5.3. Служба збуту банківських продуктів.

Під час проходження практики в службі збуту банківських продуктів студент повинен засвоїти існуючу практику і ознайомитись з:

- організаційною побудовою служби збуту банківських продуктів;

- складом і розподілом функцій між співробітниками служби чи відділу;

- структурою та характеристикою споживачів банківських послуг (фізичні, юридичні особи, корпоративні клієнти тощо);

- основними банківськими операціями по залученню коштів на депозитні рахунки (активні, пасивні та активно-пасивні операції), операціями по відкриттю та обслуговуванню поточних, розрахункових рахунків клієнтів;

- вивченням попиту споживачів на банківські послуги та методами управління ними, виходячи з специфіки банківської діяльності;

- роботою системи електронних платежів, системою термінових переказів та електронними банківськими послугами (пластикові картки, банкомати, як елементи електронної системи платежів тощо);

- методами сегментування банківського ринку;

- інноваційною діяльністю банку з надання послуг та обслуговування клієнтів;

- формуванням збутових каналів реалізації банківських послуг;

- факторами ризикованості операцій банку (кредитним, ринковим та процентним).

Студент повинен виконати і додати до звіту:

- схему організаційної побудови служби збуту банківських продуктів;

- склад функцій та їх розподіл між співробітниками служби чи відділу, посадові інструкції;

- структуру активів та зобов'язань банку, форми фінансової звітності;

- структуру та характеристику споживачів банківських послуг (фізичні, юридичні особи, корпоративні клієнти тощо);

- характеристику основних банківських операцій по залученню коштів на депозитні рахунки (активні, пасивні та активно-пасивні операції), операцій по відкриттю та обслуговуванню поточних, розрахункових рахунків клієнтів;

- алгоритм вивчення попиту споживачів на банківські послуги та методи управління ним, виходячи з специфіки банківської діяльності;

- процедуру використання системи електронних платежів, системи термінових переказів та електронних банківських послуг (пластикові картки, банкомати, як елементи електронної системи платежів тощо);

- методику сегментування банківського ринку та формування збутових каналів реалізації банківських послуг;

- заходи інноваційної діяльності банку з надання послуг та обслуговування клієнтів;

- характеристику факторів ризикованості основних операцій банку (кредитний, ринковий та процентний).

5.4. Служби, які забезпечують здійснення основних банківських операцій

Під час проходження практики в службах, які забезпечують здійснення основних банківських операцій студент повинен засвоїти існуючу практику і ознайомитись з:

- банківськими операціями по кредитуванню індивідуальних позичальників;

- структурою кредитно-інвестиційного портфелю банку;

- характеристикою кредитного процесу по кредитуванню фізичних і юридичних осіб;

- характеристикою основних банківських послуг (інвестиційні операції, операції з фінансування і кредитування капітальних вкладень, обслуговування платіжного обігу, лізингові операції, факторинг, консультаційні послуги тощо);

- організацією кредитних відносин банка з клієнтом, наданням гарантій;

- розрахунково-касовим обслуговуванням населення;

- операціями з цінними паперами;

- здійсненням операцій з іноземною валютою;

- методикою формування портфеля кредитних заявок та кредитної справи;

- сертифікацією банківських послуг та нормативно-правовою базою, що регламентує діяльність банку.

Студент повинен виконати і додати до звіту:

- характеристику банківських операцій по кредитуванню індивідуальних позичальників;

- структуру кредитних ресурсів комерційного банку та кредитно-інвестиційного портфелю банку;

- характеристику кредитного процесу по кредитуванню фізичних і юридичних осіб;

- характеристику основних банківських послуг (інвестиційні операції, операції з фінансування і кредитування капітальних вкладень, обслуговування платіжного обігу, лізингові операції, факторинг, консультаційні послуги тощо);

- організацію кредитних відносин банка з клієнтом та надання ним гарантій;

- механізм розрахунково-касового обслуговування населення;

- характеристику операцій банку з цінними паперами;

- характеристику операцій банку з іноземною валютою;

- методику формування портфеля кредитних заявок та кредитної справи;

- документи, що підтверджують сертифікацію банківських послуг та регламентують діяльність банку.