захист звіту

1

Разом

45